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　　社會知覺、印象與歸因(環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道為您提供社會知覺、印象與歸因知識)

　　作用個體的信息分為自然信息和社會信息，由此形成的知覺分別是物知覺和社會知覺。

　　一、社會知覺

　　1、(1)定義：包括個體對他人、群體及對自己的知覺。對他人和群體的知覺是人際知覺;對自己的知覺是自我知覺;對行為原因的知覺也屬于。是一種基本的社會心理活動，人的社會化過程和人的社會動機、態(tài)度、社會行為的發(fā)生都是以社會知覺為基礎(chǔ)的。“知覺”還包括判斷、推理與解釋，與普通心理學(xué)的“知覺”有所不同，社會知覺過程實際上是社會認(rèn)知過程。

　　(2)影響的主觀因素包括認(rèn)知者的經(jīng)驗、動機與興趣、情緒。

　　2、圖式，是指人腦中已有的知識經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)。對新覺察到的信息起引導(dǎo)和解釋作用，如果大腦里沒有解釋新信息的圖式，則需要形成新的圖式。主要作用：影響注意對象的選擇(與圖式有關(guān)的信息處于注意的中心)、影響記憶(記住的是對他有意義的或是以前知道的東西)、影響自我知覺、影響個體對他人的知覺。

　　二、印象形成與印象管理

　　1、印象是個體(認(rèn)知主體)頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。個體接觸新的社會情境時，一般會按照以往的經(jīng)驗，將情境中的人或事進(jìn)行歸類，明確其對自己的意義，使自己的行為獲得明確定向，這一過程稱為印象形成。初次印象，也稱第一印象，是素不相識的兩個人第一次見面時形成的印象。

　　2、印象形成效應(yīng)(1)首因效應(yīng)與近因效應(yīng)：信息出現(xiàn)的順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊懀滓蛐?yīng)：最初比后來獲得的信息的影響更大。表明第一印象很重要，個體對后續(xù)信息的解釋往往是以其為根據(jù)來完成的。近因效應(yīng)：最新比原來獲得的信息的影響更大。熟悉的人特別是親密的人容易出現(xiàn)近因效應(yīng)(2)光環(huán)效應(yīng)(暈輪效應(yīng))：個體對認(rèn)知對象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會帶著這種傾向去評價認(rèn)知對象的其他品質(zhì)。以偏概全，在沒有意識到的情況下發(fā)生的(3)刻板印象：人們通過自己的經(jīng)驗形成對某類人或某類事較為固定的看法。具有社會適應(yīng)的意義，能使人的社會知覺過程簡化。但在有限經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的作用，會使人對某些群體成員產(chǎn)生偏見，甚至歧視。

　　3、信息整合模式：在印象形成的過程中，個體在把各種具體信息綜合后，按照保持邏輯一致性和情感一致性的原則，形成總體印象(1)加法模式：參考的是各種品質(zhì)的評價分會的總和(2)平均模式：將各種特征的分值加以平均，然后根據(jù)平均值的高低來形成對他人的好或不好的總體印象(3)加權(quán)平均模式：不僅考慮積極與消極特征的數(shù)量與強度，而且還從邏輯上判斷各種特征的重要性，不是依據(jù)簡單平均分?jǐn)?shù)，而是依據(jù)加權(quán)平均分?jǐn)?shù)(4)中心品質(zhì)模式：忽略一些次要的、對個體意義不大的特征，僅僅根據(jù)幾個重要的、對個體意義大的特征來形成總體印象。

　　4、印象管理(1)定義：①(印象控制或印象整飾)，指以一定的方式去影響他人對自己的印象，即個體進(jìn)行自我形象的控制，使他人對自己的印象符合自我的期待。②印象管理與印象形成的區(qū)別是：印象形成對認(rèn)知者來說是信息輸入，是形成對他人的印象;而印象管理是信息輸出，是對他人的印象形成過程施加影響(2)作用：是個體適應(yīng)社會生活的一種方式。個體要為他人、公眾與社會所接受，其行為表現(xiàn)必須符合社會對他的角色期待。是一種社交技巧，人際交往中，個體都希望給對方留下一個良好的印象(3)常用策略包括：按社會常模管理自己、按社會期待管理自己、隱藏自我與自我抬高、投其所好。自我抬高：為使他人對自己產(chǎn)生良好的印象，個體往往會承認(rèn)自己的某些小的不足，以使自己在抬高某些重要方面時，變得可信。

