2020年中級經濟師《人力資源管理》考點及經典母題：組織設計概念
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第三章 組織設計與組織文化
本章近3年考情分析：
組織設計概念
【考點】組織設計概述：組織設計的基本內容組織設計是對企業的組織結構及其運行方式所進行的設計。
組織結構設計：企業的組織結構，也稱權責結構，是指為實現企業目標，企業全體員工進行分工協作，在職務范圍、責任、權力方面所形成的結構體系。
1.組織結構三方面的含義
(1)本質：企業員工的分工協作關系。
(2)目的：實現組織的目標。
(3)內涵：企業員工在職、權、責三方面的結構體系。
2.組織結構的主要內容
(1)職能結構：達到企業目標所需完成的各項業務工作及其比例和關系。
(2)層次結構：縱向結構，各管理層次。
(3)部門結構：橫向結構，各管理部門。
(4)職權結構：各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系。
3.組織結構三要素
(1)復雜性：任務分工的層次、細致程度。
(2)規范性：使用規則和標準處理方式以規范工作行為的程度。
(3)集權度：決策權的集中程度。
組織結構設計的主要參數：組織結構的特征因素，管理層次和管理幅度：一個企業的管理層次的多少，表明其組織結構的縱向復雜程度。管理幅度的大小往往反映上級領導者直接控制和協調的業務活動量的多少。兩者存在反比的數量關系，管理幅度與管理層次是相互制約的，其中管理幅度起主導作用。
經典母題
【單選】組織結構三要素不包括( )
A.虛擬化
B.規范性
C.集權度
D.復雜性
【答案】A
【解析】組織結構包含三個要素：①復雜性：復雜性指的是任務分工的層次、細致程度。②規范性。規范性是指使用規則和標準處理方式以規范工作行為的程度。③集權度：集權度指的是決策權的集中程度。
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