醫(yī)患糾紛調解委員會：醫(yī)患雙方不再需要拉鋸戰(zhàn)
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今年6月1日，五河縣醫(yī)患糾紛人民調解委員會掛牌成立，該縣醫(yī)患糾紛調解有了獨立的第三方調解機構。“自醫(yī)患糾紛人民調解委員會(醫(yī)調委)成立以來，我們已經接手了5起案例，目前結案3起，群眾回訪也很滿意。”縣醫(yī)調委主任華冬梅告訴記者。
采訪中記者了解到，今年四月份，該縣縣委、縣政府領導召集縣委政法委、縣公安局、縣衛(wèi)生局等多家單位主要負責人召開專題會議，討論研究醫(yī)患糾紛調解委員會建設問題，決定從縣矛調中心騰出80平方米用房給醫(yī)患糾紛調解委員會辦公。在經費問題上，該縣還予以大力支持：在今年縣財政預算6萬元的基礎上，又撥付10萬元醫(yī)患糾紛調解專項經費，為醫(yī)患糾紛調解工作的開展提供了經費保障。
自從有了醫(yī)調委，該縣如果有患者和醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛，雙方不再需要展開“拉鋸戰(zhàn)”，只需把糾紛交給該縣醫(yī)患糾紛調解中立的第三方―――人民調解委員會進行調解即可。目前，該縣醫(yī)調委才成立1個多月，就已經調處多起案例，受到了醫(yī)患雙方的一致好評。
5月26日，梁某在該縣某醫(yī)院手術期間突發(fā)意外，搶救無效死亡。梁某家屬得知后，情緒十分激動，一方面在醫(yī)院鬧得不可開交，另一方面要求醫(yī)院賠償40萬元。縣醫(yī)調委在接到電話時，還尚未掛牌，但是仍打破常規(guī)，迅速組織相關老師，召集患方家屬代表、死者所在村村干部和院方一起協(xié)商調解。通過3天的調解，醫(yī)患雙方終于簽訂了人民調解協(xié)議書，由醫(yī)院賠償10萬元。“作為患方家屬，之所以選擇鬧，主要是因為情緒激動，加上對相關單位不信任。這次醫(yī)調委的調解，3天時間就讓我們達成了協(xié)議，我們感到很滿意，真是十分人性化。”事后回訪，患者家屬說出了心里話。
一般來說，醫(yī)療事故處理主要有3種途徑：醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決;衛(wèi)生行政部門調解;人民法院訴訟解決。“醫(yī)患雙方本身是矛盾當事人，難以溝通;衛(wèi)生行政部門調解，患者會懷疑調解公正性;走訴訟，會讓雙方花費大量時間，對弱勢群體不公平。”華冬梅告訴記者，縣醫(yī)調委與醫(yī)患雙方無利害關系，能以第三方角色調處醫(yī)療糾紛，這樣醫(yī)患雙方都比較容易接受，這也是縣醫(yī)調委工作得到醫(yī)患雙方認可的主要原因。
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