心理咨詢師考試必讀：心理治療重點概括（三）
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第四章會談及會談技巧
會談是咨詢和治療的基本形式和手段
第一節會談的一般問題
會談及其作用
會談是兩個或兩個以上的人之間的信息交流(包括認知性信息和情感性信息)
傳遞形式：言語的 非言語的
交換信息的會談與幫助性的會談
A. 本杰明兩種性質的會談：
1.交換信息的會談2幫助性的會談
會談中的互動和信息加工
列文格爾的人際關系三種水平：察覺水平 表面接觸水平 關涉水平
會談中的信息加工過程：
類化：人在認識別人時，容易犯這樣的一種錯誤：在了解到對方的部分特點后，就把對方歸入某一類人之中，然后把自己腦子里關于這類人的“型樣”加到對方身上，認為對方也有“型樣”所具有的種種特點，并以此為基礎來展開跟對方的互動。
投射：是指人無意識的把自己的個人特性加在對方身上，認為對方也有這些特性。
幻相關：由于知覺者的期待作用，將兩個本無關聯的事知覺為有關聯。
選擇性知覺：
第二節會談中的非言語交流
面部表情(目光接觸 嘴部)
形體動作：又叫“身體語言”
聲音特征：音強 音調 語速
空間距離及相對角度
沉默(創造性沉默 自發性沉默 沖突性沉默)
第三節傾聽與詢問的技巧
艾維發展出了一套稱為“精微技巧訓練”把會談技巧分為兩類：傾聽技巧和影響技巧
艾維把傾聽分為6種：1封閉性詢問2開放性詢問3鼓勵4釋意5情感反應6概括
輕微的鼓勵：是借助一些短語，或復述來訪者談話中的一兩個關鍵詞或語氣詞，或點頭、注視等表情動作來完成。
釋意：是將來訪者的主要言談、思想予以綜合整理。再反饋給來訪者。
情感反應：其實譯作“感受反應”更貼切，因為feel一詞比“情感”處延要寬，還包括一些微妙的感覺。
概述就是把來訪者的口語敘述、情緒感受和行為進行分析綜合，以整理過的形式向來訪者表述出來。
第四節影響性技巧
包括：解釋 指導 勸告與提供信息
自我揭示反饋 邏輯推論 影響性概述
解釋：咨詢者依據某一理論構架或個人經驗，對來訪者的問題、困擾做出合理化的說明，從而使得來訪者能夠從一個新的角度來看自己的問題。
指導：簡言之就是直截了當地指示來訪者做什么或說什么，或者如何做和如何說。
勸告和提供信息：對來訪者關心的問題提出建議，給予指導性或參考性的信息，以幫助來訪者思考其問題，作出決策。
自我揭示：又譯作自我開放或自我暴露，杰拉德提出這一概念。
反饋：就是表達你對來訪者面臨的問題的種種看法。
邏輯推論：它指咨詢者根據來訪者所提供的有關信息，運用邏輯推理的規則，引導來訪者認識其思維和行動可能得到的結果。
影響性概述：指咨詢者把自己所闡述的主題、觀點、意見經整理后，以簡明扼要的形式表達給來訪者。
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