新醫改:藥品配送企業開始注重培養執業藥師
更新時間:2014-07-28 16:52:56
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摘要 新版GSP(藥品經營質量管理規范)要求藥店必須配備執業藥師,藥品經營批發配送企業也開始做出改變。
第49屆全國新特藥品交易會7月25――27日在昆明國際會展中心召開,本次展會設有云南展區,云南東昌醫藥股份有限公司文化宣傳部經理陸靜6月25日接受了專訪,她透露,在新醫改的大背景下,公司開始重視執業藥師的培養。
物流派送企業是供應商和客戶之間的一個銜接點,一方面為上游客戶銷售產品,一方面告訴下游客戶怎么去賣相關產品,這要求公司注重對客戶的服務。新版GSP(藥品經營質量管理規范)要求藥店必須配備執業藥師,作為一家云南省內大型的藥品經營批發配送企業,東昌醫藥也開始這方面的改變。
陸靜介紹,東昌醫藥與中國藥店管理學院有合作,學院提供雄厚的師資力量,公司有了越來越多的執業藥師,能夠為下游客戶提供在執業藥師方面的服務。
“這是今年為客戶服務方面最新提出的,也是最重視的一點。”陸靜表示,“公司面對的有許多藥店客戶,我們有了執業藥師便可以為它們應對新版GSP的要求作出指導。”
除了培養執業藥師來加強對客戶的服務,東昌醫藥還設立有“買導”。比如銷售化妝品時,針對敏感皮膚的客戶做產品介紹。
醫藥電商是近來的熱點話題,東昌醫藥代理的品牌包括藥品、中藥化妝品等幾大類,公司的銷售終端主要以藥店為主,所以格外重視GSP的認證。至于醫藥電商的前景,陸靜表示,這一塊與國家政策關系密切,像化妝品的限制會相對少,公司會嚴格按照國家的政策來走,目前只是在初步建立階段。
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