2013年心理咨詢師二級知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)心理學(xué)（5）

更新時(shí)間：2013-08-08 15:18:26 來源：|0

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摘要心理咨詢師二級知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)心理學(xué)

　　41、利他的原因：(1)社會(huì)生物學(xué)的觀點(diǎn)(2)社會(huì)規(guī)范論的觀點(diǎn)，(交互性規(guī)范是社會(huì)交換的基本原則)

　　42、利他行為的影響因素(1)外部因素，包括自然因素、社會(huì)情境、時(shí)間壓力和利他對象的特點(diǎn)。社會(huì)情境中他人在場對利他行為往往具有負(fù)面影響，在場人數(shù)越多，利他行為越少，獨(dú)自一人時(shí)利他的可能性反而增加。這是由于他人在場，導(dǎo)致去個(gè)性化，使個(gè)體責(zé)任意識(shí)喪失;或者個(gè)體傾向于把責(zé)任分給在場的其他人，導(dǎo)致責(zé)任分散，使自己的責(zé)任減輕。但研究表明，如果情境中出現(xiàn)助人行為的榜樣，就會(huì)產(chǎn)生示范效應(yīng)，增加人們的利他行為。(2)利他者的心理特征，包括心境、內(nèi)疚和人格(3)利他技能

　　43、幾種基本的社交情緒(1)社交焦慮(2)嫉妒，(嫉妒是于他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、憤怒、怨恨等組成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。嫉妒的特點(diǎn)：具有針對性、具有持續(xù)性、具有對抗性、具有普遍性)(3)羞恥與內(nèi)疚，羞恥是個(gè)體因?yàn)樽约涸谌烁瘛⒛芰Α⑼饷驳确矫娴娜毕荩蛘咴谒枷肱c行為方面與社會(huì)常態(tài)不一致，而產(chǎn)生的一種痛苦的情緒體驗(yàn);內(nèi)疚是個(gè)體認(rèn)為自己對實(shí)際的或想像的罪行或過時(shí)負(fù)有責(zé)任，而產(chǎn)生的強(qiáng)烈的不安、羞愧和負(fù)罪的情緒體驗(yàn)。

　　44、態(tài)度是個(gè)體對特定的對象的總的評價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。

　　45、態(tài)度的特點(diǎn)(1)內(nèi)在性(2)對象性(3)穩(wěn)定性。

　　46、態(tài)度的成分有下三種：認(rèn)知成分、情感成分、行為傾向性成分。由于上述三種成分的英文單詞首字母分別為C、A、B，因而有人把態(tài)度的ABC模型。一般地說，態(tài)度的三種成分是協(xié)調(diào)一致的。在它們不協(xié)調(diào)是，情感成分往往占有主導(dǎo)地位，決定態(tài)度的基本取向于行為傾向。

　　47、社會(huì)心理學(xué)家卡茨提出，態(tài)度有四個(gè)方面的社會(huì)功能(1)工具性功能(2)自我防御功能(3)價(jià)值表現(xiàn)功能(4)認(rèn)知功能。

　　48、態(tài)度的屬性：(1)方向(2)強(qiáng)度(3)深度(4)向中度(5)外顯度

　　49、美國學(xué)者凱爾曼提出態(tài)度形成的三個(gè)階段(1)依從(2)認(rèn)同(3)內(nèi)化，內(nèi)化是態(tài)度形成的最后階段，個(gè)體真正從內(nèi)心相信并接受他人的觀點(diǎn)，并使之納入自己的態(tài)度體系，成為自己態(tài)度體系的有機(jī)組成部分。

　　50、態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素(1)傳遞者方面的影響效果(①傳遞者的威信②傳遞者的立場③說服的意圖④說服者的吸引力)(2)溝通信息方面的影響因素(3)接受者方面的影響因素(4)情境，溝通信息重復(fù)效率與說服效果呈倒U型曲線關(guān)系，中等頻率的重復(fù)，效果較好，重復(fù)頻率過低或過高，說服的效果均不好。

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