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第十二章 工程項目質量管理

第一節 概 述

1.工程項目質量是指工程項目產品、服務滿足(  )的程度。

A. 適用性

B. 可靠性

C. 經濟性

D. 協調性

E.系統性

【答案】ABCD

【解析】工程項目質量是指工程項目產品、服務滿足規定要求的程度。規定要求包括以下方面：

(1)適用性。

(2)可靠性。

(3)經濟性。

(4)協調性。

2.影響工程項目質量的因素很多，概括起來主要包括(  )。

A. 人

B. 機械

C. 材料

D. 方法或投資

E.環境

【答案】ABCE

【解析】影響工程項目質量的因素很多，概括起來主要包括五大因素(——人、機、料、法、環)，即人、機械、材料、方法(或工藝)和環境(自然環境、技術環境、建設環境等)。在工程勘察階段，咨詢工程師應重點對人、機、料、法、環五大質量影響因素進行檢查和過程管理。

3.全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照(  )周而復始地運轉。

A. 計劃-實施-檢查-處理

B. 實施-計劃-檢查-處理

C. 計劃-檢查-實施-處理

D. 計劃-實施-處理-檢查

【答案】A

【解析】全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照PDCA循環周而復始地運轉。

(1) PDCA的四個階段：

P(計劃PLAN)——從問題的定義到行動計劃;

D(實施DO)——實施行動計劃;

C(檢查CHECK)——評估結果：

A(處理ACT)——標準化和進一步推廣。

4.工程質量管理的“三全控制”是指(  )。

A. 全面質量控制、全過程質量控制和全員參與控制

B. 全面質量控制、全方位質量控制、全員參與控制

C. 全面要素質量控制、全方位質量控制、全員參與控制

D. 全面要素質量控制、全過程質量控制、全員參與控制

【答案】A

【解析】三全控制——是指全面質量控制、全過程質量控制、全員參與控制。

5.工程質量管理的“三階段控制”是指(  )。

A. 事前控制、事中控制和事后控制

B. 全面質量控制、全過程質量控制和全員參與控制

C. 全面要素質量控制、全方位質量控制、全員參與控制

D. PDCA循環

【答案】A

【解析】三階段控制理論——即對質量進行事前控制、事中控制和事后控制。事前進行計劃預控，事中進行自控和監控，事后進行偏差糾正。

6.建立質量管理體系的基本步驟包括：①建立項目管理質量方針和目標;②持續改進質量管理體系;③結合WBS分解質量目標;④制定項目質量計劃;⑤按照質量計劃組織實施;⑥結合項目團隊職能分解質量管理職能。正確的順序是(  )。

