一、戰略的涵義

　　(一)戰略的定義

　　1.戰略是一種計劃

　　2.戰略是一種定位

　　3.戰略是一種模式

　　4.戰略是一種計謀

　　5.戰略是一種觀念

　　(二)戰略的層次

　　企業戰略可以劃分為三個層次：總體戰略、業務單位(競爭)戰略和職能戰略。

　　1.總體戰略

　　總體戰略是指公司層面的戰略，也稱為公司戰略。它是指針對企業整體的、由最高管理層制定的、用于指導企業一切行為的綱領。

　　總體戰略是由公司層管理者制定的戰略。公司層管理者包括公司總經理、其他高層管理者、董事會，以及有關的專業人員。公司總經理是公司戰略的設計者，承擔總體戰略成效的終極責任。

　　2.業務單位戰略

　　業務單位戰略，是在總體戰略指導下，一個業務單位進行競爭的戰略，也稱為競爭戰略。

　　業務單位戰略的目標是取得競爭優勢

　　業務單位戰略由業務單位負責人制定，它應當與總體戰略保持一致，支持總體戰略的實現。如果一個企業只在一個特定市場中開展業務，公司戰略和業務單位戰略屬于同一層面，則沒有必要對兩者加以區別。

　　3.職能戰略

　　職能戰略，是為貫徹、實施和支持總體戰略與業務單位戰略而在企業特定職能管理領域內制定的戰略，包括人力資源戰略、財務戰略、信息戰略和技術戰略等。

　　職能戰略由職能管理的負責人領導制定，應與總體戰略和業務單位戰略保持一致

　　二、戰略管理的涵義

　　(一)戰略管理概念的產生

　　(二)戰略決策的特點 

　　戰略管理的核心問題是戰略決策。按照約翰遜和斯科爾斯的說法，戰略或戰略決策具有以下特點：

　　(1)戰略考慮的是組織發展的長期方向，對企業會產生長期影響;

　　(2)戰略決策通常與獲取競爭優勢有關，可以認為戰略的目的就是在競爭中獲取優勢;

　　(3)戰略決策關注企業的活動范圍，包括進入的領域、產品范圍和地域范圍等;

　　(4)戰略要使一個企業活動與它所處的環境相適應;

　　(5)戰略可以看成是以企業資源和能力為基礎的創造機會和利用機會的過程;

　　(6)戰略決策可能影響運營決策，采用一項總體戰略往往會引發一系列運營決策，以便落實戰略決策;

　　(7)戰略決策不僅受環境因素和可用資源的影響，而且受企業內外利益相關者的價值觀和期望的影響。

　　(三)戰略管理與運營管理比較，其主要特點：

　　(1)戰略管理是關于企業整體的管理而運營管理主要是職能性管理，僅憑某一領域的專長就可以發現并解決問題。

　　(2)戰略管理需要管理和改變企業與外部的關系，而運營管理主要管理企業內部的關系，相對比較單純。

　　(3)戰略管理具有很大的不確定性和模糊性，而運營管理主要處理比較確定的常規事務，比較容易預見和量化。

　　(4)戰略管理涉及企業的變革，而運營管理主要是在現有狀態下把事情做好，而不是改變狀態。

　　新興的戰略管理并不否認運營管理的重要性。沒有運營管理的支持，或者運營層面與總體、業務戰略不一致，任何完美的戰略都不會成功。真正的戰略優勢只有在運營層面上才能實現。

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