2013年心理咨詢師技巧知識重點整理-13


沉默的類型與沉默的處理
懷疑型:茫然型:情緒型:思考型:內(nèi)向型。反抗型。
沉默的處理:咨詢師應(yīng)通過觀察、練習(xí)、思考來改進(jìn),熟能生巧。咨詢師沉默出現(xiàn)時,要保持鎮(zhèn)靜,給求助者一種不慌不亂、沉著冷靜的印象,則會給求助者一種可信、充滿信心和力量的感覺。如果求助者的沉默是由于思考問題所引起的,咨詢師最好等待,同時以微笑、目光、微微點頭表示自己的關(guān)注、理解和鼓勵。如果咨詢師發(fā)現(xiàn)求助者吞吞吐吐、欲言又止、猶豫不決時,應(yīng)給予鼓勵和必要的保證。當(dāng)求助者以沉默表示氣憤、對抗時,咨詢師要及時發(fā)現(xiàn),尋找原因,采取主動、和好、鼓勵宣泄的方針。 因個性原因?qū)е碌某聊稍儙煈?yīng)以極大的熱情和耐心加以引導(dǎo),多用傾聽技巧,多作鼓勵性反應(yīng),善于領(lǐng)會他已說的和想說的。若沉默是由于求助者本人不愿咨詢引起的,那么咨詢師的處理就更應(yīng)注意方式方法。
多話現(xiàn)象的原因
原因: 1、與咨詢師有關(guān)的原因:咨詢師角色的定位、咨詢內(nèi)容的難易、咨詢時間的多少等因素會影響到咨詢師對多話的理解。
2、與求助者有關(guān)的原因:①宣泄型②傾吐型③癔癥型④ 表現(xiàn)型⑤表白型⑥掩飾型⑦外向型
調(diào)整多話狀態(tài):①咨詢師遇到求助者健談、多話時,咨詢師應(yīng)根據(jù)咨詢目標(biāo)、咨詢安排以及多話的類型,作相應(yīng)的調(diào)整。 ②尋求注意型的健談?wù)撸锌赡苡旭Y的性格,咨詢師給予注意就能滿足他的要求。 對好表現(xiàn)型,也類似,可采用相似的對策。 表白型的求助者沒意識到自己的過錯,他們往往缺乏自知,對此,咨詢師一定要仔細(xì)聽講。③掩飾型:一般不會出現(xiàn)在開場,對這種情況,咨詢師應(yīng)考慮是否為求助者創(chuàng)造了一個寬松、安全的氛圍,可以請求助者慢慢講。
咨詢效果評估的維度
1)求助者對咨詢效果的自我評估。
2)求助者社會生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實。
3)求助者周圍人士對求助者改善狀況的評定,特別是家人、朋友和同事。
4)求助者咨詢前后心理測試結(jié)果的比較。
5)咨詢師的評定。
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