三級心理咨詢師心理咨詢技能命題點4
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命題點4：共情
1．含義
按照羅杰斯的觀點，共情是指體驗求助者內心世界的能力。共情的具體含義包括：
(1)咨詢師通過求助者的言行，深入對方內心去體驗他的情感與思維。
(2)咨詢師借助于知識和經驗，把握求助者的體驗與其經歷和人格之間的聯系，更深刻理解求助者的心理和具體問題的實質。
(3)咨詢師運用咨詢技巧，把自己的共情傳達給對方，表達對求助者內心世界的體驗和所面臨問題的理解，影響對方并取得反饋。
2．在心理咨詢中的意義
(l)咨詢師通過共情，能夠設身處地地、準確理解求助者，把握求助者的內心世界。
(2)咨詢師通過共情，使求助者感到自己是被理解、接納的，從而促進良好咨詢關系的建立。
(3)咨詢師的共情，鼓勵并促進了求助者進行深入的自我探索，促進了自我表達，促成了求助者深入、全面、準確地認識自我，也促進了咨詢雙方彼此的理解和更深入的交流。
(4)咨詢中某些求助者迫切需要理解、關懷，迫切需要情感傾訴，咨詢師的共情可以直接起到明顯的助人效果。
3．缺乏共情的表現或后果
(1)求助者可能感到失望，由于感到自己不被咨詢師所理解而較少甚至停止自我表達，也因此減少或喪失了繼續咨詢的信心。
(2)求助者可能覺得受到傷害，因為缺乏共情，咨詢師可能對求助者不理解，或理解的不深入、不準確，或輕視求助者所面臨的問題，進而表現出冷淡、反感、不耐煩，甚至對求助者批評指責，從而使求助者受到傷害。
(3)影響求助者進行自我探索，自我探索是求助者心理成長的重要過程，但由于咨詢師缺乏共情，忽視求助者的自我探索，不對其自我探索進行鼓勵，則可能影響求助者的自我探索和對自身的深刻了解。
(4)影響咨詢師肘求助者的反應：由于缺乏共情，咨詢師可能不能真正體驗求助者的內心，因而做出的反應可能偏離了求助者的問題或缺乏針對性。
4．咨詢師正確理解、使用共情，需在咨詢中理解和掌握的要點
(1)咨詢師應從求助者而不是自己的角度來看待求助者及其存在的問題。
(2)咨詢師的共情不是要求必須有與求助者相似的經歷感受，而是能設身處地地理解。
(3)表達共情應因人而異。
(4)表達共情應把握時機，共情應適度。
(5)表達共情要善于把握角色。
(6)表達共情要善于使用軀體語言。
(7)表達共情要考慮求助者的特點與文化特征。
(8)咨詢師應驗證自己是否與求助者產生共情。
5．對求助者表達共情，需要理解和掌握的要點
(1)咨詢師視角需要轉變，務必要從求助者的角度而不是自己的角度看待求助者及其在的問題。
(2)共情的基礎小是有與求助者相似的經歷和感受，而是要設身處地地理解求助者及其問題。
(3)表達共情不能一視同仁，而是因人、因事而異，視情而定。
(4)表達共情應把握時機，共情應該適度，才能恰到好處。
(5)表達共情要善于實現咨詢師求助者之間的角色轉換。
(6)表達共情還應善于使用軀體語言，注重姿勢、目光、聲音、語調等表達。
(7)表達共情應考慮求助者性別、年齡、文化習俗等特征。
(8)咨詢師應不斷驗證是否共情，得到反饋后要及時修正．
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