2022年中級經濟師人力資源模擬試卷

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一、單項選擇題（共70題，每題1分，共70分。每題的備選項中，只有一個最符合題意）

1. 績效薪金制通過將報酬與績效掛鉤強化了對員工的激勵，這種做法與（  ）的理論最為吻合。它的實施基礎是（）。

A. 期望理論，公平、量化的績效評估體系  

B. 雙因素理論，可以減少管理者的工作量  

C. 目標管理理論，可以減少管理者的工作量  

D. ERG理論，公平、量化的績效評估體系

【答案】 A

【解析】本題考查績效薪金制

績效薪金制是指績效與報酬相結合。采用方式. 計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅（西方主要針對各級主管）。績效種類. 可以是個人績效、部門績效和組織績效。實施基礎. 公平、量化的績效評估體系。優點. 可以減少管理者的工作量。績效薪金制同期望理論關系比較密切。故此題正確答案為A。

2. 根據公平理論，員工恢復因薪酬不足而導致的不公平感的措施中，(    ) 是比較常見的員工選擇的解決方案。

A. 員工向上級反映薪酬高者工作沒有自己努力

B. 員工降低自己的努力程度或者重新選擇一個對照者

C. 員工認為對照者比原先想象得要好一些

D. 辭職

【答案】 D

【解析】本題考查公平理論

恢復公平的方法（4改1辭）★

（1）改變自己的投入或產出。（2）改變對照者的投入或產出。（3）改變對投入或產出的知覺。（4）改變參照對象。（5）辭職-比較常見。ABC項均屬于其中一種方法，但最常見的是D項辭職。故此題正確答案為D。

3. 關于奧爾德佛提出的ERG理論的說法，錯誤的是（    ）。

A. “關系需要”對應馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”以及部分“尊重需要”

B. 各種需要可以同時具有激勵作用

C. 如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會減弱

D. 不同文化下各種需要的順序可能會發生改變

【答案】 C

【解析】本題考查ERG理論

生存需要大體和馬斯洛需要層次理論中全部“生理需要”和部分“安全需要”相對應。關系需要與馬斯洛需要層次理論中部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”和部分“尊嚴需要”相對應，A項正確；各種需要可以同時具有激勵作用，B項正確；如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對滿足低層次需要的欲望就會加強，C項錯誤；ERG理論的變通性尤其有助于說明文化、環境背景差異下，個體需要的差異，D項正確。故此題正確答案為C。

4. 對經濟理性模型表述正確的是(    )。

A. 在選擇備選方案時，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結果

B. 決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型

C. 決策者在進行選擇可以知道所有的可能方案

D. 與有限理性模型的差異主要體現在質的差異上

【答案】 C

【解析】本題考查決策模型

在選擇備選方案時，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結果屬于有限理性模型而非經濟理性模型，故A項錯誤；決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型屬于有限理性模型而非經濟理性模型，B項錯誤；決策者在進行選擇可以知道所有的可能方案屬于經濟理性模型，C項正確；

二者的差異體現在程度上，而非質的差異。D項錯誤。  故此題正確答案為C。

5. 關于路徑—目標理論的陳述，錯誤的是(  )。

A. 領導者的主要任務是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要指導和支持

B. 領導者具有變通性

C. 領導需只要根據員工的經驗、能力因素來表現不同的領導行為

D. 領導能夠使績效的實現與員工需要的滿足相結合

【答案】 C

【解析】本題考查路徑—目標理論

路徑—目標理論由羅伯特·豪斯提出，他認為. （1）領導者的主要任務是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要指導和支持以確保下屬的目標與群體或組織的目標相互配合。（2）領導的激勵作用在于. ①使績效的實現與員工需要的滿足相結合②為實現有效的工作績效提供必需的輔導、指導、支持和獎勵。（3）假定領導者具有變通性。（4）領導行為與結果直接的中間變量是兩個權變因素。一個是下屬控制之外的環境因素. 工作結構、正式的權力系統、工作團隊；另一個是下屬的個人特征. 經驗、能力、內外控。C錯誤。故本題正確答案為C。

