2018年11月二級人力資源管理師章節考點輔導:培訓開發(3)
更新時間:2018-06-05 09:15:31
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摘要 環球網校人力資源管理師頻道為您整理發布2018年11月二級人力資源管理師章節考點輔導:培訓開發(3),供您參考之用。
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第三節:管理人員培訓與開發
1、管理培訓六原則,戰略、有效性,計劃、規范性,持續、實用性。P260
2、管理人員分三類,高層中層和基層,高層重戰略眼光,中層看執行能力,基層看操作水平。P261
3、管理培訓重開發,形成計劃保開發,有了計劃重實施,實施效果要評估,培訓成果要轉化。P261-262
4、管理開發要系統,設計程序要明確,目的作用先確定,一般步驟有四步,明確目的贏支持,確認差距保對象,分析差距定優先,執行計劃重改進。P263-264
5、開發結構有四點,培訓需求三方面,戰略環境要分析,工作任務要分析,人員績效要分析,開發需求要篩選,一般需求先明確,培訓重點要明確,開發目的要確定,計劃編制重服務,以需求驅動培訓,注重評估和轉化,計劃實施三階段,全面培訓為其一,定向提高為其二,重點提高為其三。
6、在職管理三培訓,職務輪換備人才,設立副職訓能力,臨時提升做代理。
7、管理培訓一般法,替補訓練做儲備,敏感訓練重感情,案例點評練決策,事件過程五步驟,理論培訓短訓班,老師演講內外部,大學管理學習班,閱讀訓練重自學。P274-276
8、管理培訓四新法,文件事務合處理,角色扮演也常用,管理游戲是模擬,無頭小組是重點。P277-278
9、繼任分析六維度,認同文化與戰略,具備才能和動機,擅長協調和化解,擁有技能和業績,自我開發要持續,高度忠誠要保持。P278-279
10、接班人實施五步,評估崗位定需求,確定素質建模型,確定人選依計劃,培養人才定核心,計劃實施與反饋。P280-281
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