職場心理:管理者該如何應對心理壓力?


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不善調節的人,有很多壓力表現:到單位就忙個不停,感覺一天很快就過了,有時候吃飯、飲水、甚至上廁所都顧不上;有時候精力不容易集中;工作效率低;看到工作表現出來的問題,比如見到管理人員或職工履職不到位就很急躁,容易指責同事甚至對個別態度不好的職工發怒;處理突發事件,對無理取鬧的群眾、社會閑雜人員等也曾怒不可遏,發生沖突。
壓力分精神與物理兩個領域的定義。物理定義具有客觀屬性,而精神領域指,環境中的刺激所引起的人體的一種非特異性反應,即應激。也有將壓力定義為外部壓力事件的刺激作用,個人關系、工作和經濟狀況等生活變化都會形成壓力。物理壓力往往容易逃避,而精神壓力往往鋪天蓋地,讓人無法逃避。常常表現為郁悶、武斷、壓抑、急燥、敵對等不良情緒。
壓力的來源有好的,比如職務提高,責任加重,工作量加大。多數是不好的,如:工作時間過長、疾病、不善統籌取舍、過于看重得失、家庭不和睦、同事關系不和諧、挑戰、突發事件等等。
不善調節的人,有很多壓力表現:到單位就忙個不停,感覺一天很快就過了,有時候吃飯、飲水、甚至上廁所都顧不上;有時候精力不容易集中;工作效率低;看到工作表現出來的問題,比如見到管理人員或職工履職不到位就很急躁,容易指責同事甚至對個別態度不好的職工發怒;處理突發事件,對無理取鬧的群眾、社會閑雜人員等也曾怒不可遏,發生沖突。這些問題有的是屬于個人涵養的、有工作方法和藝術的、有統籌分配不科學的、也可能是對工作責任感太強,過多關注細節、對自身要求過高、過于追求完美等原因。
那么,我們如何應對壓力呢?
一是要追求。有追求,有夢想,為之奮斗,雖累而不覺得苦,變壓力為動力。
二是少追求。或者叫學會放棄。要追求十五志于學,三十而立。曾因年齡老大不小了,但并未立起來和自身不夠優秀而羞愧,曾因單位工作還有這樣那樣的問題而自責,曾因身邊的人的“缺點過錯”而惱怒。后來漸漸開始學會放棄,也許是“情非得已”吧。當然放棄不等于已經失去追求,而是適度放緩降低。每個人的存在都是合理的,誰都沒有資格去過多要求別人改變。自己固然有不少毛病,但優點實在也不少,否則怎能成為一名比較成功的管理者呢?對上級的要求,也可以有所為有所不為,或者可以緩為。呵呵呵,慢慢走,欣賞別人、悅納自己。
三是找快樂。這是我多年以來確定的一個行為方向。看起來似乎有點低級。但是請不要擔心我的墮落。因為快樂也可能有高尚的,并且有責任感的人總有自己的道德底線。運動、唱歌、朋友聚會包括喝酒打牌、閱讀、上網聊天、增長一點知識技藝,比如背了一首宋詞等等都可以使我快樂。職工的點滴進步,事業的發展都是我的快樂源泉。善待自己,只要能快樂,哪怕浪費一點時間。這樣的效果是自己基本擺脫了曾經的郁悶、不自信。
四是善解脫。領導者不要總是事必躬親,應多思考宏觀、提出方向、正確決策,否則更是失職。善于把自己從事務性工作解脫出來也是緩解壓力的方法。
五是常修身。追求個人心智完善,保持純正境界,形成樂觀豁達胸懷也是減壓的重要方面。
六是防神化。要防止被大家或自己推上神壇。在強調自己責任感的同時,不要認為自己才是救世主,不要認為自己是萬能的。要記住:地球離了誰都會轉。
七是要休息。這是健康和充沛精力的需要。減少一些應酬,多休息,多靜思,有利于身心健康,有利于恢復精力。
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