職場心理:如何與神經質人格的上司相處?


神經質人格是神經癥的人格基礎,也可以說是神經癥的土壤,但二者仍然是不能相提并論的。因為大多擁有神經質人格的人,并不是神經癥患者。神經質人格是一種以焦慮、壓抑或自我否定的方式,以主觀想象的形式滿足人生重要的需求為特征的人格類型。那么我們如何與神經質人格的上司相處呢?
神經質人格主要有幾種類型表現(xiàn):
對人的防御與懷疑――不容易信任自己,更況是他人,對人總懷有戒心,甚至敵意,與人相處時不放松,不能主動關愛他人,顯得自我中心;以超過他人、贏得榮譽、追求優(yōu)越作為人生主要目標――神經質人格者追求完美、超強的進取心都是作為對自卑的補償而出現(xiàn)的,因此具有主觀性和想象性,缺少現(xiàn)實的基礎;手段不能目的化――重結果而不重過程,因為害怕落后而追求成功,反而更易緊張焦慮,缺少松弛和享受生活的能力;焦慮易感性――遇事時總會想到不好的或壞的那一方面,因而產生焦慮;強迫與偏執(zhí)――做事時總是思前想后,反復不已,或者過分投入,鉆牛角尖,不肯罷休
如果你的老板在平時和你犯錯時會出現(xiàn)兩個人格狀態(tài),平時是不講理的,是表面熱情,背后就常打小報告人,當你犯錯時,她就變成了一個情緒化的“小孩”。這個小孩有著完美主義傾向,緊張,缺乏彈性,內心積攢和壓抑了很多憤怒和焦慮,下屬犯錯,大發(fā)脾氣是他負面情緒的出口,其深層原因是不安全感。希望這些分析能有助于你對老板行為的理解。
解決你與神經質人格上司關系的方法
第一,情緒是有感染力的,也就是說,人們之間的情緒會互相感染,如果對方憤怒,就可能激起你的憤怒;如果對方喜悅,也可能激起你的喜悅。反之,你的情緒同樣也可以感染對方。了解到這一點,就試著在老板發(fā)脾氣時,你能冷靜下來,你的情緒不被擾動,最起碼不被極度擾動,這樣會把老板的情緒降降溫。
第二,人們在情緒中很難自控和理性,同時,情緒又是有高峰的,也就是說當情緒達到一定峰值后,它就開始消退,而不會無限增長。這就告訴我們,當對方發(fā)脾氣時,我們不要急著向對方解釋,耐心等一會,待對方情緒消退后我們再做溝通。這兩點都說明,在老板發(fā)脾氣時,自己冷靜是一種解決之道。讓自己快速冷靜的技術就是深呼吸,一定是慢而深長的呼吸,為了熟練操作,平時自己可以多練習練習。
第三,冷靜并非壓抑。為此,你可以試著與老板溝通一下,溝通時建議你首先告訴老板,他批評的內容帶給你的正向意義,如“可以看出你是一個對工作要求很嚴格的人”,“給我提供了很好的建議,使我和工作更加成熟”,等等;然后,再告訴對方,你對他發(fā)脾氣接受不了,如感到害怕和不被尊重,能否請他在以后的表達中溫和一些。表達時一定要真誠、尊重,真誠、尊重是帶來良好溝通的基礎。同時,你還要有些耐心,不要期待一次交流就發(fā)生巨大變化。期間內心有委屈,可以回到家中拿著枕頭擊打,把心中的情緒發(fā)泄出來。第四,如果你想進一步幫助老板放松,可以送他一些冥想放松音樂。
和神經質的上司相處在一起,內心必會有委屈,可以回到家中拿著枕頭擊打,把心中的情緒發(fā)泄出來。不要當場與上司理論,如果與她理論最終理虧的還是你。
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