A.①～②～③～④～⑤～⑥

B.①～⑥～③～⑤～②～④

C.①～③～⑥～④～⑤～②

D.①～⑥～③～④～②～⑤

【答案】C

【解析】建立項目質量管理體系的基本方法和步驟是：

(1)確定項目管理的質量方針和質量目標。

(2)結合項目工作分解結構(WBS)，把質量目標層層分解，使各項工作目標和質量目標結合起來。

(3)結合項目團隊職能的分層次分解，把質量管理的職能分層次分解到各職能部門、各個作業人員。

(4)在質量目標、質量管理職能分層分解的基礎上，參照企業的質量管理體系文件，制訂出適合本工程項目的質量管理體系文件。

(5)制訂具體的可操作的質量計劃。

(6)按質量計劃組織實施。

(7)及時清除不合格工程，并總結經驗教訓，分析產生不合格的原因，提出改進措施，持續改進質量管理體系。

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第二節 工程項目前期工作階段的質量管理

1.制定工程咨詢項目質量計劃工作內容不包括( C )。

A.明確項目咨詢成果的質量目標和質量標準

B.明確影響質量的控制節點，制定檢查、控制的措施

C.編制項目質量報告，報上級質檢部門和項目經理

D.層層分析質量目標

【答案】C

【解析】制訂項目質量計劃：

(1)識別顧客和相關方的要求和期望，明確咨詢成果的質量目標和質量標準。

(2)研究如何在質量計劃中應用企業的質量管理體系文件。

(3)把質量目標要求層層分解，按質量計劃和實施步驟層層落實，一直落實到個人。使每一層次的職責、權限、資源分配以及保證質量的措施都予以明確。

(4)在質量計劃中，要明確影響質量的控制節點，以及如何進行質量檢查、控制。

(5)質量管理計劃繁簡程度應與業主要求及項目組織的運作方式相適應。

(6)在計劃執行中，要不斷反饋執行信息，及時解決執行中出現的問題。

2.由工程咨詢企業領導組織，邀請社會上的老師參加，由項目經理做匯報的工程咨詢成果質量評審屬于(  )。

A.外部評審

B.內部評審

C.第三方評審

D.社會評審

【答案】B

【解析】內部評審：項目經理是項目質量管理的負責人，項目咨詢工作完成以后，項目經理要組織本項目的參加人員對項目咨詢成果進行自我評審。

3.設立工程咨詢成果質量評價標準的基本原則不包括(  )。

A.能定量考核的盡可能采用定量標準

B.不能定量考核的應有明確定性要求

C.能真實反映工程項目的各種因素

D.可行性研究報告結論應滿足審批需求

【答案】D

【解析】質量管理標準是衡量工程咨詢成果質量的準繩，應該是科學的、合理的、可操作的。設立標準的基本原則是：凡是能實行定量考核的，盡可能采用定量標準;不能定量考核的，要有明確的定性要求。要把是否堅持科學發展觀，堅持“客觀、公正、科學、可靠”的原則，能否真實、全面地反映工程項目的有利和不利因素作為評價質量的重要標準。

4.工程咨詢成果質量評價標準的基本方面包括()。

A.工程咨詢成果必須符合國家要求

B.工程咨詢成果必須符合社會事業發展的根本利益

C.工程咨詢成果必須符合業主的要求

D.工程咨詢成果必須得出項目可行的結論

E. 工程咨詢成果必須滿足建設各相關方的要求

【答案】ABCE

【解析】工程項目目標和評價標準一般應考慮下列基本方面：

1.工程咨詢成果必須符合國家要求

2.工程咨詢成果必須符合國民經濟和社會事業發展的根本利益

3.工程咨詢成果必須符合業主的要求

4.工程咨詢成果要滿足建設各相關方的要求

5.按照《工程咨詢成果質量評價辦法》的規定，工業項目可行性研究報告的質量標準包括 ( ABDE )情況綜合評價等。

A.風險分析

B.多方案比選

C.質量管理體系

D.市場調查分析

E.經濟分析

【答案】ABDE

【解析】《工程咨詢成果質量評價辦法》要求工業建設項目可行性研究報告的質量評價目標至少包括貫徹宏觀調控政策、市場調查分析、多方案比選、經濟分析、風險分析、生態環境論證等6個方面。

6.根據《工程咨詢成果質量評價辦法》，進行多方比選情況綜合評價時，應主要從(  )等方面進行評價。

A.技術方案比選

B.節能節水論證

C.節約土地論證

D.實施方案比選

E.職業衛生論證

【答案】AD

【解析】多方案比選情況綜合評價

1.廠址和外部配套條件論證情況

2.技術方案比選

3.實施方案比選情況

7.根據中國工程咨詢協會《工程咨詢成果質量評價辦法》，對工業項目可行性研究報告進行風險分析情況綜合評價時，需要評價的內容有(  )。

A.經營風險分析情況

B.管理風險分析情況

C.減少風險分析情況

D.財務、金融風險分析情況

E.政策風險分析情況

【答案】ABDE

【解析】風險分析情況綜合評價

1.經營風險分析情況

2.管理風險分析情況

3.財務、金融風險分析情況

4.政策風險分析情況

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第三節 工程項目勘察設計階段的質量管理

1.工程勘察工作的三個階段不包括(  )。

A.可行性研究勘察

B.初步勘察

C.詳細勘察

D.施工勘察

【答案】D

【解析】工程勘察工作一般分為三個階段，即可行性研究勘察、初步勘察、詳細勘察。工程地質條件復雜或有特殊施工要求的重要工程，還要進行施工勘察。

2.民用建筑工程設計的三個階段不包括(  )。

A.方案設計

B.初步設計

C.施工圖設計

D.技術設計

【答案】D

【解析】民用建筑工程在設計階段一般分為方案設計、初步設計和施工圖設計三個階段。工業項目或采用新工藝、新技術的重大復雜項目需要增加技術設計。對于技術簡單的民用建筑工程，可以在方案設計審批后直接進入施工圖設計。

3.施工圖設計審查的基本內容不包括( )。

A.圖紙審查

B.報批審查

C.總說明審查

D.施工圖預算審查

【答案】D

【解析】施工圖設計審查的基本內容如下：

(1)總體審核。

(2)總說明審查。

(3)圖紙審查。

(4)審查施工總預算與總投資概算。

(5)其他政策性要求。

(6)報批審查。

4.針對某設計項目建立質量目標，規定質量要求和安排應開展的活動，指的是(  )。

A.設計策劃

B.設計評審

C.設計控制

D.設計管理

【答案】A

【解析】設計策劃——是針對某設計項目建立質量目標、規定質量要求、安排應開展的各種活動。

5.工程項目設計過程質量管理中，設計策劃通常以(  )的形式編制。

A.項目設計方案

B.項目設計計劃

C.項目設計圖紙

D.項目設計流程

【答案】B

【解析】項目的設計策劃要形成文件，通常以項目設計計劃的形式編制。

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第四節 工程項目施工階段的質量管理

1.竣工驗收由(  )組織。

A.監理單位

B.咨詢單位

C.質量監督站

D.建設單位

【答案】D

【解析】竣工驗收由建設單位組織，驗收組由建設、咨詢、勘察、設計、施工、監理和其他有關方面的老師組成。建設單位應當在工程竣工驗收7個工作日前將驗收的時間，地點以及驗收組名單書面通知當地工程質量監督站。

