2025年全國導游考試將在11月22日舉行，距離考試越來越近，小編為大家整理了導游考試必背知識點，大家記得熟讀背誦，希望能幫助大家。

181、根據導游使用的語言可以將其分為中文導游人員、外語導游人員。

182、按職業性質劃分，導游人員分為專職導游人員 、兼職導游人員。

183、按業務范圍劃分，導游人員分為海外領隊、全程陪同導游人員、地方陪同導游人員、景點景區導游人員。

184、專職導游人員是指在一定時間內以導游工作為其主要職業的導游人員。185、客人是導游員服務態度的唯一評判者。

186、導游技能是導游員在導游服務過程中靈活運用各種導游方法和技巧的能力。

187、語言是人際交流、溝通的基本工具，從事國際旅游業的導游人員必須掌握一至兩門外語。

188、導游人員從事導游活動，必須經旅行社委派。未經旅行社委派，不得從事導游活動。

189、導游人員，是指依照《導游人員管理條例》的規定取得導游證，接受旅行社委派，為游客提供向導、講解及相關旅游服務的人員。

190、當今世界旅游業已呈現出從觀光型旅游為主向度假型型旅游為主轉變的發展趨勢，因此對旅游過程提出了更高的要求。

191、《導游的成功秘訣》一書的作者旅游專家帕特里克·克倫是加拿大人。

192、合身是服飾的規格必須與自己身高體型相一致。

193、合時是服飾的穿著應符合環境、場合和季節。

194、合適是指服飾的款式和顏色要符合個人的身份、地位、年齡、身材和長相。

195、自信是人們對自己才干、能力、知識素質、性格修養，以及健康狀況、相貌等的一種自我認同和自我肯定。

196、導游員形象內涵的基礎是其道德品質。

197、導游帶團旅游期間，不向游客談及旅行社的內部事務及旅游費用，體現了內外有別原則。

198、導游員帶團旅游期間，必須飲酒時，酒量不要超過自己酒量的1/3。

199、要成為知識淵博的導游就要做到“五勤”并持之以恒，“五勤”指勤動手、勤動腦、勤動腿、勤動口、勤動眼。

200、著裝得體是對導游員穿著打扮的基本要求，具體體現為合身、合時、合適。

201、形象的內涵包括學識修養、道德品質等內容。

202、《導游員行為規范》中要求導游帶團時應該嚴格按規章制度辦事，主要指嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅行、對旅行中發生的危險狀況明確警示、說明。

203、加拿大旅游專家帕特里克·克倫的經典言論總結：你的知識永遠不會飽和;導游人員應“是集專業技能和知識、機智、老練圓滑于一身”的人。

204、導游員身心健康才能更好地完成本職工作，身心健康的主要標準包括身體健康、心理平衡、思想健康、頭腦冷靜。

205、導游服務“三要素”指語言、知識、服務技能。

206、我國導游人員在史地文化知識講解方面存在的主要問題有知識面窄、流于表面、生搬硬套。

207、導游員不得套匯、炒匯，也不得以任何形式向海外游客兌換、索取外匯。

208、形象就是一個人的社會責任感、道德感、學識修養、個人心理特征和語言風格、儀表儀態、舉止動作等諸方面因素的總和。

209、形象的內涵就是指一個人的道德品質與學識修養，道德品質是形象內涵的基礎。

210、服務技能可分為操作技能和智力技能兩類，導游服務需要的主要是智力技能。

211、導游帶團時不能隨便單獨去游客的房間，更不要單獨去異性游客的房間。

212、語言是導游人員最重要的基本功，是導游服務的工具。

213、職業精神是導游員走向成功的條件，也是企業發展的基礎。

214、導游服務中，團隊精神的基礎是尊重。

215、服務精神是通過為某種事業、集體、他人提供良好的服務，實現雙向互動、雙邊共贏的精神、意識。

216、所謂職業精神，就是與人們的職業活動緊密聯系、具有自身職業特征的精神。

217、導游員的敬業精神的核心、本質是無私奉獻。

218、基于對工作、事業的熱愛，以高度的責任感和使命感，對自己所從事事業的積極投入和執著追求的精神，我們稱之為敬業精神。

219、愛國守法是公民道德的基礎，也是導游員職業道德的基礎。

220、職業作風是從業者在其職業實踐和職業生活中所表現的一貫態度。

221、職業紀律是勞動者在從業過程中必須遵守的從業規則和程序。

222、導游員的職業責任是由社會分工決定的。

223、職業責任是指人們在一定職業活動中所承擔的特定的職責。

224、職業態度是指個人職業選擇所持的觀點和態度，包括選擇方法、工作取向、選擇過程、獨立決策能力等方面。

225、職業理想是人們對職業活動、職業成就的超前反映，與人的價值觀、人生觀密切相關。

226、“為了完成任務，必要時不惜打破常規”的做法體現了主動精神。

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