2019年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師商業(yè)經(jīng)濟(jì)常考點(diǎn)核心競爭力的分析
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核心競爭力的分析
核心競爭力體現(xiàn)為一系列技能、技術(shù)、知識(shí)的綜合體，要準(zhǔn)確、全面地分析和評價(jià)商品流通企業(yè)的核心競爭力是比較困難的。一般而言，可從以下幾個(gè)方面入手對商品流通企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行分析。
(1)人力資源。它包括員工個(gè)人的知識(shí)技能水平、企業(yè)員工的整體素質(zhì)與知識(shí)技能結(jié)構(gòu)，這是核心競爭力得以形成的基礎(chǔ)。核心競爭力屬于知識(shí)的范疇，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)組織中累積形成的特殊知識(shí)，而知識(shí)作為一種特妹的資源，人是其重要載體，核心競爭力只有通過企業(yè)員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能獲得，因此，企業(yè)的人力資源是形成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。
(2)技術(shù)體系。技術(shù)體系是一個(gè)由一系列配套的技術(shù)專利、技術(shù)決窮、設(shè)施裝備、技術(shù)規(guī)范組成的，包括硬件和軟件的配合和協(xié)調(diào)的有機(jī)系統(tǒng)，它既包括以研究開發(fā)為表現(xiàn)形式的隱性技術(shù)系統(tǒng)，也包括以核心技術(shù)和一般技術(shù)為表現(xiàn)形式的顯性技術(shù)資源，它是核心競爭力得以形成的關(guān)鍵。
(3)管理體系。它包括管理模式、激勵(lì)機(jī)制、文化形成和組織學(xué)習(xí)等機(jī)制。管理體系通過各種規(guī)章制度、組織系統(tǒng)和企業(yè)文化，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)菅和研究開發(fā)活動(dòng)進(jìn)行組織、激勵(lì)和控制。其中規(guī)章制度是企業(yè)管理體系運(yùn)行的基本依據(jù)，組織系統(tǒng)是管理體系運(yùn)作的載體，而企業(yè)文化是管理體系順利運(yùn)行的潤滑劑。
(4)信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)完善與否直接影響企業(yè)核心競爭力的更新和競爭優(yōu)勢的保持。隨著市場競爭的加劇和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，商品和技術(shù)的生命周期大大縮短，更新?lián)Q代的速度曰益加快，企業(yè)能否及時(shí)獲取最新的技術(shù)、商品和市場等信息，并在組織內(nèi)部迅速準(zhǔn)確地傳播、處理是企業(yè)保持核心競爭力的前提。
(5)價(jià)值觀。價(jià)值觀是指在企業(yè)內(nèi)部占統(tǒng)治地位的規(guī)范、態(tài)度和行為，它是企業(yè)文化的一部分。在企業(yè)中占主導(dǎo)地位的價(jià)值觀念是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的無形因素，它通過影響企業(yè)成員的行為方式和偏好，從而體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營決策和管理實(shí)踐中。價(jià)值觀念的更新是企業(yè)核心競爭力不斷創(chuàng)新的動(dòng)力。
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