2010年注冊咨詢工程師《工程項目組織管理》測試題(6)
更新時間：2010-02-10 14:25:29
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1.有效的溝通對工程項目的成功來說極為重要。溝通的重要性主要體現在以下幾方面( )。
A.為項目的決策和計劃提供信息
B.作為組織和控制管理過程的依據和手段
C.是改善人際關系構建項目管理團隊必不可少的條件
D.是項目管理人員成功進行項目管理的重要手段
E.是提升團隊凝聚力的重要保證
答案：ABCD
2.溝通的方式包括( )。
A.正式的
B.書面非正式的
C.口頭正式的
D.口頭非正式的
E.書面正式的
答案：BCDE
3.工程項目溝通方式包括書面正式的、書面非正式的、口頭正式的和口頭非正式的溝通。下列關于溝通方式的說法正確的是( )。
A.口頭溝通的優點是溝通方便
B.口頭溝通有較強的約束力
C.書面溝通要求精確
D.書面溝通的優點是溝通效果好
E.口頭通知容易失真，溝通速度快
答案：ACDE
4.口頭溝通應注意的問題是( )。
A.態度、情感和偏見造成的障礙
B.組織結構的影響
C.應對反映參與者文化差異的身體語言保持敏感
D.要注意溝通的主動性
E.時間選擇是很重要的
答案：CDE
5.溝通的障礙產生于個人的各個不同方面，下面屬于溝通障礙的有( )。
A.認知障礙
B.語義障礙
C.個性和興趣障礙
D.態度、情感和偏見造成的障礙
E.信息量過小造成的障礙
答案：ABCD
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