職業道德復習指導思想：

　　針對個人表現部分

　　以法律為標準，以道德為界線

　　遇事――以大局為重

　　企業――以發展為重

　　個人――以事業為重

　　看人――以人品為重轉自環 球 網 校edu24ol.com

　　為人――以他人為重

　　針對理論知識部分的選擇

　　1.道德是一定社會、一定階段向人們提出的處理人與人之間、個人與社會、個人與自然之間各種關系的一種特殊的行為規范。

　　2.道德和法律的區別：1產生和發展的時期不同;2依靠的力量不同;3作用的范圍不同。

　　3.法律具有強制性，是由國家制定的，并由國家強制機關執行。道德沒有強制性，是依靠社會輿論、人們的良心、教育感化、典型示范等喚起人們的知恥心，培養人們的道德責任感和善惡判斷能力來進行調控。

　　4.道德和法律的聯系：1在作用上德治和法治相輔相成、相互促進;2在內容上道德和法律相互重疊;

　　3在現實生活中二者相互轉換、相互作用、相互促進。

　　5.我國經濟體制改革德目標是建立社會主義市場經濟體制，以利于進一步解放和發展生產力。

　　6.資本主義市場經濟和社會主義市場經濟德主要區別：1從社會性質上看，基本制度不同;2從所有制上看，社會主義市場經濟是以公有制為主體;3從分配制度上看，資本主義市場經濟按資分配為主體，社會主義市場經濟按勞分配為主體;4從生產目的上看，資本主義市場經濟以獲取最大利潤為最終目的，社會主義市場經濟以滿足社會需要為最終目的。

　　7.社會主義生產的目的是為了滿足人們不斷增長的物質文化需求，人們的需求是無限的，但相對于資源需要的無限性，資源的供給在一定時期內卻是有限的。

　　8.職業道德的特征：1范圍上的有限性，任何職業道德的適用范圍都是特定的、有限的;2內容上的穩定性和連續性，職業分工相對的穩定性決定了與其適應的職業道德具有穩定性和連續性;3形式上的多樣性，有多少種行業就有多少種不同的職業道德。轉自環 球 網 校edu24ol.com

　　9.社會主義市場經濟對職業道德的正面影響：1市場經濟是一種自主經濟，它激勵人們最大限度地發揮自主性，從而增強了人們的自主性道德觀念;2市場經濟是一種競爭經濟，它激勵人們積極進取，從而增強了人們的競爭道德觀念;3市場經濟是一種經濟利益導向的經濟，要求人們義利并重，從而增強了人們義利并重的道德觀念;4市場經濟是重視科技的經濟，它要求人們不斷更新知識，從而增強了人們學習創新的道德觀念。

　　10.市場經濟對職業道德的負面影響：1市場經濟的利益機制容易誘發利己主義;2市場經濟強調金錢價值容易誘發拜金主義;3市場經濟的功力性容易誘使人們淡薄精神價值。

　　11.職業道德與企業發展：1職業道德在企業文化中占據重要地位;2企業文化對企業發展具有重要價值;3職業道德是增強企業凝聚力的手段;4職業道德可以增強企業的競爭力。

　　12.企業文化的主要內容：1企業環境;2企業規章制度;3企業價值觀;4企業經營之道;5企業目標;6企業作風;7企業禮俗;8企業形象;9職工科學文化素質和職業技能;10職工職業道德。

　　13.企業文化的功能：自律功能、導向功能、整合功能、激勵功能。

　　14.極強職業道德建設：1有利于企業提高產品和服務質量;2可以降低成本、提高勞動生產率和經濟效益;3可以促進技術進步;4有利于企業擺脫困難，實現階段性的發展目標;5有利于企業樹立良好形象，創造企業品牌。

