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一、工作研究：基本目標是避免在時間、人力、物力的浪費，包括方法研究和時間研究

1.方法研究：過程分析、作業分析(組成部分，影響作業時間因素)、動作分析(操作為對象)

2.時間研究：秒表時間研究、工作抽樣法(省時、可靠、經濟)、預定動作時間標準法(國際公認的指定時間標準的先進技術)、標準資料法(其他方法為基礎，用于制定和修改工序或標準時間)

二、作業能力：是完成某種作業所具備的心理、生理特征。通過產品質量數量間接體現

影響作業能力的主要因素：1.生理因素2.環境因素3.工作條件和性質：生產設備與工具、勞動強度、勞動企業、鍛煉與熟練效應

二、作業疲勞：分為生理性疲勞，心理性疲勞。

1.心理疲勞特別注意兩種現象

心理阻滯：勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業時，中途會自發地出現短暫的停頓現象。

心理飽和：長時間從事單調、重復的生產活動，心理活動能力逐漸下降，最后無法繼續。

2.疲勞產生的原因：工作環境因素(最客觀、最直接的原因)、生理因素、心理因素

三、作業疲勞測定方法：生化法(通過檢查作業者的血液等，根據成分變化來判斷)生理心理測試法(膝腱反射機能等)他覺觀察和主訴癥狀法(每隔半小時詢問疲勞程度)工作績效測定法

四、勞動強度的分級

1.根據勞動時的氧氣消耗劃分　2.根據能量消耗劃分　3.根據勞動時生理指標變動情況劃分　　4.根據我國人民的飲食營養及各種活動的能量代謝需要劃分　5.根據勞動強度指數劃分

五、提高作業能力和降低勞動疲勞的措施(4個)

1.改進操作方法：正確選擇作業姿勢和體位、合理設計作業中的用力方法

2.合理安排作業休息制度：實際工作率的確定、輪班制度、休息日制度

3.改善工作內容，克服單調感：單調感的克服：

①操作設計：重新根據人的生理和心理特點設計作業內容;

②操作變換：用一種單調的操作去代替另一種單調操作;

③突出工作的目的性：在工作中設置中間目標，在達到目標后，會產生進步感

4.合理調節作業速率：合理調節作業速率的方法：

①按照作業速率調整勞動組合;②短暫的間歇是適當速率水平的必要成分;

③作業能力在一天中是變化的，因此應通過合理改變作業速率來減少工人的疲勞;

④實行自主調節速率的工作方式，可以提高勞動生產率

六、勞動安全與事故預防

(一)安全目標管理的基本內容：安全目標體系的設定、安全目標的實施、安全目標的考核與評價

1.安全目標體系：是安全目標的網絡化、細分化，是安全目標管理的核心

2.安全目標的內容：重大事故次數、死亡人數指標、傷害頻率或傷害嚴重率、事故造成的經濟損失

3.安全目標的實施：目標實施中的控制分為:自我控制、逐級控制、關鍵點控制，指導型協調、自愿型協調、促進型協調是三種主要的協調方式

(二)事故預防：1.事故產生的原因(4M法)：人、機械、環境與媒介、管理

2.事故預防(重點)(1)人(2)技術(3)機械設備(4)環境與媒介(5)管理

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