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　　編輯推薦：全國導游資格證考試大綱

　　出國領隊服務規(guī)程:

　　出國領隊行前準備

　　(1)核對各種票據、表格和旅行證件

　　(2)物質準備本文來源

　　(3)召開出國前的說明會

　　出國領隊通關服務

　　(1)辦理中國出境手續(xù)

　　(2)辦理國外入境手續(xù)

　　(3)辦理國外出境手續(xù)

　　(4)辦理回國入境手續(xù)

　　出國領隊境外旅游服務

　　(1)首站交接抵達目的地后，領隊應立即清點團員人數，并與境外接待社的導游人員接洽，清點交接行李。

　　(2)安排團隊入住飯店

　　(3)商定日程安排：遇有當地導游人員修改日程時，應堅持“調整順序可以，減少項目不行”的原則，必要時報告國內組團社;當地導游人員推薦自費項目時，要征求全體旅游團成員的意見。

　　(4)監(jiān)督實施旅游計劃

　　(5)重視旅游安全

　　(6)處理有關問題

　　(7)指導購物

　　(8)做好團結工作

　　(9)保管證件和機票

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　　出國領隊后續(xù)工作

　　(1)領隊在請游客填寫征求意見表后，將表格收回統(tǒng)計、整理。

　　(2)領隊要詳細填寫《領隊小結》，整理材料、反映情況。

　　(3)與有關方面結清賬目，歸還物品。

　　(4)領隊還要協(xié)助旅行社有關部門或領導處理遺留問題。

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