如何幫助孩子克服消極情緒
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天越來越長了，到做飯的時間了，天還沒黑，一抹火紅的晚霞直直地撒在我熱鬧的廚房里。今天做了幾張創新油餅，把蔥花、火腿腸絲、紫甘藍絲，加了點鹽，一起卷到了餅里，餅鐺里用了些豆油，出鍋的顏色好看極了。配上我的牛肉柿子湯，和熗拌小涼菜，真是非常期待老公和寶貝姑娘那兩張享受的表情!
當當當、當當當、當┄┄。哎?聲音不對呀，這不是用腳踢的門嗎?我跑到門口，迅速打開門，只見姑娘滿臉怒氣地沖進門，把書包甩在門口，就跑進洗手間，砰的一聲關上了門。我滿肚子狐疑地在洗手間門口站了一會兒，什么也沒敢說，然后靜靜地走到了廚房，繼續準備碗筷了。
叮鈴鈴叮鈴鈴，電話鈴又響了起來，我的心一沉，這個時間來電話，準不是什么好事。我接起電話，聽筒那邊傳來老公的含混的聲音：“嗯?做飯呢?做好了?不好意思啊，我有點事不回去了。”我一聽不回來吃飯了，我的火一下子頂到了腦門。真想把電話摔了，一想摔壞了電話還得我花錢買，哎算了吧。我只好無奈地說了一句：“我聽到你不回來，心里巴酸巴酸的啊。”電話那邊傳來老公不好意思的訕笑。我沒好氣地放下了電話。
這時，姑娘不知道什么時候已經洗完了手坐在餐桌前了。看我走到廚房了，就問我：“爸爸呢?”我說：“單位有事，要加班。”女兒不懈地撇撇嘴說：“哼，騙人，又喝酒去了吧?”我無奈地笑了笑，不置可否。
我走到灶臺邊準備成湯，想起了孩子剛才進門時的樣子，便隨口問了一句：“姑娘，看你剛才進門放書包的樣子，感覺你有情緒呀。”“嗯。媽媽，你說我們老師多不公平呀!”孩子說著已經走到了我身后，我把鍋放下，盤子也放到了一邊，轉過身來帶著疑問地表情看著她。
“媽媽，今天我們小組***同學沒完成作業，就是英語課文沒背下來，老師罰我們全組同學寫十遍。”
“噢。”我輕輕地點點頭。
“媽媽，你說，憑什么呀?又不是我們沒完成。憑什么罰我們呀?”
“嗯，看來你很氣憤。”
“那是，我們小組的受牽連的同學都很氣憤。”
“如果我是她媽媽就好了，她的作業不就完成了?”
“切~~，可惜你不是，他父母都不在這，他在學校住宿。”
“噢，這孩子真不容易，如果他父母在他身邊就好了。”
“切~~~，不可能。”
“如果你們明天就換老師就好了。罰的十遍就不用寫了。”
“哈哈~~，那更不可能。”
我看孩子笑了，我也笑了起來。我們一起把飯菜擺好，坐了下來。姑娘若有所思地說：“如果明天早自習前早點去，幫他背一背，我們不就不受罰了嗎?”
“哈哈~。”我開心地笑起來，禁不住豎起了大拇指夸獎道：“姑娘，你太有才了!”
“那是，你小寶我，有才!”她得意地笑起來。
姑娘拿勺子喝了一口湯，“嗯~~。”陶醉地吧嗒著嘴說：“這就是我最喜歡的味道!”姑娘看著那顏色漂亮的創意大油餅，夸張地說：“這餅看著好有食欲啊!媽媽你太有才了!”說著也向我豎起了大拇指。
我也裝作得意地樣子說：“那是，你老媽我，有才!”
“哈哈哈哈~~。”
我們美美地笑著，美美地吃著，飯后我美美地回味著這次特別的晚餐，晚上我做了一個美夢，夢到姑娘在班級里帶著她的小組，英語競賽得了第一名，我在夢里都笑醒了。
這是我看完《如何說孩子才會聽 怎么聽孩子才肯說》這本書學到的一個方法，親自實踐的一個案例。之前我們經常會遇到孩子出現這種消極情緒，家長感覺束手無策，不知道怎么處理。多數的家長是采取說教的形式。如：老師這么做是為了你們好呀。或說，這是培養你們的團隊意識呀。這樣說一點也沒有接納孩子的感受，孩子會感覺受到了責備。甚至有的家長會在孩子的情緒上再澆點“油”說，你們老師也太不象話了，真沒有方法。這樣做又助長了孩子的消極情緒。所有這些不恰當的方法都是家長們用自己的感受替代了孩子的感受，經常這樣做孩子就沒有勇氣面對問題，更不會鼓起勇氣去解決問題了。
我們要如何幫助孩子面對他們的感受?推薦家長們采用書中介紹的四步法：
1.全神貫注地聆聽;
要放下手里的工作，專注地面對孩子來聽孩子說。
2.用“噢”、“嗯”、“我知道了”等來認同孩子的感受;
這一步既是對孩子所說事情的回應，也是對孩子感受的一種認同。
3.把孩子的感受用恰當的詞語表達出來;
這是一種情感反應，是來反應孩子此時此刻的情感。正確的情感反應會讓孩子體會到你懂他。
4.借助想象滿足孩子的愿望。
想象的滿足，也是一種滿足，滿足能讓孩子的情緒平復，孩子知道想象中的事情是無法實現的，這樣促使孩子主動去尋找新的辦法。
承認孩子的感受，是我們可以給予孩子的最好的禮物。幫孩子清楚地了解自己的內心世界吧，相信他們會鼓起勇氣面對問題。
(此文發表在《白山教育》2012年第5期)
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