2017年導游資格證基礎知識全真模擬試題3


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1、根據2009年5月1日起施行的《旅行社條例》規定:“旅行社是 。”(ACD)
A.從事招徠、組織、接待旅游者等活動
B.經營場所固定
C.為旅游者提供相關旅游服務
D.開展國內旅游業務、入境旅游業務或者出境旅游業務的企業法人
2、《旅行社條例實施細則》進一步指出“招徠、組織、接待旅游者提供的相關旅游服務,主要包括: ( AB )。
①安排交通服務;②安排住宿服務;③安排餐飲服務;④安排觀光游覽、休閑度假等服務;⑤導游、領隊服務;⑥旅游咨詢、旅游活動設計服務
A.①②⑤
B.③④⑥
C.②③⑤⑥
D.④⑤⑥
3、旅行社可以接受委托,包括 ( ABCD )。
A.接受旅游者的委托,代訂交通客票、代訂住宿和代辦出境、入境、簽證手續等
B.接受機關、事業單位和社會團體的委托,為其差旅、考察、會議、展覽等公務活動,代辦交通、住宿、餐飲、會務等事務
C.接受企業委托,為其各類商務活動、獎勵旅游等,代辦交通、住宿、餐飲、會務、觀光游覽、休閑度假等事務
D.其他旅游服務
4、旅行社性質包含 的特征(ABC)。
A.服務性
B.社會性
C.經濟性
D.公共性
5、旅行社組織機構的常規設置是 ( ABCD )。
A.外聯部
B.計調部
C.接待部
D.綜合業務部
6、旅行社門市接待工作內容主要包括:( ABD )。
A.向旅游者提供旅游咨詢服務
B.向旅游者介紹旅游產品并推銷旅游產品
C.根據旅游者的需求,為其設計、組合旅游產品
D.為散客旅游者辦理各種旅游委托代辦服務等
7、關于團隊旅游描述正確的是 (ABD)。
A.團隊旅游通常是由10人以上(含10人)游客組成,采取一次性預付旅費的方式
B.由組織地安排旅行社預定行程進行的旅游形式
C.團隊旅游實行“16免1”制度
D.價格優惠,但游客自由度不大
8、關于散客個體旅游描述正確的是 (BCD)。
A.根據散客旅游的構成來源,散客旅游又可分為個體旅游和散客團隊旅游
B.人數一般在9人以下
C.采取零星現付旅游費用的方式
D.靈活、自由、可選擇性強,但較團隊旅游而言,價格昂貴
9、關于散客團隊旅游描述正確的是 (ABCD)。
A.價格經濟實惠
B.人數可能是9人以下,也有可能是10人以上
C.享受團隊旅游價格的優惠
D.線路固定,時間自由
10、下列哪些關于計調工作說法是正確的(BCD)?
A.計調服務編制和下發旅游接待計劃以及旅游預算清單,保持12小時對各部門的聯絡暢通
B.將導游人員帶團服務工作中的問題和變化信息傳遞給接待部,并將接待部負責人意見和安排通知導游人員
C.為旅游團(者)安排各種旅游活動和提供后勤服務
D.計調服務就是旅行社接待工作的保障
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