銀行版“左先生和右先生”的故事
【摘要】環球網校編輯為考生發布“銀行版‘左先生和右先生’的故事”的新聞,為考生發布銀行職業資格考試的相關行業動態,希望大家認真學習和復習,預祝考生都能順利通過考試。“銀行版“左先生和右先生”的故事的具體內容如下:
想必大家都已經看過最近朋友圈刷得火熱的”左先生和右先生”的故事了,于是小編也小開腦洞,講講銀行版的“左先生和右先生”的故事。
客戶篇❤
很早來辦理業務
左先生:不好意思,還未到營業時間,麻煩您稍等片刻。
右先生:請問您是辦理什么業務呢?匯款啊,現在還沒營業,我帶你到自助設備上辦理,等一會正式對外營業了,給您開個手機銀行,跨行轉賬全免費,足不出戶,盡享便捷。
丟失銀行卡
左先生:趕緊找找,有沒有掉到哪里,不過有密碼在的話,應該不會有什么問題吧。
右先生:別著急,我先幫您通過電話客服凍結賬戶,這樣賬戶資金就是安全的了。
銀行卡被“盜刷”
左先生:不可能,是你記錯了吧,你再想想。卡在你手里,密碼也沒告訴別人。
右先生:先別急,幫您調出交易明細。您看,都是6塊6,8塊8的交易,應該過年發紅包了吧。建議您辦理短信通知,保障賬戶安全,所有交易都會在第一時間發送給您。
理財投資
左先生:我們的這款理財產品,沒有任何風險!
右先生:根據您的實際情況,向您推薦這款產品,是中低風險的,另外你還可以購置點貨幣型基金。合理優化您的資產配置。
客戶要投訴
左先生:這位客戶您好,您先穩定下情緒,調整下心態!您的問題會解決的。
右先生:您好,您別急,咱們先來VIP貴賓室,請您調整下情緒,坐下來喝杯茶,能告訴我您遇到什么事情嗎?不管多難,我們一定竭盡全力幫您解決到位的。
大堂客戶遇到麻煩
左先生:大堂經理正在處理呢,我們別去添亂了。
右先生:看大堂經理正忙得暈頭轉向的,客戶是不是遇到麻煩事了。廳堂的客戶越來越多了,讓客戶等待太久也不合適,人多力量大,我去看看能不能幫上忙。
客戶晚上打電話
左先生:您好,都這么晚了,您先早點休息,明天一大早起來我第一時間給您回電話。
銀行里的“左先生和右先生”
右先生:您好,這么晚了打電話肯定是有什么急事吧。不著急,您慢慢說。我沒關系,不困的。我能幫您解決的事情,第一時間幫您解決。您還有什么問題,隨時再給我打電話。
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員工篇❤
銀行里的“左先生和右先生”
起晚了沒吃早飯
左先生:早睡早起,方能養身。晚上早點睡哦。
銀行里的“左先生和右先生”
右先生:這是剛買的包子,我吃了一個,這個給你了。快吃吧,熱乎的。
柜員下班庫不平
左先生:哎呀,庫車都快來了,趕緊再數一遍。
銀行里的“左先生和右先生”
右先生:別急,你再盤盤庫,我幫你再加一次。當局者迷,旁觀者清,你看果真,這包50的你當5000 的加了。
年終決算等待ing
左先生:大家再堅持一下,聊聊天,說說話,一會就結束了。
右先生:來!大家一起忙起來!我們把憑證訂一訂,把登記簿整理一下,迎接新一年的工作。
筆丟了
左先生:又丟了?以后在筆上把你名字貼上。
右先生:別找了,我這根給你用,肯定被急需要的其他人拿去用了,丟不了的。
工作忙碌
左先生:加油,再過六個小時就可以下班了!
右先生:我看有幾個地方你還能提高效率,你看,這張表用這個公式就快多了!
營銷失敗
左先生:沒事,我們都失敗過,明天再去拜訪幾個!
銀行里的“左先生和右先生”
右先生:每個客戶都有特定的需求,我們再了解了解,看看他到底需要什么!只要了解客戶具體需求目標,我們會成功的。
信用卡業績沒有完成
左先生:你看他,一個季度才做十張,我們做了二十張呢!
銀行里的“左先生和右先生”
右先生:旁邊有一個學校,我同學在那里當老師,明天我們去宣講海淘,看能不能再多做幾張!
銀行里的“左先生和右先生”
在我們的生活中,遇到過左先生,也遇到過右先生,恰到好處的關懷讓我們的生活充滿陽光,而他們所說所做代表的也是一種生活和工作的態度。
面對客戶,右先生更多地站在客戶的角度,面對工作,右先生更多地展現積極向上的態度。左先生也好,右先生也罷。對工作認真,對客戶負責,對同事友善,就是您身邊的好先生。
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