2012年人力資源管理師招聘與配置重點復習資料(一)
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一、學習概要
本章主要介紹員工素質測評的理論與方法，素質測評的基本原理、類型和主要原則以及素質測評的不同內容及其方法、招聘決策方法等。
具體包括：轉自環 球 網 校edu24ol.com
員工素質測評的類型，員工素質測評基本原理和主要原則;員工素質測評量化的主要形式和測評標準體系;員工素質測評的實施步驟;面試的內涵、類型、發展趨勢、操作程序以及常見問題和實施技巧;結構化面試的實施程序和開發方法;行為描述面試的內涵和設計;招聘決策中的群體決策方法;無領導小組討論的概念、類型、原理、操作流程;無領導小組討論設計原則和設計流程。
二、學習要求
重點掌握內容
員工素質測評的類型及測評指標的量化形式
員工素質測評的基本原理、基本原則和具體實施步驟
員工素質標準體系的要素
素質測評的不同內容
結構化面試和行為描述性面試的應用
群體決策的操作步驟
無領導小組討論概念、實施步驟、評價與總結、題目設計方法
評價中心的含義
次重點掌握內容轉自環 球 網 校edu24ol.com
面試的內涵、類型
員工素質標準體系的構成和類型
一般了解內容
群體決策法的特點
無領導小組討論的類型
三、重點掌握部分的具體內容
員工素質測評的類型及測評指標的量化形式
員工素質測評的類型：
(一)選拔性測評：是指以選拔優秀員工為目的的測評。
(二)開發性測評：是指開發員工素質為目的的測評，可以為人力資源開發提供依據。
(三)診斷性測評：是了解現狀或查找根源為目的的測評。
(四)考核性測評：又稱鑒定性測評，是指以鑒定或驗證某種素質是否
具備以及具備程度為目的的測評，它經常穿插在選拔測評中。
測評指標的量化形式：
(一)一次量與二次量化
(二)類別量與模糊量化
(三)順序量化、等距量化與比例量化
(四)當量量化
所謂當量量化，就是先選擇一中介變量，把諸種不同類別或并不同質的素質測評對象進行統一性的轉化。
員工素質測評的基本原理、基本原則和具體實施步驟
基本原理：
(一)個體差異原理
(二)工作差異原理
(三)人崗匹配原理：人崗匹配包括：工作要求與員工素質相匹配;工作報酬與員工貢獻相匹配;員工與員工之間相匹配;崗位與崗位之間相匹配。
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