2012年11月一級(jí)人力資源管理師難點(diǎn)解析：人力資源需求
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2012年企業(yè)人力資源管理師考試即將進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，環(huán)球網(wǎng)校編輯精心整理了人力資源管理師教材中的難點(diǎn)，并將它們整理，以便幫助考生在最后階段沖刺，更多相關(guān)請(qǐng)進(jìn)入環(huán)球網(wǎng)校。
影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素有哪些?(重點(diǎn))
答：共11項(xiàng)：1、顧客需求的變化;
2、生產(chǎn)需求(企業(yè)總產(chǎn)值);
3、勞動(dòng)力成本趨勢(shì)(工資狀況);
4、勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì);
5、追加培訓(xùn)的需求;
6、每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況;
7、曠工趨向(或出勤率);
8、政府的方針政策;
9、工作小時(shí)的變化;
10、退休年齡的變化;
11、社會(huì)安全福利保障。
人力資源需求預(yù)測(cè)的具體程序是什么?(重點(diǎn))
答：一、準(zhǔn)備階段：1、構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng);
2、預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析，包括SWOT分析和競(jìng)爭(zhēng)五要素分析;
3、崗位分析：企業(yè)專門(mén)技能人員的分類(lèi)、企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的分類(lèi)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的分類(lèi);
4、資料采集與初步處理。
預(yù)測(cè)階段：1、根據(jù)工作崗位分析的結(jié)果確定職務(wù)編制和人員配置;
2、進(jìn)行人力資源盤(pán)點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)出人員的缺編、超編及是否符合職務(wù)資格要求;
3、修正并得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
4、統(tǒng)計(jì)未來(lái)的人員流失狀況。
5、統(tǒng)計(jì)未來(lái)人力資源需求量;
6、匯總計(jì)算現(xiàn)實(shí)人力資源需求量、未來(lái)的人員流失狀況和未來(lái)的人力資源需求量，得出企業(yè)整體的人力資源需求預(yù)測(cè)。
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