6. 一個人對于某種類型的程序或技術所掌握的知識和能力是（ ）

A. 概念技能

B. 技術技能

C. 人際技能

D. 管理技能

【答案】 B

【解析】本題考查領導技能

領導者的三種主要技能是指技術技能、人際技能和概念技能。技術技能是指一個人對于某種類型的程序或技術所掌握的知識和能力。B選項符合題意。人際技能是有效地與他人共事和建立團隊合作的能力。概念技能是按照模型、框架和廣泛聯系進行思考的能力。教材中并沒有管理技能的內容，因此排除D選項。故本題正確答案為B

7. 矩陣制組織在下列（  ）環境中效果最好。

A. 中小型的、產品品種比較單一、生產技術發展變化較慢、外部環境比較穩定    

B. 復雜/靜態環境

C. 要求適應性強的大型聯合企業    

D. 技術發展迅速和產品品種較多而具有創新性強、管理復雜特點的企業

【答案】 D

【解析】本題考查組織設計的類型

矩陣制. （1）復雜/動態的環境中較為有效。（2）適合因技術發展迅速和產品品種較多而具有創新性強、管理復雜特點的企業，如軍事工業、航天工業公司；一般工業企業中的科研、新產品試制和規劃工作。根據題干在XX中效果最好，可以得出選擇D選項。A選項說的是職能制，B選項不符合題意，C選項是事業部制的內容，故此題正確答案為D。

8. 關于組織設計與組織文化說法正確的是（        ）。

A. 企業擁有合作的組織文化，就需要強調個人績效的評估體系

B. 強調整齊劃一的文化中，有利于激發員工創造力

C. 集權程度低，有利于培養平等、合作、參與的文化

D. 管理層次多的組織結構，有利于上下級之間的溝通

【答案】 C

【解析】本題考查組織文化與組織設計

企業擁有合作的組織文化，強調個人績效的評估體系不合適，A錯誤。強調整齊劃一的文化中，很難靠獎金和榮譽來激發員工創造力，B錯誤。管理層次較少，組織結構趨于扁平的組織，有利于上下級之間的溝通，靈活開放，鼓勵員工獨立決策，D錯誤。故此題正確答案為C

9. 員工以同種工作方式完成相似工作的程度，可以作為衡量組織(   )的指標。

A. 專業化程度

B. 規范化程度

C. 制度化程度

D. 職業化程度

【答案】 B

【解析】本題考查組織結構的特征因素

規范化程度是指員工以同種工作方式完成相似工作的程度。B選項符合題意；專業化程度是指組織各職能工作分工的精細程度。制度化程度是指組織中采用書面文件的數量。職業化程度是指企業員工為了掌握其本職工作，需要接受正規教育和培訓的程度。故正確答案為B

10. 人力資源管理與組織戰略保持一致，這指的是（ ）。

A. 外部契合

B. 橫向一致性

C. 內部契合

D. 水平一致性

【答案】 A

【解析】本題考查戰略性人力資源管理與戰略管理

戰略性人力資源管理的核心概念是戰略匹配或戰略契合。包括兩個方面的一致性. a) 外部契合或垂直一致性（人力資源管理與組織戰略保持一致）b) 內部契合或水平一致性（人力資源職能的內部一致性，組織內部人力資源管理管理政策和實踐之間保持高度內部一致，相互之間形成一種良性的匹配、互動關系）。沒有橫向一致性，注意教材中原文的準確表述。故本題正確答案為A

11. 戰略性人力資源管理要求組織的人力資源管理必須貫徹的重要思想，表達錯誤的是（  ）。

A. 以成本為導向的觀點，而不僅僅是以服務為導向

B. 對人力資源管理問題進行必要的成本和收益進行分析、評價和解釋

C. 提供人力資源管理方面的建議性解決報告

D. 為人力資源管理職能人員提供培訓

【答案】 A

【解析】本題考查戰略性人力資源管理與戰略管理

戰略性人力資源管理要求組織的人力資源管理必須貫徹這樣一些重要思想. ①從以利潤為導向的觀點，而不僅僅是從以服務為導向的觀點出發，來分析和解決各種人力資源問題。 A選項錯誤；②對生產率、薪資福利、招募甄選 、培訓開發、績效反饋、缺勤、臨時解雇及員工態度調查等人力資源管理問題的成本和收益進行分析、評價和解釋。③采用包括可行性、挑戰性、具體性以及有意義性等目標在內的人力資源管理模型，同時，針對組織所遇到的問題，提供人力資源管理方面的建議性對策報告。④為人力資源管理職能人員提供培訓，并且強調人力資源管理戰略的重要性以及它對組織目標的實現所做出的重要貢獻。根據上述內容BCD均對應上述②③④點，因此BCD正確。本題是選非題，故本題正確答案為A

