2020年中級經濟師《商業經濟》知識點：商品流通企業戰略實施與控制
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商品流通企業戰略實施與控制
一、戰略實施
(一)戰略實施的基本原則(非重點)
1、適度合理性原則
2、統一領導，統一指揮原則
3、權變原則
(二)組織結構與戰略
1、錢德勒描繪美國不同階段的戰略和組織結構(非重點)
| 戰略階段 | 適用的時期 | 適應的組織結構 |
| 數量擴大戰略階段 | 工業發展初期，企業的外部環境比較穩定，只要擴大生產數量，提高生產效率，便可獲得高額利潤 | 組織結構比較簡單，只需要按企業采購、運營、銷售、財務等職能設立職能型的組織結構 |
| 地區擴散戰略階段 | 工業化進一步發展，一個地區的生產或銷售已經不能滿足企業發展的速度與需求，企業要求將產品或服務擴散到其他地區，需要在其他地區設立分支機構 | 組織結構按照企業經營活動的地理范圍來設立 |
| 縱向一體化戰略階段 | 工業增長階段的后期，企業承受的競爭壓力增大，企業希望擁有一部分原材料的生產能力或自己的分銷渠道 | 在企業中出現了中心辦公室機構和多部門的組織結構 |
| 多種經營戰略階段 | 工業發展進入成熟期，企業為避免投資或經營風險，持續保持高額利潤，開發提供新商品或服務，甚至兼并提供這類新商品或服務的企業 | 企業按照不同的商品或服務系列為基本依據來設立各事業部，有的也按照產品和服務的市場結構及其每一類細分市場的需求特點來設立，形成總公司本部與事業部相結合的組織結構 |
2、戰略與結構的配合具體指導原則(次重點)
(1)單一業務和主導業務的商品流通企業：應按照職能結構來建立組織結構
(2)進行相關產品或服務多樣化的商品流通企業：應建立成事業部結構
(3)進行非相關產品或服務多樣化(復合多樣化)的商品流通企業：應組織復合式(或控股公司)的結構
(三)權力分配與戰略
1、集權與分權的優缺點(次重點)
| 集權 | 分權 | |
| 優點 | 有利于保證企業政策的統一性，并能促進商品流通企業的各個層次行動一致，能迅速地貫徹執行已作出的決策以提高企業運作效率 | 減輕高層主管的決策負擔不僅有助于消除過度集中的弊端，也有利于實踐中培養更多獨當一面的綜合型管理人才 |
| 缺點 | ①高度集權可能從正確性和及時性兩個方面損害決策的質量 ②商品流通企業的決策、管理權限過度集中會極大地壓抑企業員工的工作熱情和創造性，基層管理者習慣于機械被動地執行命令，缺少發表意見和參與決策的機會，會損害其積極性、主動性，從而降低企業的活力 ③企業內各部門和中、下層管理職位權限很少，缺乏自我調整的能力，削弱了整個企業對環境變化的應變能力 | ①破壞企業政策的統一性，帶來企業活動失控的危險 ②受到基層管理人員所具備的素質和能力限制 |
2、戰略實施的方式(非重點)
(1)指揮型
①特點：由商品流通企業高層管理者選擇企業戰略，然后強制中下層管理人員執行
②缺點：是把戰略制定者與執行者分開
(2)合作型
①特點：使企業高層管理者關注如何讓其他管理人員從戰略實施一開始就承擔有關的戰略責任
②優點：克服了指揮型模式的局限性，使高層管理者接近一線管理人員，獲得比較準確的信息
二、戰略控制
(一)戰略控制的作用(非重點)
(1)戰略控制是企業戰略管理的重要環節，它能保證企業戰略的有效實施
(2)戰略控制能力與效率的高低又是戰略決策的一個重要制約因素，它決定了企業戰略行為能力的大小
(3)戰略控制與評價可為戰略決策提供重要的反饋
(4)戰略控制可以促進企業文化等基礎建設
(二)產生偏差的原因(非重點)
(1)戰略環境多變，使原來選擇的戰略方案與實際嚴重相悖
(2)原來選擇的戰略方案存在嚴重偏差
(3)戰略實施過程的明顯失誤
(4)戰略實施情況太好導致戰略修訂的要求
(三)前饋控制、同期控制、反饋控制(重點)
1、前饋控制——是指在戰略實施之前，對戰略實施中肯能出現的偏差或問題進行預測和估計，采取措施預先防止偏差或問題的產生(最期望采取的控制類型)
2、同期控制——是指發生在戰略實施進行之中的控制，包括兩種方式：
(1)戰略實施過程中，企業管理者深入現場檢查指導下屬的戰略實施活動，包括方法和程序的指導，發現問題及時進行糾正
(2)商品流通企業員工日常工作的自我控制
3、反饋控制——控制作用發生在行動之后，商品流通企業管理者分析戰略實施工作的結果，將它與戰略計劃相比較，發現問題或者偏差所在及其原因，擬定校正措施以防止偏差或問題在下一次工作中出現(最常見的控制類型)
(四)戰略校正(非重點)
(1)局部校正——不涉及戰略方向的改變，只是某些影響戰略的因素進行小的調整，通常執行單位進行修訂，報綜合部門備案
(2)職能戰略校正——影響戰略的因素涉及的范圍較大，一般由職能部門提出修訂方案，經綜合部門審定，高層管理者批準后方可執行
(3)總體戰略校正——關系到企業的全局的、長期的基本方向的校正，必須有充分的數據支持和論證，才可進行修改，一般由綜合部門提出，由高層管理者集體討論后，批準執行
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