2020年中級經濟師《人力資源》知識點：第九章戰略性薪酬管理
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二、戰略性薪酬管理
(一)適用于企業不同發展戰略下的薪酬管理
1、成長戰略(關注市場開發、產品開發、創新等內容)
分為:內部成長戰略、外部成長戰略。短期內提供相對較低的基本薪酬,長期實行獎金或股票選擇權等計劃。
2、穩定戰略或集中戰略(強調市場份額或運營成本)
薪酬決策集中度比較高。從薪酬結構上看,基本薪酬和福利所占的比重較大;從薪酬水平上看,長期薪酬不會太大增長,宜采用市場跟隨或略高于市場水平的薪酬。
3、收縮戰略或精簡戰略
此戰略一般在企業運作相對較為困難的前提下使用。企業經營業績往往與員工收入掛鉤,因此在薪酬結構上,基本薪酬所占比例相對較低。
(二)適用于企業不同競爭戰略下的薪酬管理
1、創新戰略(以產品創新及縮短產品生命周期為導向,強調產品市場的領袖地位和客戶滿意度)
2、成本領先戰略或成本最低戰略(強調效率最大化、成本最小化)
從薪酬結構上看,獎金所占的比重較大。從薪酬水平上看,薪酬以競爭對手的薪酬為準。
3、客戶中心戰略(注重提高客戶服務質量、服務效率等來贏得競爭優勢)
強調客戶滿意度。一方面根據員工向客戶提供服務的數量與質量來支付薪酬,另一方面根據客戶對員工及員工群體所提供服務的評價來支付獎金。
(三)全面薪酬管理
是一種摒棄了原有的科層體系和官僚結構,以客戶滿意度為中心,鼓勵創新精神和可持續性的績效改進,并對嫻熟的專業技能提供獎勵,從而在員工和企業之間營造出一種雙贏的工作環境的薪酬戰略。
特征:強調戰略性、激勵性、靈活性、創新性和溝通性。
建立步驟:第一步,評價薪酬的含義;第二步,制定與企業戰略相匹配的薪酬決策;第三步,執行戰略性薪酬決策;第四步,對薪酬系統的匹配性進行再評價。
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