　　三、歸因

　　1、定義：個體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和他人的行為原因進(jìn)行推測和判斷的過程。

　　2、行為原因的分類：(1)內(nèi)因與外因：①內(nèi)因指存在于個體內(nèi)部的原因，如人格、品質(zhì)、動機、態(tài)度、情緒、心境及努力程度等個人特征。將行為原因歸于個人特征，稱為內(nèi)歸因②外因是指行為或事件發(fā)生的外部條件，包括背景、機遇、他人影響、任務(wù)難度等。將行為原因歸于外部條件，稱為外歸因或情境歸因③在許多情境中，行為與事件的發(fā)生并非由內(nèi)因或外因單一因素引起，而兼有二者的影響，叫綜合歸困(2)穩(wěn)定性原因(內(nèi)因：人格特征、能力;外因：工作性質(zhì)與難度)與易變性原因(內(nèi)因：人的情緒;外因，氣候條件)(3)可控性原因與不可控性原因：對可控性原因的歸因，做出變化的預(yù)測。對不可控因素的歸因，做出準(zhǔn)確的預(yù)測。

　　3、控制點理論：20世紀(jì)50、60年代，羅特提出的一種具體歸因傾向理論。個體對自己生活中發(fā)生的事情及其結(jié)果的控制源有不同的解釋。(1)內(nèi)控者：控制點在個體的內(nèi)部，認(rèn)為個人生活中多數(shù)事情的結(jié)果取決于個體在做這些事情時的努力程度，相信自己能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展與結(jié)果進(jìn)行控制。面對可能的失敗，也不懷疑未來可能會有所改善。面對困難情境，能付出更大努力，加大工作投入。態(tài)度與行為符合社會期待(2)外控者：控制點在個體的外部。觀點和行為與內(nèi)控者恰好相反。

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　　4、歸因原則(1)不變性：1958年，歸因思想的創(chuàng)始人海德提出，通常使用不變性原則，即尋找某一特定結(jié)果與特定原因之間的不變聯(lián)系(2)折扣：1972年，凱利發(fā)現(xiàn)，如果也存在其他看起來合理的原因，那么某一原因引起某一特定結(jié)果的作用就會打折扣(3)協(xié)變：1967年，凱利提出，人們歸因時，如同科學(xué)家在科研中尋求規(guī)律，試圖找出一種效應(yīng)發(fā)生的各種條件的規(guī)律性協(xié)變。人們可能通過三種特殊的信息(即特異性、共同性、一致性信息)來進(jìn)行歸因，也被稱做三維理論。三者都高外歸因;特異低、共同低、一致高，內(nèi)歸因。(環(huán)球網(wǎng)校心理咨詢師頻道為您提供社會知覺、印象與歸因知識)

　　5、影響歸因的因素(1)社會視角：行動者(當(dāng)事人)和觀察者(局外人)對行動者行為的看法有差別，對行為原因的解釋也會有明顯的不同(2)自我價值保護(hù)傾向：①對有自我卷入的事情的解釋，往往帶有明顯的自我價值保護(hù)傾向，即歸因向有利于自我價值確立的方向傾斜。在成敗歸因中，成功時個體傾向于內(nèi)歸因;失敗時個體很少用個人特征來解釋，而傾向于外歸因②成功時內(nèi)歸因有利于自我價值的肯定，失敗時，外歸因則減少自己對失敗的責(zé)任，這是一種自我防衛(wèi)策略③在競爭條件下，個體傾向于把他人的成功外歸因，從而減小他人成功對自己帶來的心理壓力。如果他人失敗了，則傾向于內(nèi)歸困。對他人成敗歸因，個體均有明顯的使自己處于有利位置，保護(hù)向我價值傾向，這種傾向叫動機性歸因偏差④不過失眠患者往往有相反的歸因傾向，即認(rèn)為失眠是內(nèi)部的原因造成的，比如自己神經(jīng)衰弱，焦慮、緊張。對失眠患者，可以通過改變他們的歸因模式來使失眠程度得到一定程度的緩解(3)觀察位置：人們往往把事情的原因歸于突顯的、在注意中心的人或物(4)時間因素：隨著時間的推移，歸因越來越具有情境性，人們會把過去很久的事件解釋為背景的原因，而不是行為主體和刺激客體的原因。

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