1、傳統營銷的4P理論中的4P包括( )。

　　A、產品

　　B、價格

　　C、促銷

　　D、質量

　　E、分銷渠道

　　參考答案：a,b,c,e

　　解析：大市場營銷在傳統營銷4P理論(產品Product、價格Price、分銷渠道Place、促銷Promotion)的基礎上，增加了“政治力”(PolificMPower)和公共關系(PublicRelations)。

　　2、生產者市場的購買類型包括( )類型。

　　A、新購

　　B、直接重購

　　C、集中購買

　　D、修正購買

　　E、理智性購買

　　參考答案：a,b,d

　　解析：生產者市場的購買類型主要有直接重購、修正購買和新購三種類型。

　　3、通過市場細分后，企業會發現一個或幾個值得進入的細分市場。此時，企業需要決定進入哪幾個細分市場。一般說來，可選擇( )模式。

　　A.差異市場營銷

　　B.關系市場營銷

　　C.整體市場營銷

　　D.集中市場營銷

　　E.無差異市場營銷

　　參考答案：a,d,e

　　解析： (一)目標市場選擇模式

　　通過市場細分后，企業會發現一個或幾個值得進入的細分市場。此時，企業需要決定進入哪幾個細分市場。一般說來，有以下三種模式可供選擇。

　　1.無差異市場營銷

　　2.差異市場營銷

　　3.集中市場營銷

　　4、新產品價格策略主要有( )。

　　A.高價回收策略

　　B.高價滲透策略

　　C.低價滲透策略

　　D.差別價格策略

　　E.滿意價格策略

　　參考答案：a,c,e

　　解析：。新產品價格策略主要有三種：

　　1.高價回收策略。

　　2.低價滲透策略。

　　3.滿意價格策略。

　　5、分銷渠道的寬度的選擇，基本上有( )類型。

　　A.密集型分銷

　　B.選擇型分銷

　　C.垂直式分銷

　　D.水平式分銷

　　E.獨家型分銷

　　參考答案：a,b,e

　　解析：分銷渠道的寬度的選擇，基本上有三種類型：

　　一是密集型分銷;

　　二是選擇型分銷;

　　三是獨家型分銷

　　6、利用“利潤貢獻度和忠誠度分析矩陣”可以把客戶分為四個類型，即( )。

　　A.伙伴型客戶

　　B.功能型客戶

　　C.關系型客戶

　　D.游離型客戶

　　E.情感型客戶

　　參考答案：a,b,d,e

　　解析：不同類型的客戶對企業的利潤貢獻度是不同的，對企業的忠誠度也是有差異的。將這兩個因素組合在一起，就可以得到一個利潤貢獻度和忠誠度分析矩陣。利用這一分析矩陣可以把客戶分為四個類型：

　　(一)伙伴型客戶;

　　(二)功能型客戶;

　　(三)游離型客戶;

　　(四)情感型客戶

　　7、營銷審計的特征包括( )。

　　A.創造性

　　B.系統性

　　C.客觀性

　　D.政策性

　　E.定期性

　　參考答案：b,c,e

　　解析：營銷審計的特征：全面性、系統性、客觀性、定期性。

　　8、生產過程組織合理性的標準包括生產過程的( )。

　　A.連續性

　　B.周期性

　　C.比例性

　　D.節奏性

　　E.適應性

　　參考答案：a,c,d,e

　　解析：生產過程組織合理性的標準：1.生產過程的連續性、2.生產過程的平行性、3.生產過程的比例性、4.生產過程的節奏性、5.生產過程的適應性

　　9、企業業務流程重組要圍繞三個中心，即( )。

　　A.以人為中心

　　B.以生產為中心

　　C.以市場為中心

　　D.以產品為中心

　　E.以效率和效益為中心

　　參考答案：a,c,e

　　解析：企業業務流程重組要圍繞三個中心：以市場為中心、以人為中心、以效率和效益為中心。在變革和設計業務流程時，可以采用系統化改造法和全新設計法。前者是在剖析現有流程的基礎上，系統地改造流程;后者則是重新設計新流程。業務流程重組的重點是那些重要的而績效低的流程。

　　10、因各種原因每次只能得到一個數據或希望盡快發現并消除異常因素時，應采用( )進行分析判斷。

　　A.平均值一標準偏差控制圖

　　B.單值一移動極差控制圖

　　C.不合格品數控制圖

　　D.缺陷數控制圖

　　參考答案：b

　　解析：根據數據的性質及控制圖的要求分為計量值控制和計數值控制兩大類即以下八種。

　　(1)平均值一極差控制圖，適用于產品批量較大的工序。

　　(2)平均值一標準偏差控制圖，適用于樣本容量大于10時，產品批量大的工序。

　　(3)單值一移動極差控制圖，因各種原因每次只能得到一個數據或希望盡快發現并消除異常因素。

　　(4)中位數一極差控制圖，適用于產品批量較大的工序。

　　以上四種管理圖適用于計量數據分析。

　　(5)不合格品率控制圖，適用于樣本容量不等的場合。

　　(6)不合格品數控制圖，適用于樣本容量相等的場合。

　　(7)缺陷數控制圖，適用于樣本容量相等的場合。

　　(8)單位缺陷數控制圖，適用于樣本容量不等的場合。

　　以上四種控制圖適用于計數數據分析。

　　比較常用的是：平均值一極差控制圖、不合格品率控制圖和缺陷數控制圖。

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　　1.項目團隊從組建到發展主要經歷( )、磨合、規范表現與休整幾個階段。

