2013年心理咨詢師技能知識（3）
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會談方式考慮的因素：
1年齡特征 由于兒童不善于描述心理感受，不會像成人那樣來談論心理問題，他們喜歡游戲，常常會邊玩邊談;與青少年的交談應注意與他們建立平等友好的關系，態度應友善溫和，關注他們的感受和喜好，注重青少年的現實生活。老年人的會談應充分尊重他們，交流的重心在現在和過去，因為老人喜歡談過去，回憶美好的往事。老人的心理問題多與缺少關心、照顧、樂趣、孤獨、喪失等有關，要多給予相應的心理支持。老人的個性已經定型，不要試圖去改變他們的個性，要安排他們豐富的生活，當他們忙起來的時候，許多問題都迎刃而解。
2 性格特征
3 問題特征
4文化特征
深入了解求助者的參照思路
1 明確求助者想要解決的問題
2 進一步了解問題的來龍去脈
3 通過對求助者言行的反應，澄清求助者的真實想法
4 深入探討求助者問題的深層原因
(二)判斷求助者心理問題的類型和嚴重程度
(三)選擇優先解決的問題
1找出求助者主要問題2 確定從哪個問題入手
(四)向求助者說明有效咨詢目標的要素
(五)近期目標和遠期目標的整合
確定咨詢目標時的注意事項:
1 求助者并不都能提供有效的目標
2 某些咨詢師對咨詢目標存在錯誤觀念
(1)咨詢師應持完全中立的態度
(2)咨詢中應給咨詢者灌輸、傳授一些正確的、健康的價值觀
(3)把求助者的快樂、滿足作為咨詢目標
(4)把求助者能否適應環境作為咨詢目標
判定咨詢目標是否有效，應該具有以下要素：
1.具體。2.可行。3.積極。
4.雙方可以接受。5.屬于心理學性質。6.可以評估。
7.多層次統一。
十二、不同的心理咨詢流派有不同的咨詢目標：
1、人本主義學派把自我實現作為咨詢的目標。2、行為主義者認為，咨詢目標應該以行為名稱來描述，這些行為是具體的、可觀察的、可測量的。 3、精神分析學派的目標是將潛意識意識化，重組基本的人格，幫助求助者重新體驗早年經驗，并處理壓抑的沖突，作理智的覺察。4、完形學派的目標幫助求助者覺察此時此刻的經驗，激勵他們承擔責任，以內在的支持來對抗對外在支持的依賴。5、理性情緒學派的目標在于消除求助者對人生的自我失敗觀，幫助他們更能容忍與更能過有理性的生活。6、交互分析學派希望幫助求助者能有腳本自由、策略自由，成為自主性的人，能選擇、達到他們想要成為的人，幫助他們檢驗早年的決定，并能在覺察的基礎上作新的決定。7、現實治療學派強調引導求助者學習真實與負責任的行為，發展一種成功的統整感。幫助他們對行為作價值評估，并決定改變的計劃。
十三、咨詢時怎樣制定咨詢目標?(10分)
1、介紹咨詢目標的意義、特征。(2分)
2、共同商定。
3、咨詢目標應該是心理學的，積極的，具體的，可行的，可評估的，雙方接受的，多層次統一的。
4、商定出的目標以文字形式固定。
5、咨詢目標確定后，經雙方商定也可以進行修改。
十四 你認為制定咨詢目標應把握什么原則?
1、與求助者共同協商制訂咨詢目標，協商不成，以求助者目標為主;
2、正確判定求助者的期望與咨詢目標的關系。3、向求助者說明不能把他的快樂、滿足作為咨詢目標;
4、向求助者說明，咨詢中發現更深層的問題，需要對原有目標做出調整，重新確立新的目標。
十五、作為咨詢師，如何向該求助者明確雙方的責任、權利與義務?
1.求助者的責任：
(1)向咨詢師提供與心理問題有關的真實資料(2)積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法
(3)完成雙方商定作業。
2.求助者的權利：
(1)有權利了解咨詢師的受訓背景和執業資格(2)有權利了解咨詢的具體方法、過程和原理;(3)有權利選擇或更換合適的咨詢師;
(4)有權利提出轉介或中止咨詢;
(5)對咨詢方案的內容有知情權、協商權和選擇權。
3.求助者的義務：
(1)遵守咨詢機構的相關規定;
(2)遵守和執行商定好的咨詢方案各方面的內容;
(3)尊重咨詢師，遵守預約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。
4.咨詢師的責任：
(1)遵守職業道德，遵守國家有關的法律法規;(2)幫助求助者解決心理問題;
(3)嚴格遵守保密原則，并說明保密例外。
5.咨詢師權利：
(1)有權利了解與求助者心理問題有關的個人資料;(2)有權利選擇合適的求助者;(3)本著對求助者負責的態度，有權利提出轉介或中止咨詢。
6.咨詢師的義務：(1)向求助者介紹自己的受訓背景，出示營業執照和執業資格等相關證件;(2)遵守咨詢機構的相關規定;(3)遵守和執行商定好的咨詢方案各方面的內容;(4)尊重求助者，遵守預約時間，如有特殊情況提前告知求助者。
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