2012年下半年人力資源管理師二級(jí)考前知識(shí)點(diǎn)突擊之績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)
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1. 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容
從績(jī)效考評(píng)的對(duì)象范圍上區(qū)分：組織績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系、個(gè)人績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系
從績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的性質(zhì)上區(qū)分：品質(zhì)特征型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系、行為過(guò)程行的績(jī) 效考評(píng)指標(biāo)體系、工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系
績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則：針對(duì)性原則、科學(xué)性原則、明確性原則
績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法：(P234，操作卷)
1)要素圖示法 2)問(wèn)卷調(diào)查法 3)個(gè)案研究法
4)面談法 5)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法 6)頭腦風(fēng)暴法
績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序：(P238,操作卷)
工作分析： 2)理論驗(yàn)證： 3)進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查： 4)進(jìn)行必要的修改和調(diào)整：
5. 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原則：績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)員工績(jī)效考評(píng)進(jìn)行考量評(píng)定分級(jí)分等的尺度
1) 定量準(zhǔn)確的原則 2)先進(jìn)合理的原則 3)突出特點(diǎn)的原則 4)簡(jiǎn)潔扼要的原則
6. 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的種類：綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、分解提問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)
7. 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分方法：(P241，操作卷)略
8. 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表的設(shè)計(jì)：(P243，操作卷)略
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