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　　社會知覺、印象與歸因(環球網校心理咨詢師頻道為您提供社會心理學社會知覺、印象與歸因知識)

　　作用個體的信息分為自然信息和社會信息，由此形成的知覺分別是物知覺和社會知覺。

　　一、社會知覺

　　1、(1)定義：包括個體對他人、群體及對自己的知覺。對他人和群體的知覺是人際知覺;對自己的知覺是自我知覺;對行為原因的知覺也屬于。是一種基本的社會心理活動，人的社會化過程和人的社會動機、態度、社會行為的發生都是以社會知覺為基礎的。“知覺”還包括判斷、推理與解釋，與普通心理學的“知覺”有所不同，社會知覺過程實際上是社會認知過程。

　　(2)影響的主觀因素包括認知者的經驗、動機與興趣、情緒。

　　2、圖式，是指人腦中已有的知識經驗的網絡。對新覺察到的信息起引導和解釋作用，如果大腦里沒有解釋新信息的圖式，則需要形成新的圖式。主要作用：影響注意對象的選擇(與圖式有關的信息處于注意的中心)、影響記憶(記住的是對他有意義的或是以前知道的東西)、影響自我知覺、影響個體對他人的知覺。

　　二、印象形成與印象管理

　　1、印象是個體(認知主體)頭腦中有關認知客體的形象。個體接觸新的社會情境時，一般會按照以往的經驗，將情境中的人或事進行歸類，明確其對自己的意義，使自己的行為獲得明確定向，這一過程稱為印象形成。初次印象，也稱第一印象，是素不相識的兩個人第一次見面時形成的印象。

　　2、印象形成效應(1)首因效應與近因效應：信息出現的順序對印象形成有重要影響，首因效應：最初比后來獲得的信息的影響更大。表明第一印象很重要，個體對后續信息的解釋往往是以其為根據來完成的。近因效應：最新比原來獲得的信息的影響更大。熟悉的人特別是親密的人容易出現近因效應(2)光環效應(暈輪效應)：個體對認知對象的某些品質一旦形成傾向性印象，就會帶著這種傾向去評價認知對象的其他品質。以偏概全，在沒有意識到的情況下發生的(3)刻板印象：人們通過自己的經驗形成對某類人或某類事較為固定的看法。具有社會適應的意義，能使人的社會知覺過程簡化。但在有限經驗的基礎上形成的刻板印象往往具有消極的作用，會使人對某些群體成員產生偏見，甚至歧視。

　　3、信息整合模式：在印象形成的過程中，個體在把各種具體信息綜合后，按照保持邏輯一致性和情感一致性的原則，形成總體印象(1)加法模式：參考的是各種品質的評價分會的總和(2)平均模式：將各種特征的分值加以平均，然后根據平均值的高低來形成對他人的好或不好的總體印象(3)加權平均模式：不僅考慮積極與消極特征的數量與強度，而且還從邏輯上判斷各種特征的重要性，不是依據簡單平均分數，而是依據加權平均分數(4)中心品質模式：忽略一些次要的、對個體意義不大的特征，僅僅根據幾個重要的、對個體意義大的特征來形成總體印象。

　　4、印象管理(1)定義：①(印象控制或印象整飾)，指以一定的方式去影響他人對自己的印象，即個體進行自我形象的控制，使他人對自己的印象符合自我的期待。②印象管理與印象形成的區別是：印象形成對認知者來說是信息輸入，是形成對他人的印象;而印象管理是信息輸出，是對他人的印象形成過程施加影響(2)作用：是個體適應社會生活的一種方式。個體要為他人、公眾與社會所接受，其行為表現必須符合社會對他的角色期待。是一種社交技巧，人際交往中，個體都希望給對方留下一個良好的印象(3)常用策略包括：按社會常模管理自己、按社會期待管理自己、隱藏自我與自我抬高、投其所好。自我抬高：為使他人對自己產生良好的印象，個體往往會承認自己的某些小的不足，以使自己在抬高某些重要方面時，變得可信。

　　三、歸因

　　1、定義：個體根據有關信息、線索對自己和他人的行為原因進行推測和判斷的過程。

　　2、行為原因的分類：(1)內因與外因：①內因指存在于個體內部的原因，如人格、品質、動機、態度、情緒、心境及努力程度等個人特征。將行為原因歸于個人特征，稱為內歸因②外因是指行為或事件發生的外部條件，包括背景、機遇、他人影響、任務難度等。將行為原因歸于外部條件，稱為外歸因或情境歸因③在許多情境中，行為與事件的發生并非由內因或外因單一因素引起，而兼有二者的影響，叫綜合歸困(2)穩定性原因(內因：人格特征、能力;外因：工作性質與難度)與易變性原因(內因：人的情緒;外因，氣候條件)(3)可控性原因與不可控性原因：對可控性原因的歸因，做出變化的預測。對不可控因素的歸因，做出準確的預測。

　　3、控制點理論：20世紀50、60年代，羅特提出的一種具體歸因傾向理論。個體對自己生活中發生的事情及其結果的控制源有不同的解釋。(1)內控者：控制點在個體的內部，認為個人生活中多數事情的結果取決于個體在做這些事情時的努力程度，相信自己能夠對事情的發展與結果進行控制。面對可能的失敗，也不懷疑未來可能會有所改善。面對困難情境，能付出更大努力，加大工作投入。態度與行為符合社會期待(2)外控者：控制點在個體的外部。觀點和行為與內控者恰好相反。

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　　4、歸因原則(1)不變性：1958年，歸因思想的創始人海德提出，通常使用不變性原則，即尋找某一特定結果與特定原因之間的不變聯系(2)折扣：1972年，凱利發現，如果也存在其他看起來合理的原因，那么某一原因引起某一特定結果的作用就會打折扣(3)協變：1967年，凱利提出，人們歸因時，如同科學家在科研中尋求規律，試圖找出一種效應發生的各種條件的規律性協變。人們可能通過三種特殊的信息(即特異性、共同性、一致性信息)來進行歸因，也被稱做三維理論。三者都高外歸因;特異低、共同低、一致高，內歸因。(環球網校心理咨詢師頻道為您提供社會心理學社會知覺、印象與歸因知識)

　　5、影響歸因的因素(1)社會視角：行動者(當事人)和觀察者(局外人)對行動者行為的看法有差別，對行為原因的解釋也會有明顯的不同(2)自我價值保護傾向：①對有自我卷入的事情的解釋，往往帶有明顯的自我價值保護傾向，即歸因向有利于自我價值確立的方向傾斜。在成敗歸因中，成功時個體傾向于內歸因;失敗時個體很少用個人特征來解釋，而傾向于外歸因②成功時內歸因有利于自我價值的肯定，失敗時，外歸因則減少自己對失敗的責任，這是一種自我防衛策略③在競爭條件下，個體傾向于把他人的成功外歸因，從而減小他人成功對自己帶來的心理壓力。如果他人失敗了，則傾向于內歸困。對他人成敗歸因，個體均有明顯的使自己處于有利位置，保護向我價值傾向，這種傾向叫動機性歸因偏差④不過失眠患者往往有相反的歸因傾向，即認為失眠是內部的原因造成的，比如自己神經衰弱，焦慮、緊張。對失眠患者，可以通過改變他們的歸因模式來使失眠程度得到一定程度的緩解(3)觀察位置：人們往往把事情的原因歸于突顯的、在注意中心的人或物(4)時間因素：隨著時間的推移，歸因越來越具有情境性，人們會把過去很久的事件解釋為背景的原因，而不是行為主體和刺激客體的原因。

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