2012年心理咨詢師考試輔導態度轉變理論

更新時間：2011-12-31 10:35:53 來源：|0

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　　(一)海德(F.Heider，1958)的平衡理論$lesson$

　　這個理論重視人與人之間的相互影響在態度轉變中的作用。海德認為，在人們的態度系統中存在某些情感因素之間或評價因素之間趨于一致的壓力，如果出現不平衡，則傾向于朝平衡轉化。人們在轉變態度時，往往遵循“費力最小原則”，即個體盡可能少地轉變情感因素而維持態度平衡。

　　海德提出了一個P一0一X模型說明他的觀點(圖2―6)。

　　圖中三角形的3個頂點分別代表個體(P)、他人(0)以及另一個對象(X)。X可能是一個人或者一個事物。三角形的三個邊表示P、0、X三者之間的關系，它有兩種形式，肯定關系和否定關系，分別以“+”、“一”號表示。海德指出，“如果三種關系從各方面看都是肯定的，或兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態”。相反，三種關系都是否定的，或者兩種關系是肯定的，一種是否定的，則存在不平衡狀態。人際聯系肯定情況下的平衡狀態要比人際聯系否定情況下的平衡狀態更令人愉快，人際聯系肯定情況下態度轉變的壓力也大于人際聯系否定時的壓力。在P一0一X模型中，P一0之間的關系最重要。P一0聯系為肯定時的平衡為強平衡，不平衡為強不平衡。而P一0聯系為否定時，平衡為弱平衡，不平衡為弱不平衡。

　　(二)認知失調論

　　費斯廷格(L.Festinger，1957)認為，個體關于自我、環境和態度對象都有許多的認知因素，當各認知因素出現“非配合性”的關系時，個體就會產生認知失調。失調認知對個體的意義越大，失調的認知成分多于協調的認知成分，則認知失調的程度越大。認知失調給個體造成心理壓力，使之處于不愉快的緊張狀態。此時，個體就會產生消除失調、緩解緊張的動機，通過改變態度的某些認知成分，達到認知協調的平衡狀態。

　　費斯廷格認為，認知失調可能有4種原因：邏輯的矛盾。如水應該0℃結冰，但個體卻看到冰在30。C時還未融化;文化價值沖突。一種行為在一種文化中被接受而在另一種文化中可能被視為不可思議;觀念的矛盾。對同一事務，從不同觀念層次上評價，得出矛盾的結論，也可以引起失調;新舊經驗相悖。當我們新的行為與舊有經驗不一致時，對行為的認知也會出現失調。

　　消除、減少認知失調的途徑：

　　1.改變或否定失調的認知因素的一方，使兩方面的認知因素協調。

　　2.引入或增加新的認知因素，以改變原有的不協調關系。

　　.3.降低失調的認知因素雙方的強度。

　　(三)社會交換論轉自環球網校edu24ol.com

　　這種理論從個體對得失權衡與比較后，產生的趨向與回避動機的角度解釋態度的形成與轉變。它認為決定個體采取何種態度以及轉變態度的關鍵是誘因的強度。態度持有者不是被動接受環境的影響，而是主動對誘因進行周密的計算。態度是肯定因素(得)與否定因素(失)的代數和。個體選擇何種態度取決于這種態度能使其獲得什么，失去什么，總收益如何。但是個體并非永遠是理智計算的決策者，而且個體對這種內部的計算過程也未必意識得到。

　　逆反心理

　　逆反心理指個體用相反的態度與行為來對外界的勸導做出反應的現象。逆反心理是一種心理抗拒反應，是個體適應環境的一種正常的心理機能。典型的逆反心理有三種。

　　1.超限逆反

　　超限逆反是機體過度接受某種刺激后出現的逃避反應。對任何刺激，包括能給個體帶來巨大滿足的刺激，人的接受性都是有限的。如果過度，對個體是一種壓力.甚至是傷害。個體就會采取措施逃避刺激。每天山珍海味一定使人倒胃口：父母整天的喋喋不休也會讓子女不勝其煩。

　　2、自我價值保護逆反

　　自我價值和尊嚴對人的生活具有特別的意義。當外在的勸導或影響威脅到人們的自我價值的時候，人們就會有意無意地進行自我價值保護，對外在的影響起反向的反應。父母站在權威的立場上批評或否定子女，不留面子，子女由于自我價值保護逆反，就可能反其道而行之，故意和父母鬧別扭，以顯示自己的自尊和力量。所以，要有效地說服別人，就必須給別人留面子，維護他們的尊嚴和價值。

　　3.禁果逆反

　　禁果逆反指理由不充分的禁止反而會激發人們更強烈的探究欲望。被禁食的果子特別甜，被禁止的事情偏有人做，這就是禁果逆反。探究未知，是人類的一種基本需要。如果沒有充分的理由，而對事情簡單地禁止，那么該事物會對個體產生特別的吸引力。某些電影、書籍越禁越暢銷，就是禁果逆反的巨大作用。

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