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執業藥師前景:專業化服務能力提升帶來的價值增長

更新時間:2025-09-17 10:49:13 來源:環球網校 瀏覽56收藏5

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摘要 執業藥師專業化服務能力的提升是順應時代發展和行業變革的必然趨勢。通過角色定位的升級、服務場景的拓展和能力要求的提高,執業藥師在保障公眾健康、推動健康產業發展方面將發揮越來越重要的作用。

執業藥師專業化服務能力的提升是順應時代發展和行業變革的必然趨勢。通過角色定位的升級、服務場景的拓展和能力要求的提高,執業藥師在保障公眾健康、推動健康產業發展方面將發揮越來越重要的作用。

從政策導向來看,國家對執業藥師的重視程度與日俱增。2025 年 4 月,商務部、國家衛健委等 12 部門聯合印發的《促進健康消費專項行動方案》,首次從國家層面明確藥店功能升級路徑,著重強調了執業藥師開展合理用藥咨詢、慢性病管理等專業化服務的重要性。這一政策的出臺,不僅為執業藥師的工作內容指明了方向,也意味著其在整個健康服務體系中的地位得到了進一步鞏固。此前,國務院在 2024 年 8 月發布的《關于促進服務消費高質量發展的意見》,已為藥店功能升級埋下伏筆,而此次《方案》的落地,則標志著執業藥師職業發展方向迎來重大變革。

執業藥師的角色定位正發生深刻轉變。以往,執業藥師在大眾認知中可能更多地與 “藥品銷售員” 畫等號,但如今,藥店功能正從單純的 “藥品銷售終端” 向 “健康管理樞紐” 轉型,執業藥師也隨之從 “藥品推薦者” 升級為 “健康守護者”。在患者購藥前,執業藥師需要憑借專業知識對病情進行評估,并協助制定合理的用藥方案;購藥過程中,仔細篩查藥物相互作用風險,確保患者用藥安全;購藥后,持續監測患者的用藥依從性,根據實際情況及時調整用藥建議。這種全流程的服務模式,對執業藥師的專業素養和服務能力提出了更高要求,同時也凸顯了其在保障公眾健康方面不可替代的作用。​

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在服務場景上,執業藥師的工作范疇得到了極大拓展。除了傳統的藥品調配與銷售,如今他們的服務將全面覆蓋慢性病全程管理、營養保健方案定制、家庭藥箱配置指導以及特殊人群(如孕婦、兒童、老年人)用藥監護等多個領域。以慢性病管理為例,糖尿病、高血壓等慢性疾病患者往往需要長期服藥,且病情容易受到多種因素影響。執業藥師可以為這些患者建立詳細的健康檔案,定期跟蹤病情變化,提供個性化的用藥指導,幫助患者更好地控制病情,提高生活質量。在營養保健方面,隨著人們對健康飲食和養生的關注度不斷提高,執業藥師能夠依據個體的身體狀況和營養需求,制定科學合理的營養保健方案,推薦合適的營養補充劑,并指導正確使用。

為了適應角色和服務場景的變化,執業藥師的能力要求也實現了質的躍升。他們需要構建起 “藥學 + 臨床 + 健康管理” 的復合能力體系。在臨床藥學服務能力方面,要深入了解各類疾病的發病機制、臨床表現以及藥物治療原則,能夠與醫生密切協作,為患者提供精準的藥物治療建議。對慢性病診療規范的掌握也至關重要,只有熟悉各類慢性病的診斷標準、治療流程和藥物選擇,才能在慢性病管理中發揮關鍵作用。此外,營養學與健康評估技能也是執業藥師必備的能力之一,通過學習營養學知識,能夠為患者提供合理的飲食建議,結合健康評估技能,全面了解患者的健康狀況,制定個性化的健康管理計劃。出色的患者教育與溝通藝術同樣不可或缺,執業藥師需要用通俗易懂的語言向患者解釋復雜的醫學知識,提高患者對疾病和治療的認知度,增強患者的治療依從性。

從行業發展趨勢來看,隨著藥店向專業化、多元化的健康服務機構轉型,執業藥師的人才缺口將進一步擴大。據相關預測,藥店轉型有望催生百萬級健康管理服務崗位需求。這意味著執業藥師將擁有更多的就業機會和更廣闊的職業發展空間。在薪資待遇方面,隨著執業藥師服務價值的提升,其薪資結構也將得到優化。健康管理服務收入占比預計將逐步超過傳統藥品銷售,從而使執業藥師的勞動價值得到更合理的回報。在職業晉升路徑上,優秀的執業藥師將有機會晉升為藥店健康管理總監、區域健康顧問等高級職位,承擔更多的管理和指導職責,進一步推動行業的專業化發展。

一些企業已經開始積極探索執業藥師專業化服務的新模式。例如高濟健康,通過舉辦 “2025 年高濟特慢病專業服務菁英峰會暨‘唐林杯’技能大賽”,為藥師團隊提供了展示專業服務能力與特慢病管理素養的平臺。在高濟健康的規劃中,藥師已從單純的藥品配發者轉變為健康管理的專業服務者和患者身邊的健康伙伴。通過系統化培訓、賽事錘煉與日常實踐,藥師的服務范疇不斷擴大,從藥物治療管理到患者教育,從用藥指導到健康監測,其專業價值得到了充分體現。在比賽中,參賽藥師們展現出扎實的專業功底、創新的服務理念和以患者為中心的服務意識,贏得了廣泛認可。這不僅提升了企業內部藥師的專業水平,也為整個行業樹立了榜樣,推動了執業藥師專業化服務的發展進程。

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分享到: 編輯:孫晴

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