2015年二級(jí)人力資源管理師復(fù)習(xí):個(gè)人績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系
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個(gè)人績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系
實(shí)際上，企業(yè)內(nèi)更多的、更常見(jiàn)的還是對(duì)個(gè)人的考評(píng)。
對(duì)于一般的企業(yè)，主要根據(jù)被考評(píng)者工作的性質(zhì)，即根據(jù)崗位橫向分類(lèi)的結(jié)果來(lái)確定。
企業(yè)的崗位分類(lèi)尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，以下幾種方式可供參考：
(1)按崗位實(shí)際承擔(dān)者的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)崗位進(jìn)行橫向區(qū)分。如將企業(yè)全部崗位分為：管理崗位、生產(chǎn)崗位兩大類(lèi)。然后再按照工作職能、勞動(dòng)分工等性質(zhì)，將崗位劃分為若干個(gè)中類(lèi)或小類(lèi)，劃分層次最多不要超過(guò)這兩個(gè)分層次。
(2)按崗位在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的地位和作用可劃分為：生產(chǎn)崗位、技術(shù)崗位、管理崗位和服務(wù)崗位等四大類(lèi)。同時(shí)，還應(yīng)充分考慮績(jī)效考評(píng)的具體目的和要求，如用于獎(jiǎng)勵(lì)的考評(píng)應(yīng)側(cè)重于工作成果，而用于培訓(xùn)的考評(píng)則側(cè)重于考評(píng)工作過(guò)程。
國(guó)外有些公司先把企業(yè)工作分為監(jiān)督工作和非監(jiān)督工作兩大類(lèi)，然后再制定出監(jiān)督者用和非監(jiān)者用兩類(lèi)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)，非監(jiān)督類(lèi)崗位又分為：高級(jí)人員、一般人員與推銷(xiāo)員三種具體的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)。
在明確崗位工作的類(lèi)別、性質(zhì)和特點(diǎn)的情況下，應(yīng)從人員品質(zhì)特征要求、工作行為表現(xiàn)和產(chǎn)出結(jié)果等三個(gè)方面，最終建立起員工個(gè)體的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系。
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