2014年二級人力資源管理師基礎(chǔ)精講:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的前期準(zhǔn)備


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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的前期準(zhǔn)備
(一)編制討論題目
題目的質(zhì)量直接影響到無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的有效性。討論題目必須具有爭論性,題材要為大家所熟悉,能保證人人有感可發(fā),并且題目的內(nèi)容不會誘發(fā)被測評者的防御心理。
(二)設(shè)計評分表
評分表包括評分標(biāo)準(zhǔn)及評分范圍。評分標(biāo)準(zhǔn)是對各測評能力指標(biāo)進(jìn)行表述,評分范圍給出各測評能力指標(biāo)在總分中的權(quán)重和具體分值及該能力優(yōu)良中差四個等級的評分區(qū)間。設(shè)計評分表時確定測評能力指標(biāo)是重點。
1.應(yīng)從崗位分析中提取特定的評價指標(biāo)。
2.評價指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜,通常應(yīng)將評價指標(biāo)控制在10個以內(nèi),否則測評官無法在短時間內(nèi)準(zhǔn)確給出評判。一般進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以獲得應(yīng)試者在團(tuán)隊工作中與他人發(fā)生關(guān)系時所表現(xiàn)出來的能力,主要有語言和非語言的溝通能力、說服能力、組織協(xié)調(diào)能力、合作能力、影響力、人際交往的意識與技巧、團(tuán)隊精神等;還能獲得應(yīng)試者在處理一個實際問題時的分析思維能力,主要有理解能力、分析能力、綜合能力、推理能力、想象能力、創(chuàng)新能力等;應(yīng)試者的個性特征和行為風(fēng)格,主要有動機(jī)特征、自信心、獨(dú)立性、靈活性、決斷性、創(chuàng)新性、情緒的穩(wěn)定性等。將這些要素進(jìn)行歸納總結(jié),就形成若干個能力測評指標(biāo)。
3.確定各能力指標(biāo)在整個能力指標(biāo)中的權(quán)重以及其所占分?jǐn)?shù),然后根據(jù)優(yōu)良中差四等級分配分值。其中應(yīng)對每一測評指標(biāo)制定量化標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)言次數(shù)、發(fā)言時間長短、創(chuàng)新點數(shù)量等,以使評分準(zhǔn)確公平。
(三)編制計時表
計時表主要是用于控制整個討論時間及記錄各被評價者發(fā)言次數(shù)和時間,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論如果被測評者人數(shù)為7人左右,討論時間一般控制在一個半小時以內(nèi)(人數(shù)加減則時間也要相應(yīng)的加減)。在討論過程中,各位被測評者所擁有的發(fā)言時間是進(jìn)行評價的一個測評點,可以從一個側(cè)面反映出被測評者在討論中的活躍程度。在評價時,并不是次數(shù)越多、時間越長,分?jǐn)?shù)就越高,而是針對崗位所需要的能力有一個標(biāo)準(zhǔn),不同崗位是不一樣的。一般所用計時表如表2―37所示。
(四)對考官的培訓(xùn)
掌握本次評分的規(guī)則、各測評指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn),具體知道從哪些角度對應(yīng)試者進(jìn)行評價及如何評價?評價的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?評分的尺度應(yīng)如何把握等?
(五)選定場地
考場布置整體要求得體莊重、樸素大方,不能讓人產(chǎn)生壓力感。考桌一般排成圓形或方形。座位的安排無主次之分,座位上依次標(biāo)明1、2、3…,由被測評者在考前以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序。考官的座位安排在易于觀察到所有被測評者的位置,考官和被評價者應(yīng)該保持一定的距離,以減輕應(yīng)聘者的心理壓力。
(六)確定討論小組
討論小組的人數(shù)一般為6~9人。為被評價者分組時應(yīng)將競聘同一崗位的應(yīng)聘者安排在同一小組,以利于相互比較,也保證相對公平性。同時也要盡量使同一小組的成員保持陌生的狀態(tài)。
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