　　15.職業道德與人的自身發展：1職業道德是事業成功的保證;2職業道德是人格的一面鏡子;3從事一定的職業是人謀生的手段，是人全面發展的重要條件。

　　16.現階段從事職業勞動是：人們求生存的客觀要求;人們獲得物質和文化生活資料的根本途徑;是人們基本的謀生手段。

　　17.在社會生活中職業活動是：人們相互聯系最重要的橋梁;是使人獲得全面發展的重要途徑。

　　18.職業勞動不僅是一種生產經營的職業活動，也是一種能力、紀律和品格的訓練。職業勞動能夠：活躍人們的思維;增強人們的組織紀律性;培養人們的好品格。

　　19.遵循文明禮貌的職業道德規范必須做到：儀表端莊、語言規范、舉止得體、待人熱情。

　　20.勞動力市場是指通過市場機制調節勞動力供求矛盾，以實現勞動者與生產資料相結合的市場。

　　21.人才交流市場形成后：1企業閑置人才和人才奇缺的矛盾得到緩解;2人才資源的配置使用趨向合理;3人才的作用得到發揮;4提高了人們學習文化、鉆研技術的積極性;5實行持證就業制度保證了人才的質量;6企業用人增加了選擇余地和針對性，減少了盲目招收、長期培養的損失。

　　22.“跳槽熱”現象的出現有社會原因、政治原因、經濟原因。

　　23.“跳槽熱”對社會經濟發展既有積極作用，又有消極作用。積極作用有：解決了人才積壓、學非所用、工作安排不合理、職工收入不如意等弊端。消極作用有：給一些企業帶來損失;使一些職工不安心工作，最終失去工作。

　　24.愛崗敬業的具體要求：樹立職業理想，強化職業責任，提高職業技能。

　　25.職業理想的三個層次：1初級層次，為了維持生存是人對職業的最初動機，這是職業理想的基本層次。2中級層次，主要目的是通過特定的職業施展個人的才智。3高級層次，工作的目的是承擔社會義務，把自己的職業與為社會、為人民服務聯系起來。

　　26.職業理想形成的內在因素：人的年齡、環境的影響、受教育程度。

　　27.職業技能形成的條件：人的先天生理條件、人的職業活動實踐、人接受的職業教育。

　　28.職業技能是發展自己、服務人民的基本條件;職業技能如何：關系到職業活動的質量和效率;關系到國家貢獻的大小;決定著自己人生價值實現的程度。

　　29.自利追求與道德操守缺一不可：1若無自利追求經濟活動將無法正常、有序、高效的開展;2僅有自利追求而無道德操守，將會搞亂社會經濟秩序。3只追求自己利益的最大化而不考慮對方的利益，自利追求難以實現。4自利追求與道德操守協調默契的基本點是交易雙方建立穩定可靠的信用關系。

　　30.誠實守信不但是市場經濟活動中最基本的規則，也是我們為人處事的根本要求。

　　1.誠實守信要求從業人員：忠誠所屬企業、維護企業信譽、保守企業秘密。

　　2.不誠實勞動現象：1出工不出力;2以次充好，缺斤少兩;3制造假冒偽劣產品。

　　3.勞動合同是：1就業者的護身符，遵守合同可以維護從業人員的各項合法權益;2現代企業的護身符，是企業持續穩定發展的重要保障;3屬于法律法規范疇，具有強制力，無論是企業還是從業人員，無故違約都要受到相應的制裁和處罰。

　　1.優質服務就是：在標準化服務的基礎上再提供針對性服務;提供優質的配套服務;講究提供優質服務的技巧;做好售后服務工作;正確對待顧客的投訴。

　　3.遵循辦事公道的道德規范必須：堅持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。

　　4.辦事公道是指在處理問題時，要站在公正的立場上，對當事雙方公平合理、不偏不倚，按照一個標準辦事。

　　5.每一個職業勞動者要想在現代社會的競爭中取勝，就必須具備集體主義精神，善于協作，樂于合作。任何排斥集體、排斥他人，以期依靠個人的力量取勝的思想和行為，都是注定要失敗的。

　　6.如何做到公私分明：1正確認識公與私的關系，增強集體意識;2富有奉獻精神，時時處處想到別人，想到國家和社會;3從細微處嚴格要求自己;4在勞動創造中滿足和發展個人的需要。

　　7.公與私是辯證統一的關系：1個人利益的獲得要以集體的發展為條件;2集體的發展離不開個體的貢獻;3集體利益體現著集體根本的、長遠的利益，也體現著每個集體成員真正的、根本的利益;4集體發展了，個人才能得到發展;5顧全大局是處理公與私關系的基本要求。

