咨詢工程師《咨詢概論》知識點:工程咨詢信息系統的層次結構


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不同的信息系統具有不同的業務應用功能,也具有不同的層次結構,但是這些信息系統的結構仍然存在著一定的共性。根據系統的組成特點和邏輯功能劃分,信息系統一般具有一個如下的層次結構:
1.安全系統
安全系統是充分采用各類安全技術和防護手段綜合構成的,包括:信息加密、公鑰基礎設施(PKI)、訪問控制、身份驗證、入侵監測、病毒防護、物理隔離等多種技術手段,為信息系統提供安全保障,并最終為信息系統提供各種安全性的應用服務。安全系統是建立一個高可靠的信息系統的必要條件。
2.系統管理
系統管理涉及網絡基礎設施、應用支撐系統、業務應用系統各個層面的技術和運行管理。對于信息系統來說,沒有科學的系統管理措施,信息系統不可能得到可靠地運行。系統管理主要包括三個方面的內容:配置管理、變更管理、資源管理。
3.業務應用層
業務應用層是在應用支撐層上加載和運行的一系列業務應用系統。由于信息系統服務目標的差異,業務應用系統的界面、功能和性能存在較大的區別。這些業務應用系統可能是公文處理系統、視頻會議系統、決策支持系統、網上辦公系統、咨詢業務管理系統、客戶關系管理系統等。不論這些業務應用系統的特性如何,他們都應該滿足系統用戶的實際需求,否則就無法發揮應有的作用。
4.應用支撐層
應用支撐層是面向各個具體的業務應用,構建在網絡基礎層以及安全系統基礎之上,提供承載最終業務應用的支撐。應用支撐層至少可以包含數據庫管理系統、操作系統及中間件等。數據庫管理系統為信息的存儲、檢索和管理提供了基礎性平臺;操作系統為實現信息系統各項資源的管理提供重要手段;中間件是在計算機硬件和操作系統之上,支持應用軟件開發和運行的系統軟件,它能夠使應用軟件相對獨立于計算機硬件和操作系統平臺,為當今的大型分布式應用搭起了一個標準的、開放的平臺,把分散的系統和技術組合在一起,實現大型應用軟件系統的集成。
5.網絡基礎層
網絡基礎層主要為信息傳遞和資源共享提供高速、方便的信息通道。它不僅包括傳輸系統和硬件資源系統,而且也包括硬件資源的管理系統。
6.基礎環境層
基礎環境層為信息系統的運行提供一個可靠的物理環境,具體包括綜合布線系統、機房系統和部分智能建筑系統等。
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