2016年心理咨詢師三級基礎心理學復習:情緒、情感和意志
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情緒、情感和意志(環球網校心理咨詢師頻道為您提供情緒、情感和意志知識)
一、情緒和情感概述
1、定義(1)情緒和情感的定義：情緒和情感是人對客觀外界事物的態度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間關系的反映，是不同于認識過程的一種心理過程。與認識活動相比①反映內容：情緒和情感是以人的需要為中介的一種心理活動，反映客觀外界事物與主體需要之間的關系;認識過程是對事物本身的認識②反映形式：情緒情感是主體的一種主觀感受，或者說是一種內心體驗;認識以形象或概念反映外界事物③外在表現：情緒情感有外部表現形式即表情④生理表現：情緒情感會引起一定的生理上的變化(2)表情：指情緒變化的外部表現①面部：指面部肌肉活動的模式，是鑒別人的情緒和情感的主要標志②身段：指身體動作上的變化，包括手勢和身體的姿勢)③言語：是情緒和情感在說話時的音調、速度、節奏等方面的表現。特點①既有先天的，不學而會的性質②又有通過后天模仿、學習獲得的性質③全人類都相同的是先天的，不同文化背景下的是學習得來的。
2、區別聯系：情緒和情感是同一心理現象的兩個不同的方面。①情緒指的是感情反映的過程，也就是腦的活動過程，動物和人都適用，有情景性和易變性，伴隨著明顯的生理變化和外部行為表現。②情感常用來描述具有深刻、穩定的社會意義的感情，情感代表的是感情的內容，即感情的體驗和感受，更為深刻，有穩定性和持久性。聯系是情感要通過情緒來表現，并能制約情緒的表現方式。
3、功能：①信號：傳遞信息、溝通思想的功能②動機：情緒和情感構成一個基本的動機系統，動機功能：驅動有機體從事活動，提高人的活動效率③組織：對其他活動具有組織的功能，表現在，積極的情緒和情感對活動起著協調和促進的作用，消極的情緒和情感對活動起著瓦解和破壞的作用④適應：情緒和情感是有機體生存、發展和適應環境的重要手段。
二、兩極性和變化維度
1、兩極性：情緒和情感的變化有不同的維度，每一維度上的變化都具有對立的兩極，即存在著兩種對立的狀態。如有愛就有恨，有緊張就有輕松，有激動就有平靜。
2、變化維度：對情緒和情感固有的特征進行度量的角度。(動力、緊張、激動、強度)動力性：增力--減力激動度：激動--平靜;強度：強--弱;緊張度：緊張--輕松。
三、種類
1、按生物進化分：①基本(原始)：包括喜、怒、哀、懼;是人和動物共有的，不學而會的②復合是由基本情緒的不同組合派生出來的。
2、心境、激情和應激：按情緒狀態，也就是情緒發生的速度、強度和持續時間(1)心境(心情)：是一種微弱、持久而又具有彌漫性的情緒體驗的狀態①強度較小但持續時間比較長②由對人有重要意義的事件引起，有某種原因但人們常常意識不到③對人的工作、生活和健康都會產生重要的影響④并不是針對某一事件的特定體驗，而是以同樣的態度對待所有的事件，讓其都具有當時心境的性質。如心情愉快時風含情水含笑(2)激情：是一種強烈的、爆發式的、持續時間較短的情緒狀態，這種情緒狀態具有明顯的生理反應和外部行為表現①強度大但持續時間短②往往由重大或突發事件或激烈意向沖突引起③會激發出人的意想不到的潛能的發揮④但也會使人的認識范圍變窄，分析和自我控制能力降低，行為可能失控(3)應激：是在出現意外事件或遇到危險情景時出現的高度緊張的情緒狀態。個體對應激事件做出的反應叫應激反應，包括生理反應和心理反應，引起應激反應的事物叫應激源。強烈而持久的應激反應會①損害人的工作效能②造成對許多疾病或障礙的易感狀態。應對應激的辦法很多：①重新評價應激源以調整自己的情緒②采取飲酒、聽音樂、體育活動③調用社會資源包括尋求親友安慰幫助④集中精力解決或不具備條件時回避。
3、高級情感：道德感、理智感、美感;還有宗教情感、母愛。
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四、意志(環球網校心理咨詢師頻道為您提供情緒、情感和意志知識)
1、定義：意志是①有意識地確立目的，②有意識地調節和支配行動，③并通過克服困難和挫折，實現預定目的的心理過程。受意志支配的行動叫意志行動。只有有意識有目的、并克服困難和挫折實現、才能達到。
2、基本階段：(1)準備階段：需要在思想上確立行動目的，選擇行動方案，并作出決策。在確立目的的過程中，往往會遇到動機沖突。勒溫提出，動機沖突有四種形式①雙趨式：兩個目標都有吸引力，都想得到但不能同時獲得。魚與熊掌不可得兼②雙避式：兩個目標都想避開，但只能避一個。存錢怕貶值，花錢無東本可買③趨避式：想獲得一個目標，它對自己既有利又有弊。想吃糖又怕胖。想考好學校又怕報名人太多④雙重趨避式：有多個目標，每一個對自己都有利有弊。如兩種工作。春運回家買票等(2)執行決定階段：執行既定的計劃，克服那些妨礙達到既定目標的動機和行為，審視既定的計劃，及時修正計劃，保證目標的實現。
3、品質(1)自覺性：對行動目的有深刻認識，能自覺支配自己的行動，使之服從于活動目的的品質。相反的是受暗示性、武斷行事(2)果斷性：迅速地、不失時機地采取決定的品質。相反是優柔寡斷、魯莽草率。(3)堅韌性(毅力、頑強性)：指堅持不懈地克服困難，永不退縮的品質，相反是虎頭蛇尾、執拗(4)自制性(自制力、意志力)：善于管理控制自己情緒行動的能力。相反是怯懦、任性。
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