　　A.組建

　　B.形成

　　C.組合

　　D.實施

　　2.實施準備階段的主要任務不包括( )。

　　A.按有關規定為設計人員在施工現場工作提供必要的生活與物質保障

　　B.選派合格的現場代表，選定適宜的工程監理機構

　　C.組織落實項目建設用地，辦理土地征用、拆遷補償及施工場地的平整等工作

　　D.向承包方提供施工場地的工程地質和地下管線等資料，保證數據真實

　　3.承包人將施工組織設計和工程進度計劃提交監理工程師后，如果監理工程師逾期不確認，也不提出書面修改意見則視為( )。

　　A.保留意見

　　B.不同意

　　C.已經同意

　　D.等待檢查

　　4.每個工程項目都有其確定的終點，所有工程項目的實施都將達到其終點，它不是一種持續不斷的工作。從這個意義來講，工程項目具有( )。

　　A.唯一性

　　B.一次性

　　C.整體性

　　D.固定性

　　5.(2009年真題)實行備案制的建設項目，建設單位應( )完成環境影響評價報批手續。

　　A.在辦理備案手續前

　　B.在辦理備案手續后10日內

　　C.與辦理備案手續同步

　　D.在辦理備案手續后且項目開工前

　　6.( )階段的主要任務是將“藍圖”變成工程項目實體，實現投資決策意圖。在這一階段，通過施工，在規定的范圍、工期、費用、質量內，按設計要求高效率地實現工程項目目標。

　　A.工程項目評價

　　B.工程項目策劃

　　C.工程項目準備

　　D.工程項目實施

　　7.(2010年真題)下列關于工程項目目標管理的說法，錯誤的是( )。

　　A.進行工程項目管理首先要確定工程項目的目標

　　B.工程項目目標必須明確、可行、具體和可度量

　　C.工程項目目標改動時各參與方必須達成一致意見

　　D.進行目標管理需要建立從局部到整體的目標控制系統

　　8.項目管理組織可以采用不同的形式，對于同一工程項目來說，在某一特定的項目環境采取不同的管理組織結構形式，項目團隊的( )會有不同的結果。

　　A.組織層次

　　B.信息交流

　　C.工作目標

　　D.工作效率

　　9.(2009年真題)某企業總資產為2000萬元，其中流動資產為500萬元，存貨為l00萬元，負債為200萬元，流動負債為50萬元，則其流動比率為( )。

　　A.10.0

　　B.4.5

　　C.2.5

　　D.0.1

　　10.(2010年真題)對于采用政府投資補助和貸款貼息方式建設的限額以下的工程項目，投資主管部門只審批( )。

　　A.項目建議書

　　B.可行性研究報告

　　C.開工報告

　　D.資金申請報告

　　參考答案：

　　1.C

　　[解題要點]P1工程項目的含義。工程項目是指建設領域中的項目。一般是指為某種特定的目的而進行投資建設并含有一定建筑或建筑安裝工程的建設項目。顯然C項錯誤。

　　2.B

　　[解題要點]P 7工程項目目標的特點。

　　3.A

　　[解題要點]P 27工程承包商項目管理的主要任務。

　　4.B

　　[解題要點]P 4工程項目主要利害關系者的要求和渴望。

　　5.C

　　[解題要點]P1工程項目的特征。工程項目具有以下特征：唯一性;一次性，即每個工程項目都有其確定的終點;整體性，即一個工程項目往往由多個單項工程和單位工程組成，彼此緊密相關;固定性，即一般固定在一定的地點;許多因素帶有不確定性;不可逆轉性。

　　6.B

　　[解題要點]P2工程項目準備階段。在工程項目策劃和決策階段工作量不大，但是卻十分重要，因為決策是否正確直接影響到項目是否能夠成功。工程項目準備階段是戰略決策的具體化，在很大程度上決定了工程項目實施的成敗及能否高效率地達到預期目標。工程項目實施階段工作量最大，投入的人力、物力和財力最多，工程項目管理的難度也是最大。

　　7.B

　　[解題要點]P 18業主對工程項目管理的特點。業主既是項目的決策者又是項目實施的主持者，業主與工程項目之間利害的關系是最緊密的，業主對項目管理的成敗負有全面責任。

　　8.C

　　[解題要點]P 32政府對工程項目管理的特點。

　　9.C

　　[解題要點]P 23組織計劃實施。

　　10.C

　　[解題要點]P 29～P 30銀行對工程項目管理的主要任務。貸后管理的主要內容包括：貸后檢查、貸款風險預警和貸款償還管理。