按索賠的處理方式分類

　　(1)單項(xiàng)索賠

　　單項(xiàng)索賠是針對某一干擾事件提出的。索賠的處理是在合同實(shí)施過程中，干擾事件發(fā)生時(shí)，或發(fā)生后立即進(jìn)行。它由合同管理人員處理，并在合同規(guī)定的索賠有效期內(nèi)向業(yè)主提交索賠意向書和索賠報(bào)告。所以，它是索賠有效性的保證。

　　(2)總索賠

　　總索賠，又叫一攬子索賠或綜合索賠。這是在國際工程中經(jīng)常采用的索賠處理和解決方法。一般在工程竣工前，承包商在工程過程中未解決的單項(xiàng)索賠集中起來，提出一份總索賠報(bào)告。合同雙方在工程交付前或交付后進(jìn)行最終談判，以一攬子方案解決索賠問題。

　　通常在如下幾種情況下采用一攬子索賠：

　　1)在工程過程中，有些單項(xiàng)索賠原因和影響都很復(fù)雜，不能立即解決，或雙方對合同解釋有爭議，而合同雙方都要忙于合同實(shí)施，可協(xié)商將單項(xiàng)索賠留到工程后期解決。

　　2)業(yè)主拖延答復(fù)單項(xiàng)索賠，使工程過程中的單項(xiàng)索賠得不到及時(shí)解決，最終不得已提出一攬子索賠。

　　3)在一些復(fù)雜的工程中，當(dāng)干擾事件多，幾個(gè)干擾事件一齊發(fā)生，或有一定的連貫性、互相影響大，難以一一分清時(shí)，則可以綜合在一起提出索賠。

　　4)工期索賠一般都在工程后期一攬子解決。

　　施工索賠的原因

　　引起索賠的原因是多種多樣的，以下是一些主要原因：

　　(1)業(yè)主違約

　　業(yè)主違約常常表現(xiàn)為業(yè)主或其委托人未能按合同規(guī)定為承包商提供應(yīng)由其提供的，使承包商得以施工的必要條件，或未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付款。

　　(2)合同缺陷

　　合同缺陷常常表現(xiàn)為合同文件規(guī)定不嚴(yán)謹(jǐn)甚至矛盾、合同中的遺漏或錯(cuò)誤。這不僅包括商務(wù)條款中的缺陷，也包括技術(shù)規(guī)范和圖紙中的缺陷。在這種情況下，工程師有權(quán)作出解釋。

　　(3)施工條件變化

　　在土木建筑工程施工中，施工現(xiàn)場條件的變化對工期和造價(jià)的影響很大。由于不利的自然條件及障礙，常常導(dǎo)致涉及變更，工期延長或成本大幅度增加。

　　(4)工程變更

　　(5)工期拖延

　　大型土建工程施工中，由于受天氣、水文地質(zhì)等因素的影響，常常出現(xiàn)工期拖延。如果工期拖延的責(zé)任在承包商方面，則承包商無權(quán)提出索賠。他應(yīng)該以自費(fèi)采取趕工的措施，搶回延誤的工期。如果到規(guī)定的日期，仍然做不到按期建成，則應(yīng)承擔(dān)誤期損害賠償費(fèi)。

　　(6)工程師指令

　　工程師指令通常表現(xiàn)為工程師指令承包商加速施工、進(jìn)行某項(xiàng)工作、更換某些材料、采取某種措施或停工等。

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