《個人理財》考點匯總

　　銀行業中級《法律法規與綜合能力》章節習題及答案
　　【摘要】2016年銀行業初級從業資格考試將于5月份進行，《公司信貸》是專業科目之一，為幫助廣大考生備考環球網校銀行從業資格考試頻道編輯整理發布銀行業初級《公司信貸》章節知識點:目標市場供各位考生學習，希望能夠幫助各位備考。

編輯推薦：銀行業初級《公司信貸》章節知識點匯總

銀行業初級《公司信貸》章節知識點:目標市場

　　3.市場定位的形式銀行業初級《公司信貸》章節知識點:目標市場

　　市場定位的形式可以分為產品差別化戰略、服務差別化戰略、人員差別化戰略、形象差異化戰略。產品差別化戰略：指從信貸產品本身屬性方面實現差別。產品差別化戰略是經常使用的手段。服務差別化戰略：指向目標市場提供與競爭者不同的優異服務。由于信貸產品易模仿的特性，使得大多銀行更多地通過服務差別化來保持自身的優勢。

　　人員差別化戰略：指通過聘用和培訓比競爭者更優秀的業務人員以獲取差別優勢。

　　形象差異化戰略：指在產品與競爭者同質的情況下塑造不同的產品形象以獲取差別優勢。

　　4.市場定位的步驟銀行業初級《公司信貸》章節知識點:目標市場

　　市場定位的關鍵是銀行要設法在自己的信貸產品中找出比競爭者更具有競爭優勢的特性。一般來說，銀行公司信貸產品的市場定位過程可以概括為如下幾個步驟：

　　第一，分析目標市場的現狀，確認本銀行潛在的競爭優勢。這一步驟的中心任務要明確三個問題：一是競爭對手信貸產品定位如何;二是目標市場上客戶欲望滿足程度如何以及還需要什么;三是針對競爭者的市場定位和潛在客戶的真正需要的利益要求，銀行應該及能夠做什么。由此銀行就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪里。銀行業初級《公司信貸》章節知識點:目標市場

　　第二，準確選擇競爭優勢，對目標市場初步定位。競爭優勢一般有兩種基本類型：一是價格競爭優勢，即在同樣的條件下比競爭者定出更低的價格;二是偏好競爭優勢，即能提供確定的特色來滿足顧客的特定偏好。選擇競爭優勢實際上就是一個銀行與競爭者各方面實力相比較的過程，包括經營管理、市場營銷、新信貸產品研發、服務質量和風險控制等幾個方面。

　　第三，顯示獨特的競爭優勢和重新定位。這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動，將其獨特的競爭優勢準確傳達給潛在顧客，并在顧客心目中留下深刻印象。企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差，或當競爭者推出的新產品侵占了自己的部分市場份額時，銀行應考慮重新定位。

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