2013年咨詢工程師《咨詢概論》重點知識(34)


2.項目經理的素質要求(了解)$lesson$
項目經理應具備業務素質和職業道德素質。
(1)具有符合咨詢項目管理要求的領導和協調能力;
(2)具有相應的咨詢項目管理經驗和業績;
(3)具有咨詢項目管理任務的專業技術、管理、經濟和法律知識;
(4)具有良好的職業道德。
四、工程咨詢單位的人力資源管理(了解)
人力資源管理是指合理開發使用人力資源,充分調動廣大員工積極性的一系列過程,包括人力資源規劃、招聘、任用、培訓、激勵和調整等活動。
五、工程咨詢單位的信息管理(了解)
信息是工程咨詢最重要的支持條件之一,信息的完整性和有效性是科學咨詢和決策的基礎。對信息進行高效的管理和應用,是工程咨詢業現代化的必備條件。
這部分內容以前考得很少,所以大家了解就可以,重點看一下:
(一)工程咨詢信息的采集渠道
現代工程咨詢需要采集廣泛的信息和數據,一般:
1.業主提供信息;
2.咨詢單位數據庫;
如:(1)政策、法律、標準規范數據庫;(2)行業統計信息庫;(3)項目數據庫。
3.網絡和出版物;
4.采購信息;
5.自主調查。
(二)工程咨詢信息的篩選和鑒定
辨別信息的常用方法:
(1)通過提供信息的單位背景來辨別(例如單位技術力量);
(2)通過分析信息產生的過程來進行判別。
例如:普查的數據比抽查的數據更全面準確;長期監測的數據比短期監測的數據準確;科學實驗和仿真模擬的數據比一般推理的數據準確等。
(三)信息管理手段
1.使用現代數據管理技術
如:對于非數字化信息,可以參考圖書館等文獻信息部門的藏書方法;對于數字化信息,可以保存在計算機數據庫中并加以備份,以防信息丟失。
2.數據庫管理系統
建立和管理自身數據庫。
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