人大代表呼吁大力發展醫患糾紛第三方調解機構

更新時間：2015-01-23 08:37:53 來源：|0

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摘要近年來,全國各地醫療糾紛數量日益增多,醫患矛盾加劇并呈現出復雜化、暴力化趨勢。

　　針對日漸突出的醫患糾紛,在今年全市兩會上,市人大代表、渝北區副區長唐麗華提交建議,呼吁大力發展醫患糾紛第三方調解機構。

　　近年來,全國各地醫療糾紛數量日益增多,醫患矛盾加劇并呈現出復雜化、暴力化趨勢。

　　唐麗華介紹,目前對于醫療糾紛的正常處理方式主要有三種:第一種是醫患雙方自行協商,但因為信息不對稱且雙方缺乏互信、溝通不暢,矛盾容易激化;第二種是衛生行政機關介入調解,鑒于衛生行政機關與醫院之間存在管理與被管理關系,患者對其所作出的結論往往心存疑慮;第三種是提交訴訟,需要花費大量人力、物力、財力,時間成本也高,很多患者也不愿意采取這一方式。

　　唐麗華建議,可探索第三方調解機構介入醫患糾紛。她認為,作為既不代表醫方也不代表患方利益的中立機構,第三方人民調解機構的出現既可以滿足醫療機構將糾紛轉移至院外解決的需求,也能向患者提供一個免費、便捷、公信力較高的訴求表達渠道,從而有效降低雙方解決糾紛的綜合成本、提高醫患糾紛解決效率,實現“多贏”。

　　“第三方調解機構可以由市司法局牽頭。”唐麗華建議吸納醫學、心理、理賠等方面專業人才,組建權威老師顧問團隊,并通過政府購買服務方式解決第三方調解機構的運行經費和辦公場所問題,以保證其獨立、公正和權威性。

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