執業藥師須知：疫情防控期間，零售藥店面臨的風險
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1. 培訓不足
零售藥店一線工作人員疫情防控培訓不到位，會造成人員防護意識淡薄，操作流程不規范，疑似病例上報不及時，醫療廢物管理不力，人員職業暴露風險增加，并有可能導致病例漏報、疫情擴散。
2. 防護物資短缺防
護物資短缺會嚴重加劇職業暴露風險，不僅直接威脅一線工作人員的安全，還會產生連鎖反應，包括供應鏈壟斷、人力缺失、公眾防護不足，最終形成社會不安定因素。
3. 心理焦慮
面對突發疫情，一線工作人員心理壓力巨大;疫情管控致使部分工作人員不能按時到崗，導致人員緊缺，持續高負荷工作，造成巨大的生理和心理負擔;零售藥店醫療防護物資短缺，無法保證工作人員防護要求和市場供應，加劇恐慌情緒;疫情防控要求升級，部分顧客不理解、不配合，甚至態度惡劣。在心理壓力大、超負荷工作、顧客負面情緒籠罩下，工作人員更易出現恐懼、悲傷、沮喪、心情沉重、情緒低落等不良情緒，甚至過分敏感、易怒，出現過激行為。
4. 職業暴露
根據藥品經營企業所處位置和工作崗位，零售藥店工作人員職業暴露風險可分為高、中、低風險。
(1)高風險：與發熱、咳嗽等患者接觸、有被患者體液污染的接觸操作崗位等;湖北省、浙江省、廣東省等疫情嚴重地區零售藥店，或處在確診病例分布區域的零售藥店。
(2)中風險：直接接觸顧客，如駐店藥師、營業員、收銀員等;除上述疫情嚴重地區，但有病例報道的地區。
(3)低風險：間接接觸患者，如核算、調度、煎藥等崗位及暫時無病例報道的地區。
5. 環境污染
零售藥店的自身特點決定其存在較高的環境暴露風險，如：(1)空間小;(2)通風差;(3)物品多;(4)人員流動復雜;(5)特殊時期易扎堆搶購;(6)工作場所多為開放式等。除空間高風險外，還存在一些高風險區域：(1)洗手水池被污染，病毒貼附在水池內及周邊;(2)柜臺區物品擺放頻繁，交叉污染高發。駐店人員長時間暴露于這樣的環境下必然會增加感染的風險，加強風險管理，才能保障人員及用藥安全。
6. 消毒用品儲備
病毒從環境表面轉移到人體內主要是通過接觸表面，對環境表面進行適當的清潔和消毒是減少相關感染發生率的基礎。消毒用品、消毒設備儲備缺乏，致使不能按照要求定期對各區域及物品進行消毒，導致病毒無法及時有效被清除。工作人員每日不斷接觸各種物品，無法避免交叉感染風險。
7. 廢棄物暴露
廢棄物露天存放，擺放在生活區/工作區，不按要求回收、消毒，隨意丟棄，均會導致病毒肆意傳播，疫情擴散。
下面是官方消息原文：
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