2017導游資格證政策法規輔導：消費者的組織
更新時間：2017-09-08 09:43:08
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2017導游資格證政策法規輔導：消費者的組織
4.1 概念
依法成立對商品和服務進行社會監督，保護消費者合法權益的社會團體。
4.2 種類
①消費者協會
②其它消費者組織
4.3 消費者協會的性質
是非營利性的社會團體，不具有經營、營利的職能，不得從事商品經營和贏利性服務，不得以牟取利益為目的向社會推薦商品和服務。
4.4 消費者協會的職能
①信息咨詢服務 ②監督檢查商品 ③反映查詢爭議
④受理調解投訴 ⑤提請質量鑒定 ⑥支持受害訴訟
⑦侵權行為曝光
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