【摘要】2017導游資格考試考點：基礎知識模擬練習題（四），具體內容如下，想了解更多導游證考試資訊請鎖定環球網校導游證考試頻道，更有海量模擬試題，精品復習資料等你來體驗!

　　編輯推薦：2017年全國導游資格考試導游詞匯總

　　選擇題

　　1、《消費者權益保護法》的最核心的原則是(B)

　　A.經營者與消費者交易的基本原則B.國家保護消費者合法權益不受侵害的原則

　　C.全社會共同保護消費者合法權益的原則D.自愿、平等、公平、誠實信用的原則

　　2、根據《消費者權益保護法》，求償權的實現的最基本的方式是(A)

　　A.賠償損失B.恢復原狀、重做、更換C.賠禮道歉、消除影響D.恢復名譽

　　3、國家對消費者合法權益的行政保護的主要實施者是(A)

　　A.各級人民政府B.工商行政管理部門C.技術、衛生監督管理部門D.進出口商品檢驗部門以及各行業主管部門

　　4、旅游者小張在住宿的飯店內，使用該飯店提供的浴液時，全身皮膚潰爛，根據《消費者權益保護法》，小張可以(C)A.向飯店要求賠償B.向浴液生產者要求賠償

　　C.向飯店要求賠償，或者向浴液生產者要求賠償D.向該地旅游行政管理部門要求賠償5、某地甲、乙兩家旅行社業務往來密切，有甲旅行社經與旅游者小陳協商一致，將小陳轉由乙旅行社組團旅游，在乙旅行社組團旅游過程中，小陳在乙旅行社安排就餐的飯店食物中毒。根據《消費者權益保護法》，小陳可以(D)

　　A.向甲旅行社或飯店要求賠償B.向乙旅行社或甲旅行社要求賠償

　　C.向乙旅行社或飯店要求賠償D.向甲、乙旅行社或飯店要求賠償

　　4、旅游者小張在旅行社帶去購物的商店內，購買了一串天然水晶項鏈，后經鑒定為人造水晶，根據《消費者權益保護法》，小張可以(D)A.向旅行社要求賠償B.向購物商店要求賠償C.向該地旅游行政管理部門要求賠償D.向旅行社要求賠償，或者向購物商店要求賠償

　　6、對國家規定的“三包”商品，保修期內(B)次修理仍不能正常使用，經營者應負責更換或者退貨

　　A.B.二次C.三次D.四次

　　7、經營者有欺詐行為時，應增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的(B)倍

　　A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍

　　8、旅游者小王參加甲旅行社組織的九寨溝旅游，其合法權益受到侵害。此時，甲旅行社已與乙旅行社合并成立為丙旅行社，小王應向(C)要求賠償

　　A.甲旅行社B.乙旅行社C.丙旅行社D.旅游行政管理部門

　　9、《消費者權益保護法》是調整(A)三者之間在保護消費者權益過程中發生的社會關系的法律規范的總稱

　　A.國家、生產者、消費者B.管理者、經營者、消費者C.國家、經營者、消費者D.管理者、生產者、消費者

　　10、旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定點商店購物。保安人員無端懷疑旅游者王某偷拿了開放貨架上的某旅游工藝品，遂搜身并檢查攜帶的挎包，引起同行旅游者強烈不滿。根據《消費者權益保護法》規定，該旅游定點商店應當對王某停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并(C)

　　A.警告該保安B.開除該保安C.賠償該旅游者損失D.扣除該保安人員工資及獎金

　　11、我國《消費者權益保護法》規定的消費者組織(D)

　　A.是保護消費者合法權益的官方權威機構B.其保護對象僅限于消費者協會成員

　　C.有權對消費者權益爭議作出裁決D.有權對損害消費者權益行為進行輿論監督

　　12、消費者權益保護法的兩大核心內容是(D)。

　　A.消費者的權利與義務B.經營者的權利與義務C.消費者的權利與經營者的義務D.消費者的權利與保護措施

　　13、我國《消費者權益保護法》規定，保護消費者的合法權益是(A)

　　A經營者的責任B消費者的責任C全體公民的責任D全社會的共同責任

　　14、旅游消費者者對旅游商品進行比較、鑒別和挑選的權利屬于(A)。

　　16、下列對商品進行宣傳的行為中，符合法律規定的是(A)。

　　A.經營者不做引入誤解的虛假宣傳B.經營者夸大商品的性能，但不會危害消費者

　　C.經營者只對有利于銷售的問題進行明確答復D.經營者不向消費者說明商品真實的標記，以免誘導

　　17、依照我國法律規定，消費者協會是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的(A)

　　A.社會團體B.非社團法人C.行政機關D.仲裁機構

　　18、中國消費者協會成立于(C)

　　A.1993年10月31日B.1999年3月15日C.1984年12月26日D.1987年1月1日

　　19、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，消費者協會不得從事(B)

　　A.消費信息和咨詢服務B.支持消費者提起訴訟C.商品經營和營利性服務(可以)D.調解服務

　　20、下列表述中，(C)屬于消費者行使自主選擇權的情形。

　　A.旅游消費者要求旅游經營者所售商品的價格與價值相符

　　B.旅游消費者要求旅游商店經營者提供的電器具備安全使用性能

　　C.旅游消費者對旅游商品進行比較和鑒別D.旅游消費者要求所購商品計量正確

　　A.自主選擇權B.公平交易權C.知悉權D.求償權

　　15、某旅游定點商店出售當地特產“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團在導游員帶領下購買了該商品，后發現該商品有不顯眼的瑕疵，依法經有關行政部門認定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。此時，依據《消費者權益保護法》的規定，經營者(D)。

　　A.可以堅持“售出商品，概不退換”B.可以堅持不退款，但可更換同種商品

　　C.可以堅持不退

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