12. 關于戰略性人力資源管理中人才管理的說法，正確的是（  ）

A. 盡可能一次性的招募大量人才以應對人才競爭

B. 在人才的獲取和保留方面要具有前瞻性和靈活性

C. 最優秀、績效卓越的員工才是人才

D. 組織內部培養的員工才是真正的人才

【答案】 B

【解析】本題考查人才管理

A選項錯誤；適應人才需求的不確定性,小規模、多批次地培養人才；C和D選項錯誤，人才不僅僅是指組織中最優秀的、已經表現出卓越績效的少數員工 ,還包括那些構成員工隊伍大多數的、有能力且績效穩定的員工；故本題選擇B選項。

13. 公司人力資源部門制定未來幾年的人力資源規劃時應當首先從了解（  ）入手。

A. 組織結構和業務流程

B. 外部勞動力市場狀況

C. 競爭對手的情況

D. 公司的戰略規劃

【答案】 D

【解析】本題考查人力資源規劃的內容、流程與意義

人力資源規劃就是指組織根據自身戰略的需要，采用科學的手段來預測組織未來可能會遇到的人力資源需求和供給狀況，進而制定必要的人力資源獲取、利用、保留和開發計劃，滿足組織對于人力資源數量和質量的需求，從而不僅幫助組織實現戰略目標，而且確保組織在人力資源的使用方面達到合理和高效。公司人力資源規劃是從明確戰略規劃開始的，A、B、C項均需在了解戰略以后進行規劃時的人力資源供需預測時需要了解的。故此題正確答案為D。

14. 關于人力資源外包與離岸經營的說法，錯誤的是（   ）。

A. 人力資源外包有助于控制人工成本

B. 人力資源外包有助于企業將力量集中在核心業務和職能上

C. 離岸經營意味著將工作崗位從一個國家轉移到另一個國家

D. 可以離岸經營的工作崗位僅限于工作范圍窄和非常初級的簡單工作

【答案】 D

【解析】本題考查人力資源供求平衡分析

外包的目的僅僅是通過雇用一些成本更低的勞動力來盡可能地降低成本。 有時這就意味著要把工作崗位轉移到勞動力成本更低的其他國家或地區，因此有助于控制人工成本，A選項正確，外包出去的是非核心業務，因此有助于企業將力量集中于核心業務與職能上，B選項正確，離岸經營是一種特殊的外包形式，即將工作崗位從一個國家轉移到另一個國家。C選項正確，最初被以離岸經營方式外包出去的許多工作崗位，其工作范圍比較窄、工作內容比較簡單，如 生產崗位、呼叫中心的服務崗位等，而現在已經延伸到很多高技能的工作崗位，如證券分析、技術研發等。初期是崗位工作范圍窄以及非常初級簡單的工作，后期有所拓展，因此不是僅限于，D選項錯誤，注意本題為選非題，故本題正確答案為D。

15. (   ）主要強調了從組織內部選拔合適的候選人擔任相關職位尤其是更高一級職位的做法，它有利激勵員工士氣。

A. 德爾菲法

B. 比率分析法

C. 人員替換法

D. 馬爾科夫分析法

【答案】 C

【解析】本題考查人力資源供給預測的主要方法

人員替換法主要強調了從組織內部選拔合適的候選人擔任相關職位尤其是更高一級職位的做法，它有利激勵員工士氣。C選項正確。德爾菲法是20世紀40年代末由美國蘭德公司率先開始使用的一種預測方法，也稱專家預測法。比率分析法是一種基于關鍵的經營或管理指標與組織的人力資源需求量之間的固定比率關系，來預測組織未來人力資源需求的方法。馬爾科夫分析法主要是利用一種所謂轉移矩陣的統計分析程序來進行人力資源供給預測。轉移矩陣能夠顯示在不同的時間不同職位類型的員工所占的比例（或數量)。故本題正確答案為C

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