2015年一級人力資源管理師知識:科學管理時期


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2015年一級人力資源管理師知識:科學管理時期
(1)時期:從19世紀末到20世紀20年代中期,
(2)過程:被稱為“科學管理之父”的美國管理學家泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856―1915)與同時代的其他管理學家一起,徹底拋棄了根據經驗和習慣或者憑借主觀想象和假設組織生產、進行企業管理的傳統做法,從企業的實際出發,運用科學的實驗方法,通過不斷實踐和深入探索,創立了一套全新的管理思想和管理方法體系。
(3)貢獻:泰勒等人所倡導的“動作與時間研究”的理論,為提高勞動生產率、促進企業勞動組織的科學化提供了可靠的依據和方法,開創了現代勞動定額學以及工業工程學的先河。以泰勒為代表的科學管理理論和管理制度,即泰勒制所闡明的各種原理,如挑選使用一流工人承擔崗位工作,通過系統訓練使工人掌握標準化操作方法,實現工具、設備、材料以及作業環境的標準化,為以后的工業心理學、勞動心理學等學科的建立創造了條件。
(4)作用:此外,泰勒所提出的構建激勵性工資報酬制度、實行職能制或直線職能制、堅持例外原則、進行有效的監督控制、勞資雙方建立融洽的協作關系等論述,也成為早期企業人事管理理論的基本范疇。
(5)評論:
1912年,泰勒在美國國會眾議院特別委員會對泰勒制的聽證會上所作的證詞,對科學管理的實質作出了明確的概括:科學管理是對所有公司或企業員工的一種徹底性的精神革命,即員工對待自己的工作、同事和雇主的態度,以及企業對待自己的職責、同事和下屬員工的態度方面的一種徹底性的精神革命,如果沒有這兩個方面徹底性的精神革命,科學管理也就不復存在了。
實際上,泰勒制不僅是一種新的科學管理方法,而且是一種變革性的管理哲學。正如英國管理學者厄威克所指出的那樣,他(泰勒)對過去(19世紀)產生、發展起來的東西加以綜合形成了一整套思想,使一系列無條理的首創事物和實驗有了一個哲學體系。
(6)評價:總之,泰勒等管理學家所倡導的科學管理原理,不但極大地豐富了企業管理理論和方法,也為現代人力資源管理理論的發展奠定了堅實的基礎。
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