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導游證考試導游實物復習精講:導游員形象設計與職業保護

更新時間:2017-08-13 13:18:15 來源:環球網校 瀏覽103收藏51

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  導游員形象設計與職業保護

  服裝:感覺舒適;行動方便;適合職業環境(注意季節特征、注意游客特征、注意個人衛生)

  整體形象:著裝應該突出職業精神;適度的個性特色;注重文化內涵

  防護措施:夏天的防護用品(防日曬,防蟲咬)冬天的防護用品(放凍傷)

  準備合適的輔助用品

  導游員的自我定位與調節

  良好的思想品德:熱愛祖國,熱愛社會主義;集體主義和全心全意為人民服務的精神;熱愛本職工作,敬職敬業;遵紀守法。

  淵博的知識:語言知識、史地文化知識、政策法規知識、心理學和美學知識、政治、經濟、社會知識、旅行知識、國際知識。

  較強的獨立工作能力很創新精神:獨立執行政策和獨立進行宣講解的能力;較強的組織協調能力和靈活的工作方法;善于和各種人打交道的能力;獨立分析、解決、處理問題的能力。

  較高的導游技能(操作技能和智力技能)

  導游服務三要素:語言、知識、服務技能

  競爭意識和進取精神

  身心健康(身體健康、心理平衡、頭腦冷靜、思想健康)

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