2.建設單位收到工程竣工報告后，由(  )組織監理、施工、設計、勘察等單位項目負責人進行單位工程驗收。

A.專業監理工程師

B.咨詢工程師

C.總監理工程師

D.建設單位項目負責人

【答案】D

【解析】建設單位收到工程竣工報告后，由建設單位項目負責人組織監理、施工、設計、勘察等單位項目負責人進行單位工程驗收。

3.對涉及結構安全、節能、環境保護和主要使用功能的試塊、試件及材料，應在進場時或施工中按規定進行(  )。

A.驗收

B.現場檢查

C.抽樣檢驗

D.見證檢驗

【答案】D

【解析】(1)對涉及結構安全、節能、環境保護和主要使用功能的試塊、試件及材料，應在進場時或施工中按規定進行見證檢驗。

(2)隱蔽工程在隱蔽前應由施工單位通知監理單位進行驗收，并應形成驗收文件，驗收合格后方可繼續施工。

(3)對涉及結構安全、節能、環境保護和使用功能的重要分部工程應在驗收前按規定進行抽樣檢驗。

(4)工程的觀感質量應由驗收人員現場檢查，并應共同確認。

4.為了確保工程質量，當施工中出現(  )情況時，咨詢(監理)工程師應下達停工指令，糾正之后才可以下達復工指令。

A.未按施工進度計劃進行施工

B.質量異常又未采取有效措施

C.隱蔽作業未經檢驗擅自封閉

D.未經同意擅自修改設計

E.使用不合格的構配件

【答案】BCDE

【解析】當施工現場出現質量異常情況，又未采取有效措施;隱蔽作業未經檢驗而擅自封閉;未經同意擅自修改設計或圖紙;使用不合格的原材料、構配件等，發現上述情況之一者，咨詢(監理)工程師應下達停工指令，糾正之后才可以下達復工指令。

5.工程項目施工過程中，咨詢(監理)工程師對施工現場工程材料送檢采取(  )監督方式。

A.旁站

B.平行檢查

C.巡視

D.見證取樣

【答案】D

【解析】為確保工程質量，要對工程材料、混凝土試塊、砂漿試塊、受力鋼筋等實行取樣送檢制度。施工單位在取樣時，要通知咨詢(監理)工程師，在其監督下完成見證取樣，然后將取樣送試驗室檢驗。

6.施工階段質量管理的依據不包括( )。

A.工程設計合同

B.設計文件

C.《建筑法》

D.《建設工程質量管理條例》

【答案】A

【解析】施工階段質量管理的依據

1.工程承包合同

2.設計文件

3.法律法規，如《建筑法》、《建設工程質量管理條例》。

4.有關質量檢驗與控制的專門技術規范

7.咨詢工程師在施工準備階段的質量管理工作包括(  )。

A.對關鍵質量點跟蹤監控

B.監控進場的設備

C.對計量結果評價和確認

D.控制材料配合比

【答案】B

【解析】ACD屬于施工過程的質量控制。

8.工程項目施工過程質量控制工作不包括(  )。

A.處理工程質量事故

B.下達停工和復工指令

C.跟蹤監控關鍵質量點

D.審批承包商質量管理體系

【答案】D

【解析】D屬于準備階段的質量控制。

9.咨詢工程師在施工過程中的質量控制工作包括( )。

A.對施工機械設備進行監控

B.對施工單位資質進行審查

C.對關鍵質量點進行跟蹤監控

D.對工程設計變更進行處理

E.對工程質量事故進行處理

【答案】CDE

【解析】AB屬于準備階段的質量控制。

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第五節 試運行的質量管理

1.工程項目試運行總結報告由(  )負責編制。

A.建設單位

B.設計單位

C.施工單位

D.監理單位

【答案】C

【解析】試運行總結報告由承包方試運行項目經理組織編制，經承包方、業主的授權人員共同簽署確認。

2.下列關于試運行質量管理的表述中，正確的有(  )。

A.業主方應負責試運行現場的準備工作

B.承包方負責落實原材料的供應

C.發生事故后，由責任方提出事故報告

D.業主應保管試運行質量記錄

E.試運行工作應由業主方組織進行

【答案】CDE

【解析】A.承包方應負責試運行現場的準備工作;B.業主方負責落實原材料的供應。

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