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簡答題：

1 簡述企業員工培訓制度的基本內容?

2 簡述人力資源管理工作的內容和任務。

3 談談你對績效考核的看法及對其在現代社會的現狀和重要意義。

4 試談完善合理的勞動關系的建立。

答案：1 簡述企業員工培訓制度的基本內容? 　　參考解析： 　　企業員工培訓制度包括： 　　(1)培訓服務制度 　　(2)入職培訓制度 　　(3)培訓激勵制度 　　(4)培訓考評制度 　　(5)培訓獎懲制度 　　(6)培訓風險管理制度

2 簡述人力資源管理工作的內容和任務。 　　參考解析： 　　A制定人力資源計劃 　　B人力資源費用核算工作 　　C工作分析和設計 　　D人力資源的招聘與配置 　　E雇用管理與勞資關系 　　F入廠教育、培訓和發展 　　G績效考評 　　H幫助員工的職業生涯發展 　　I員工工資報酬與福利保障 　　J建立員工檔案

3 談談你對績效考核的看法及對其在現代社會的現狀和重要意義。 　　參考解析： 　　(1)績效考評：對人與事進行評價，即對人及其工作狀況進行評價，對人的工作結果，要通過評價體現人在組織中的相對價值或貢獻程度。 　　(2)績效考評的目的： 　　①考核員工工作績效; 　　②建立公司有效的績效考評制度、程序和方法; 　　③達成公司全體員工，特別是管理人員對績效的認同、理解和操作的熟知; 　　④績效考評制度的促進; 　　⑤公司整體工作績效的改善和提升; 　　(3)績效考評的作用：績效改進、員工培訓、激勵、人事調整、薪酬調整 　　(4)績效考評的程序： 　　①人力資源部制定績效辦法，發放績效考評表; 　　②員工以本人實績與行為事實為依據，對本人逐項評分; 　　③直接主管以員工的實績與行為事實為依據，對員工逐項評分并寫評語; 　　④業務部門或職能部門進行綜合評核打分，總評核后直接主管將考核結果告知員工; 　　⑤由直接主管與員工面談并提出改進意見; 　　⑥季度或半年考核時，各業務部或職能僅向人力資源部遞交績效考評分匯總表，考核表存在業務部或職能部門。 　　⑦員工的年終考核分數匯兌表交人力資源部存檔，人力資源部對年終考核結果作出分類統計分析，報主管總經理簽核。

4 試談完善合理的勞動關系的建立。 　　參考解析： 　　勞動關系是指勞動者與用人單位在勞動過程中建立的社會經濟關系。 　　勞動爭議是指勞動關系雙方當事人因實現勞動權利和履行勞動義務而發生的爭議。

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