　　8.如何培養公平公正的品行：1堅決按原則辦事;2不徇私情;3不怕各種權勢;4不計較個人得失。

　　9.勤勞節儉有利于：增產增收，可持續發展。事業成功;提高效率;降低成本;防止腐敗。

　　10.我國經濟增長方式正在實行從粗放型向集約型轉變，這個轉變的基本要求是：從主要依靠增加投入，追求數量，轉變到主要依靠科技進步，注重質量和經濟效益。

　　11.社會主義的根本任務是發展生產力，而發展生產力必須高度重視消費問題，因為消費是社會再生產的環節之一，消費與生產、分配、交換構成統一的有機整體。

　　12.消費與浪費的區別：合理消費能促進社會生產發展，從而使人民的物質生活和精神生活水平得到改善和提高;反對浪費是反對那些脫離國情、脫離生產力發展水平的高消費、超前消費和奢侈浪費。

　　13.可持續發展道路是：經濟、社會、人口、環境、資源相互協調，既然能滿足當代人的需要，又不對后人的生存發展構成危害的發展道路。

　　14.自由和法紀是對立統一的：1正確的法紀反映了事物的客觀規律，它既限制人們的盲目行為又保護人們的行為自由;2只有法紀沒有自由，人們的積極性和創造性就會受到壓抑，國家、集體和個人的利益必然受到損害;3只有自由沒有法紀，國家和集體的利益會受到損害，個人的自由也得不到保證。

　　15.法律法規是基本的道德規范的反映，是社會最低道德準則的表達，是對極不道德行為的預防和打擊，是道德的堅強后盾。

　　16.法制意識包括：法制觀念;法律面前人人平等觀念;權力與義務觀念。

　　17.憲法是國家的根本大法：1規定了一個國家的社會制度和國家制度的基本原則;2規定了國家機關的組織和活動的基本原則;3規定了公民的基本權力和義務，是公民行為的基本準則;4是制定其他法律的依據，國家一切立法活動的基礎;5具有最高的法律效力。來

　　18.在我國，廣大人民群眾是國家的主人，我國的社會主義法律就是體現人民的意志、代表人民利益的;它規定了人民的各項權力和自由，并用強制力來保證這些權力和自由的有效行使。

　　19.職業紀律是把一些直接關系到職業活動能否正常進行的行為規范，上升到行政紀律的高度加以明確規定，并以行政懲罰的形式強制執行，以保證從業人員的職業行為符合職業活動和職業道德的要求。

　　20.職業紀律包括：勞動紀律、財經紀律、保密紀律、組織紀律、群眾紀律。

　　21.遵循團結互助的職業道德規范必須做到：平等待人、尊重同事、顧全大局、互相學習、加強協作。

　　22.競爭的目的和原則：競爭的根本目的是為了滿足廣大人民群眾日益增長的物質文化生活需要，競爭與合作在本質上是一致的;競爭的基本原則是既競爭又協作，通過在各方面的競爭，形成相互促進、積極求勝、共同提高的機制，促進生產發展。

　　23.開拓創新要有：創造意識、科學思維、堅定的信心和意志。

　　24.創新是指人們為了發展的需要，運用已知的信息，不斷突破常軌，發現或產生某種新穎獨特的、有價值的新事物和新思想的活動。

　　25.所謂“修養”是指：人們為了在理論、知識、藝術、思想、道德品質等方面達到一定水平，所進行的自我教育、自我鍛煉、自我提高的過程。修養是人們提高科學文化水平、專業技能和道德品質必不可少的手段。

　　26.所謂“慎獨”是指：在無人監督的情況下，能堅持道德信念，自覺按照道德規范的要求去做事的道德品質和道德境界。

　　27.黨的十六大報告要求切實加強思想道德建設，要建立：與社會主義市場經濟相適應、與社會注意法律法規相協調、與中華民族傳統美德相承接的社會主義思想道德體系。

　　28.弘揚愛國注意精神要以：為人民服務為核心、集體主義為原則、誠實守信為重點、加強社會公德、職業道德和家庭美德教育。

　　29.公民道德建設的指導思想：以馬列主義、毛主席思想和鄧小平理論為指導，全面貫徹三個代表重要思想，堅持黨的基本路線和基本綱領，重在建設、以人為本，牢固樹立建設有中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀，在全社會大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范。

　　30.公民道德建設的主要內容：以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點。

　　31.堅持道德建設與市場經濟相適應，充分發揮社會主義市場經濟的積極作用，不斷增強人們的自利意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新意識。

　　32.堅持繼承優良傳統與弘揚時代精神相結合，使公民道德建設既體現優良傳統，又反映時代特點。

　　33.基本道德規范：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

　　34.職業道德主要內容：愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。

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