第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)

　　一、組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系

　　組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)采用的、按不同任務(wù)或職位來劃分和調(diào)配勞動力的方法。組織結(jié)構(gòu)通過管理行為實現(xiàn)共同目標，因而適當?shù)慕M織結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略的有效實施起著關(guān)鍵作用。組織設(shè)計是一個比組織結(jié)構(gòu)更寬泛的概念，包括組織的構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)機制的配置。組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計的靈活性和重建才是實現(xiàn)內(nèi)部整合的關(guān)鍵，也是在企業(yè)與不斷變化的環(huán)境之間尋求契合點的關(guān)鍵。

　　信息和制造技術(shù)的發(fā)展、創(chuàng)新的日益重要以及復(fù)雜多變的經(jīng)濟環(huán)境要求管理層定期審視組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)是一個關(guān)鍵變量，需要對其加以有效的管理和設(shè)計，這樣才能促進和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略的實施以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

　　錢德勒(Alfred Chandler)對美國100家大公司進行追蹤考察，通過分析他們50年的發(fā)展歷史資料，得出結(jié)論：

　　■ 戰(zhàn)略變化先行于并且導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)的變化;

　　■ 戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略。

　　然而，“戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”一定正確嗎?

　　日本戰(zhàn)略學(xué)家伊丹敬之的優(yōu)秀戰(zhàn)略評價指出：

　　■ 企業(yè)的戰(zhàn)略也要適應(yīng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

　　基于第一種觀點，組織的戰(zhàn)略決定了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，當企業(yè)制定了戰(zhàn)略后，企業(yè)各部門就要按照這個戰(zhàn)略構(gòu)建實現(xiàn)這個戰(zhàn)略所需的組織結(jié)構(gòu)，這種構(gòu)建是自覺的，是在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的過程中形成的，沒有一個有效的組織結(jié)構(gòu)，就無法有效地實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略，達到既定的戰(zhàn)略目標。

　　戰(zhàn)略指明了企業(yè)經(jīng)營的方向，戰(zhàn)略的制定決定了企業(yè)以何種形式來發(fā)展，如果組織結(jié)構(gòu)與組織戰(zhàn)略不協(xié)調(diào)時，企業(yè)的發(fā)展就會受到抑制，如果組織戰(zhàn)略不發(fā)生本質(zhì)的變化，組織結(jié)構(gòu)也不可能有重大的改變。

　　主要的價值鏈活動中有些關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程是必須執(zhí)行的，正是這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)才令企業(yè)的戰(zhàn)略成功。這其中有兩個關(guān)鍵問題：①要保持企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢，哪些職能是必須妥善執(zhí)行的;②哪些價值鏈活動的執(zhí)行不當又會危及戰(zhàn)略流程。答案往往都是那些企業(yè)集中精力實施的關(guān)鍵活動。要使組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配，需要將戰(zhàn)略上的關(guān)鍵活動和關(guān)鍵部分轉(zhuǎn)化為組織結(jié)構(gòu)中的主要構(gòu)建模塊。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)當理解其價值鏈中主要職能與支持性職能之間的戰(zhàn)略關(guān)系，從而將單位績效與核心競爭力和核心能力關(guān)聯(lián)起來。同時，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者需要謹防出現(xiàn)組織設(shè)計對戰(zhàn)略相關(guān)的活動進行不當拆分的情況，并且需要關(guān)注最終結(jié)果。

　　典型例題：

　　[多選題]有關(guān)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系正確的說法是( )

　　A組織設(shè)計是一個比組織結(jié)構(gòu)更寬泛的概念

　　B組織結(jié)構(gòu)總是固定不變

　　C管理者應(yīng)將組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配

　　D管理層應(yīng)定期審視組織結(jié)構(gòu)

　　【答案】ACD

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