一、工程項目

　　工程項目是指建設領域中的項目，是指為某種特定的目的而進行投資建設并含有一定建筑或建筑安裝工程的建設項目。

　　[例題1-1] 下列項目中，符合工程項目定義，可以稱為工程項目的是( 　)。(2007年真題)

　　A.發電機設計項目

　　B.擴建學校食堂

　　C.軟件開發項目

　　D.幫助貧困母親工程

　　[解析]：工程項目的定義中，最重要的是：建設領域，特定的目的，投資建設，建筑或建筑安裝工程。

　　[提示]：這道真題體現了近年考試的趨勢，結合實際

　　[答案]：B

　　(二)工程項目的特征

　　1.工程項目的典型特征

　　(1)唯一性

　　盡管同類產品或服務會有許多相似的工程項目，但由于工程項目建設的時間、地點、條件等會有苦若干判別，涉及到某些以前沒有做過的事情，所以它總是唯一的。

　　(2)一次性

　　每個工程項目都有其確定的終點，不是一種持續不斷的工作。

　　(3)項目目標的明確性

　　(4)實施條件的約束性

　　約束條件既是工程項目是否成功的衡量標準，也是工程項目的實施依據。

　　2.工程項目與一般項目比較還有以下特征

　　(1)不確定因素多

　　(2)整體性強

　　(3)建設周期長

　　(4)不可逆轉性

　　(5)工程的固定性

　　(6)生產要素的流動性。工程固定性決定了生產要素的流動性。

　　二、工程項目階段和工程項目建設周期

　　1.工程項目策劃和決策階段

　　2.工程項目準備階段

　　3.工程項目實施階段

　　4.工程項目竣工驗收和總結評價階段

　　1.工程項目策劃和決策階段

　　這一階段的主要工作包括：投資機會研究、初步可行性研究、可行性研究、項目評估及決策。此階段的主要目標是對工程項目投資的必要性、可能性、可行性以及為什么要投資、何時投資、如何實施等重大問題，進行科學論證和多方案比較。本階段工作量不大，但卻十分重要。投資決策是投資者最為重視的，因為它對工程項目的長遠經濟效益和戰略方向起決定性的作用。可行性研究和項目評估應由不同的毅然咨詢公司來完成。

　　2.工程項目準備階段

　　此階段的主要工作包括：工程項目的初步設計和施工圖設計，工程項目征地及建設條件的準備、設備、工程招標及承包商的選定、簽訂承包合同。本階段是戰略決策的具體化，它在很大程度上決定了工程項目實施的成敗及能否離效率的達到預期目標。

　　3.工程項目實施階段

　　此階段的主要任務是將“藍圖”變成工程項目實體，實現投資決策意圖。在這一階段，通過施工，在規定的范圍、工期、費用、質量內，按設計要求高效率地實現工程項目目標，本階段在工程項目建設周期中工作量最大，投入的人力、物力和財力最多，工程項目管理的難度也最大。

　　4.工程項目竣工驗收和總結評價階段

　　此階段應完成工程項目的聯動試車、試生產、竣工驗收和總結評價。工程項目試生產正常并經業主驗收后，工程項目建設即告結束。但從工程項目管理角度來看，在保修期間，仍要進行工程項目管理。

　　[例題1-2]在工程項目建設周期中，通常工作量不大，但卻最重要的是( 　)。(2007年真題)

　　A.準備階段

　　B.策劃與決策階段

　　C.實施階段

　　D.竣工驗收與評價階段

　　[解析]：工程項目的各個階段中，工作量不大，但最重要的是策劃與決策階段，這是書上的原話。

　　[提示]：對于項目四個階段的特點，歷年的考題都有涉及，這是考試的一個熱點，大家要注意區分記憶各個階段的特點。

　　[答案]：B

　　三、工程項目管理

　　工程項目管理的目標就是綜合運用各種知識、技能、手段和方法去滿足或超出利害關系者對某個工程項目的合理要求及期望。

　　相關各方總體利益是一致的，但關注的焦點不同，有時還在一些問題上有沖突，需要加以協調。

　　工程項目管理的基本方法就是綜合動作各種知識和資源、通過計劃、組織、協調、控制等活動，以達到工程項目的建設目標。

　　(一)工程項目的主要利害關系者及其要求和期望

　　1.工程項目利害關系者

　　2.工程項目主要利害關系者的要求和期望

　　①業主──投資少，收益高，時間短，質量合格。

　　②咨詢部門──合理的報酬，松馳的工作進度表，迅速提供信息，迅速決策，及時支付工作報酬。

　　③承包商──優厚的利潤，及時提供施工圖紙，最小限度的變動，原材料和設備及時送達工地，公眾無抱怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，及時支付工程進度款，迅速批準開工，及時提供服務。

　　④供貨商──規格明確，從訂貨到發貨的時間充裕，有很高的利潤率，最低限度的非標準件使用量，質量要求是合理的、可以接受的。

　　⑤生產運營部門──按質量要求，按時或提前形成綜合生產能力，培訓了合格的生產人員，建立了合理的操作規程和管理制度，能保證正常運營。

　　⑥政府機構──與整個國家的目標、政策和立法相一致。

　　⑦金融機構──貸款安全，按預定日期支付，項目能提供充分的報酬以清償債務。

　　⑧公用設施──及時提出對服務的要求，因工程項目建設的干擾降至最低限度。

　　⑨社會公眾──工程建設期無污染及公害，在工程項目運行期內對外部環境不產生有害的影響，工程項目有社會效益，產出品或提供的服務質量優良、價格合理。

　　⑩內部各部門──松馳的工作進度表，優良的工作環境，有足夠信息資源、人力資源和物資資源。

　　(二)工程項目管理的環境

　　1.上層組織的影響

　　2.社會經濟、文化、政治、法律等方面的影響

　　3.標準、規范和規則的約束

　　(三)工程項目管理的知識體系

　　1.brMBOK

　　brMBOK(項目管理知識體系指南)是成立于1969年美國項目管理協會編寫的，已經成為美國管理的國家標準之一。在brMBOK中，將項目管理分為 9個知識領域：范圍管理、時間管理、質量管理、成本管理、人力管理、溝通管理、采購管理、風險管理和整體管理。其中，“范圍、時間、質量和成本”是項目管理的四個核心領域。

　　2.brRINCE

　　brRINCE(受控環境下的項目管理)是一項著眼于組織、管理與控制的結構化項目管理方法，一套科學完整的項目管理知識體系。

　　最初由英國CCTA(中央計算機與電信局)于1989年建立。于1996年發布，brRINCE2基于過程的結構化的項目管理方法，適合于所有類型項目。

　　brRINCE2中涉及8類管理要素、8個管理過程以及4種管理技術。

　　管理要求包括組織、計劃、控制、項目階段、風險管理、在項目環境中的質量、配置管理以及變化控制等。

　　8個過程包括：指導項目、開始項目、啟動項目、管理項目階段連線、控制一個階段、管理產品交付、結束項目、計劃。

　　4種管理技術包括：產品的計劃、變化控制方法、質量評審技術以及項目文檔化技術。

　　3.ICB

　　ICB(國際項目管理標準)是國際項目管理協會建立的知識體系。包括7大類、60細項。

　　(1)基本項目管理

　　(2)方法和技術

　　(3)組織能力

　　(4)社會能力

　　(5)一般管理

　　(6)個人態度

　　(7)一般印象

　　brMI關注的是項目流程，brRINCE2關注于項目產品，ICB關注點是項目管理都的資質與能力。

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