2020年咨詢工程師《方法與實務》基礎備考試題(7)
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1、差異化戰略的含義?
2、簡述成熟期的市場特點。
3、簡述競爭態勢矩陣的分析步驟。
4、行業吸引力取決于什么?
5、SWOT 分析圖劃分為四個象限，根據企業所有的不同位置，應采取不同的戰略。試分析不同象限的戰略選擇。
6、簡述波士頓矩陣。
7、分析波士頓矩陣“金牛”業務的特點。
8、分析波士頓矩陣“瘦狗”業務的特點。
答案請看下頁參考答案：
1、
【正確答案】 差異化戰略是指企業向市場提供與眾不同的產品或服務，以滿足用戶的不同需求，從而形成競爭優勢的一種戰略。差異化可以表現在產品設計、生產技術、產品性能、產品品牌、產品銷售等方面，實行產品差異化可以培養客戶的品牌忠誠度，使企業獲得高于同行業的平均利潤。差異化戰略包括產品質量差異化戰略、銷售服務差異化戰略、產品性能差異化戰略、品牌差異化戰略等。
2、
【正確答案】 成熟期階段產品定型、技術成熟、成本下降、利潤水平高，但是隨之而來的是由于需求逐漸滿足、行業增長速度減慢，行業內企業之間競爭也日趨激烈。這個時期由于市場競爭激烈，企業進人門檻較高，除非有強大的資金和技術實力，否則難以取得成功。
3、
【正確答案】 (1)確定行業競爭的關鍵因素;(2)根據每個因素對在該行業中成功經營的相對重要程度，確定每個因素的權重，從 0 到 1，權重和為 1;(3)篩選出主要競爭對手，按每個指標對企業進行劃分;(4)將各要求的評價值與相應的權重相乘，得出加權評分值;(5)匯總得到企業的總加權分，通過比較確定處于競爭能力最強和最弱地位的公司，以及被評價公司之間競爭優勢的差異。
4、
【正確答案】 行業吸引力取決于行業的發展潛力、平均盈利水平等因素，同時也取決于行業的競爭結構。
5、
【正確答案】 在右上角的企業擁有強大的內部優勢和眾多的機會，企業應采取增加投資、擴大生產、提高生產占有率的增長性戰略。
在右下角的企業盡管具有較大的內部優勢，但必須面臨嚴峻的外部挑戰，應利用企業自身優勢，開展多元化經營，避免或降低外部威脅的打擊，分散風險，尋找新的發展機會。
處于左上角的企業，面臨外部機會，但自身內部缺乏條件，應采取扭轉性戰略，改變企業內部的不利條件。處于左下角的企業既面臨外部威脅，自身條件也存在問題，應采取防御性戰略，避開威脅，消除劣勢。
6、
【正確答案】 波士頓矩陣的縱坐標表示企業所在行業的增長率，橫坐標表示本企業相對市場份額。根據市場增長率和相對市場占有率的不同組合，可以將企業的業務分成四種類型：明星業務、現金牛業務、問題業務和瘦狗業務，其中市場增長率高的業務包括明星業務和問題業務。
7、
【正確答案】 產品的相對市場份額較高，但行業增長率較低，行業可能處于生命周期中的成熟期，企業生產規模較大，能夠帶來大量穩定的現金收益。企業通常以“金牛”業務支持“明星”業務、“問題”業務或“瘦狗”業務。
8、
【正確答案】 產品相對市場份額較低，同時行業增長率也較低，可能處于成熟期或者衰退期，市場競爭激烈，企業獲利能力差，不能成為利潤源泉。
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